ZARA, Barcelona

Siempre encuentro algo que me gusta y eso que soy gordita, zara se va adaptando a las mujeres con curvas y eso es agradable

Atención pésima. A pesar de haber cinco trabajadores presentes, ninguno se tomó el tiempo para ayudarme cuando pregunté por una talla. Su falta de interés y cortesía fue evidente cuando, en lugar de atenderme, uno de ellas simplemente hizo un comentario a su compañero “y donde esta tal” sin dirigirse a mí. En el caso que fuera el cambio de turno, mínimamente me podría haber dicho “espera un momento, voy a llamar mi compañera”, ya que lo hubiera entendido perfectamente.

Ir entre semana, los fines de semana, imposible! No se puede elegir, la gente no CUIDA y No le importa (que es lo peor).

Muy mal, todo tirado suelo, ropa sin colocar (tampoco es todo culpa trabajadores, la gente no tiene educación ni respecto por trabajadores por los compradores, como eso lo hagan en su casa) y mal servicio trabajadores no ayudarte si necesitas una prenda o atención.

Atención al cliente pésima.
Un curso de educación y humildad necesitan, almenos el chico que esta cobrando en caja.

Mala atención! A las 21: 15 ya no dejaban pasar a probadores y empezaron a apagar luces como para que la gente se fuera! Las dependientas muy bordes!

Para empezar, a quién le encanta es a mí esposa, a mí también me agrada, debes en cuándo compró alguna cosa, pero para mí esposa es la tienda qué más le gusta de todas las tiendas de ropa y le doy la razón pues calidad precio está muy bien y además suele tener ropa rebanadas de precio, ósea recomendada.

Buenos precios como siempre. Nuevos productos y complementos. Ahora con el covid te puedes pasar una hora entre probar la ropa y pagar, pero es lo que hay por higiene

Pocas prendas en rebajas, y mezcladas con las que no lo están, siendo de la misma temporada, y ésto te confunde a la hora de comprar, por lo demás, no está mal, me gusta comprar aquí, volveré.

Las Tiendas son bien distintas. Mientras en otras me gusta el estilo, la elegancia y la presentacion y visibilidad, en cambio Zara en Mataró-Parque es un desastre en desorden y - aunque muchas cosas estan en todas las Tiendas - pero aquí parece Mercadillo.

Siempre encuentras alguna prenda interesante, entiendes que no se puede ir con prisas a la hora de probar la ropa por el tema de desinfección, pero lo que no puedo entender es que para cobrar haya solo una persona y con una cola de gente.

Una hora haciendo cola en probadores y otra hora en cajas un martes al mediodía. Cuando se lo comento a la cajera, me dice que es la nueva normativa y sólo podían abrir dos cajas en la zona de mujer (entiendo que no pueden ni deben estar juntas). Lo que ella no sabía es que hacía un momento, vi cómo cerraban la caja de la zona de hombre porque la chica se iba a comer. Tiene todo su derecho, pero que pongan a otra persona, porque igual que ellas tienen que tener separación, los clientes no podemos estar dos horas haciendo cola, y menos si la mayoría no respetan la distancia de seguridad (esto no es culpa de Zara, obviamente, pero deberían procurar facilitar la rapidez en la tienda). Encima, la compañera suelta la pullita "los clientes deberían tener más cuidado", se coronó, y más cuando no iba con ella.

Mucha cola y solo una cajera. No puede ser, y menos en plena pandemia que hay que evitar que las aglomeraciones, y que la gente este mas tiempo del debido dentro de un comercio

La ropa que me gusta es cara para mi bolsillo y la más barata no me convence normalmente, así que sólo he comprado en una ocasión.

Llamo al teléfono para que me miren si tienen una prenda y me dicen que estoy llamando a almacén y que tengo que llamar a tienda! Pues bien me dice la chica que me ha atendido que busque otro número y me pregunto donde!? Si es ella quien tiene que dármelo y no puede parece ser! Trato nefasto! Alguien puede darle el teléfono de Zara tienda de Mataró park!?

Dispongo desde hace años de la tarjeta Inditex, la cual proporciona muchos beneficios, por ejemplo comprar grandes cantidades de artículos y poder financiarlo sin intereses, hecho que aprovecho para utilizarlo para toda la familia ya que puedo pagar en una sola caja, los artículos de varias secciones (señor, señora, niño.)
Bien, pues en esta Zara no dan la opción de poder pagar conjuntamente por el simple hecho de que no te permiten acceder de un vestuario a otro (del de señor a señora o viceversa) estando comunicados entre ellos, que es lo sorprendente. Y si pasas por allí creyendo que si se puede acceder, estando la puerta abierta sin ningún letrero donde ponga prohibido el paso, cuando llegas a la caja de caballero con ropa de otros departamentos, recibes por parte de la cajera unas contestaciones poco adecuadas y de muy malas maneras, hecho que me ha ocurrido el día de hoy a las 15 horas. Realmente esta persona no debería estar atendiendo al público porque le quita a cualquiera las ganas de volver.

No se enteran de nada y no te facilitan nada las dependientas. Para hacer cambio de prenda ha sido todo problemas y me he ido cabreada y perdiendo yo. Mejor ir a otro Zara!

Creo que este zara funciona diferente a todos los que he ido en Barcelona.
Me regalaron una cazadora he ido ahí porque era de ahí la prenda. He estado más de media hora buscando algo que me encajara (no tienen la misma variedad que otros) no me ha gustado nada.
Cuando después de 15 min de cola me dice la chica que no me puede ni hacer un vale porque no llevo la tarjeta! Le he explicado que era un regalo de mi madre y que no tenía la tarjeta, le ha preguntado a su compañera que estaba al lado a ver si la dejaba hacerlo y me dice que tengo que comprar algo de igual valor o superior.total cargada con la chaqueta de vuelta.
He ido con esta situación en otros Zaras y 0 problemas.

Estaba buscando un bolso que en la web salia disponible en la tienda de mataró park, una vez allí una dependienta me ha dicho que los que habian en almacen estaban reservados, me ha sonado un poco raro y he llamado por teléfono para saber si reservaban y me han dicho que no, entonces he vuelto, se lo he pedido a otra dependienta y me ha dicho que la primera me ha mentido, esta última me ha pedido el bolso a almacen y PORFIN lo he conseguido.
Un show para conseguir un bolso.
Si tienen el servicio de consulta del stock es para algo, no para inventarse luego que no tienen el producto.

Fui expresamente desde otro pueblo a 25km con el fin de encontrar una chaqueta que sí tenían. Cuando llegué pregunté a un chico de prácticas que me dijo que no me lo podía sacar del almacén porque tenían el stok cerrado.volví a preguntar a otro chico cuya respuesta fue la misma. Y finalmente pregunté a una encargada que no me puso ningún problema y me hizo el pedido a almacén, para el que tuve que esperar 15 minutos, más todo el tiempo que ya llevaba perdido de antes.