ZARA, Barcelona

Fui a devolver un vestido DEFECTUOSO, y como no llevaba el ticket no hubo forma. Ni con el comprobante de la visa y mi DNI, la señora Raquel, supongo que la encargada, carece de profesionalidad completamente. Debe enterarse de que si el ticket es necesario y obligatorio también lo es no vender productos defectuosos, porque ahora, que me diga que hago con una prenda tarada que me costó casi 36€.
Trabajo en el comercio y llevo años cambiando cosas sin ticket, y ni qué decir si además están defectuosas. Muy mal.

La cajera que va con un collar de llaves color rosa, es una borde repelente… Te mira con mala cara, te responde de malas maneras…

Si te va atender, mejor espérate y deja pasar a la siguiente persona. No es la primera vez que venimos y mucho menos, no es la primera vez que mira con mala cara

Me hicieron hacer la cola de la compra y luego la de la devolución, cuando habia preguntado previamente y me dijeron que no tenia importancia. Por otro lado, hay una lentitud que es inexplicable, podrian poner a más personas, para no tener que hacer una cola de 3 personas y que tarden 20 minutos.

Gran variedad, buenas promociones y quizás, falta de orientación y/o atención al cliente mientras elige

He llegado a contar hasta 8 personas en caja. Y además lentos. Con razón no había trabajadores en la tienda. He acabado por irme porque nadie me hacía caso ni yendo a caja. Fatal.

Un poco decepcionado, comparándolo con otros Zara no encontramos mucha variedad de camisetas.

Una sola cajera un dia de rebajas a las 20hrs. La pobre chica desbordada con una cara de agobio y nosotros haciendo cola, esto en la seccion de niños, la otra principal aún peor claro. Que mal tener que trabajar asi porque los clientes lo vemos.

Colas increíbles siempre tanto para probar como para pagar. 12 personas en cola y solo 1 trabajando en la caja.

Solo tienen habilitada una caja de devoluciones y la cola es interminable.
Entiendo que la idea es vender y no devolver pero así se te quitannlas ganas de comprar!

Las cajas vacías en la planta de arriba y nos hacen devolver en una caja en la planta de niños donde somos unas 30 personas en la cola. Llevo esperando más de 20 min y no avanza. Muy mal

Cierran los probadores desde las 9pm no entiendo cómo pueden tener la tienda abierta y los probadores cerrados, los cajeros que están en el area de ropa masculina son muy groseros

Llevamos un buen rato en cola para pagar, una sola caja funcionando es claramente insuficiente para atender la afluencia de clientes. La tentación de dejar la compra y marchar es alta.

Zara en España tiene un estilo de diseño muy diferente al de las sucursales en otros países, ya sea ropa o decoración, hay una sensación muy cálida y soleada.

Fui hoy a la tienda que está en la illa, (en el área de ropa de niños y cuánto estaba por pagar la chica atendió de muy mala gana, y n solo Ami a todos los q Iva cobrando q estaban frente de mi …se entiende tal vez las jornadas de trabajo son largas pero deberían de prestar mejor atención

Muy buena ropa y muy buena calidad, la zona es súper agradable para compras en la illa diagonal.se recomienda

La tienda es grande, acogedora y luminosa. Está muy limpio y hay mucho personal para ayudar.

La ropa está cuidada en su presentación y tiene una gama muy amplia. Las gamas de mujeres, hombres y niños son amplias y los precios son razonables para la calidad.

No estaba demasiado ocupado cuando visitamos, pero no había ningún miembro del personal que administrara los probadores, por lo que tenía que verificar detrás de las cortinas si había un cubículo libre para usar.

Veo mal que te dejen entrar a la tienda si ya están cerrados los probadores.si no me puedo probar la ropa que avisen y no pierdo el tiempo en elegir la ropa para que llegar y que me digan probador cerrado.

Pedimos una chaqueta a un dependiente y nos tuvimos que ir porque llevábamos 45 minutos esperando y las chicas charlando y sin hacernos caso

Ropa de hombre mujer y niñ@. De calidad media a precio normal.
Sin ser rebajas hay mucha cola en caja y probadores. Suele hacer mucho calor. La ropa es de temporada y moderna. Permite comprar online y devolverlo en tienda, muy práctico. De un modelo a otro la misma talla hay diferencia.
Sostenibilidad: baja. Las bolsas reutilizables son de materiales reciclados.