12h Farmacia Lda. P. Alvarez Llano, Alcalá de Henares

No la conocía, pero mi experiencia ha sido tan fantástica que volveré a comprar sin duda. Hice un pedido online. Comparé precios en muchas otras farmacias. Me decidí por esta. Precio imbatible y muestras con mi pedido, en un tiempo muy razonable en casa. Sin duda la mejor elección.

Realice un pedido online y tanto el precio buenísimo como la velocidad en el envío. Traía una nota dando las gracias que es de agradecer

Quiero destacar en especial el trato que ofrece el chico (no recuerdo su nombre), llevo años yendo y siempre me ha atendido de lujo, es educado, amable. Además de la paciencia que tiene con las personas mayores explicándoles todo. Muy buen servicio.

Muy contenta con el servicio. Llame a la tienda para información del pedido y me atendió una chica muy amable. Al día siguiente tenía el pedido. Todo llegó perfecto. A demás con una nota de agradecimiento por la confianza en ellos.

Personal súper amable, están siempre atentas y comprenden las situaciones, sobretodo con las recetas de la tarjeta que tardan en verificarse. Sois geniales.

No creo que compre nada más, tardó 2 dias y una nota manuscrita a mano y creo que hice una buena compra, ni un detallito de muestra, nada, nada.nunca me ha pasado esto, en ningún sitio, no creo que les comore ya,

Estoy muy contenta con la atención y el servicio ofrecido. Te asesoran genial si tienes dudas, te recomiendan diversas opciones, tienen unos precios mucho más económicos que otras farmacias en productos que no entran por receta, te traen por encargo lo que necesitas en un plazo muy corto. Ya no vivo en ese barrio pero aún así sigo yendo a ella por lo bien que atienden. Muchas gracias!

Queremos agradecer a Marta que nos haya ayudado ante una situacion familiar bastante dificil. Estuvimos hablando fuera de su horario laboral casi 2 horas compartiendo expereiencias en las cuales nos ayudo bastante. Es una farmacia muy especial donde toda la gente que trabaja intenta ayudarnod y darnos soluciones a todo lo que necesitamos. Aunque para las 2 sea unas navidades especiales aprovecho para felicitarte las navidades.

Aprovecho esta situacion para felicitaros a todos los demas y darlos las gracias por todo el apoyo que nos habeis brindado. Sois la mejor farmacia q he podido encontrar para superar este trance.

Feliz navidad y feliz año a todos y en especial a Marta por darme haberme ayudado tanto, darme tantos consejos sentir mi pena como la suya.

Gracias por tu empatia, un saludo

Le pongo 3 estrellas pero por la atención de una de sus farmacéuticas, es la 3era vez que voy y me dice que no me puede recetar nada sin una receta médico y me pregunto ¿no me pueden ofrece algo similar sin receta? , el otro día me dijo directamente ve al médico yo no te puedo recetar nada, si uno va a la farmacia a veces es porque esta acatarrada y necesitas algo que te ayude si en ese momento lo puedes ir al medico por n motivos, por lo menos que te opciones o que pregunte al compañero del lado, pero nada siempre es lo mismo, lo más fácil es decir " ve al médico",

La mejor atencion en una farmacia de Alcalá de Henares.imposible! Silvia y Marta son maravillosas.con paciencia y mucha dulsura.encantadoras!

Encantada con el trato, hice mi primer pedido online y encantada, en dos dias lo tuve en casa y lo mejor te ponen una nota personalizada y a mano escrita por ellas, además de un alcohol higienizante que me incluyeron de regalo. Sin duda una muy buena experiencia y productos a un muy buen precio! Vuelvo a repetir? Sin duda!

Lo fácil sería decir que la atención es excelente, lo cual es verdad. Pero para mí lo realmente importante es hablar de su gran empatía con los clientes. En lo más duro del covid me dispensaron un medicamento de uso común pero del que no tenía receta en ese momento; yo tenía un 89% de oxigenación y las consultas médicas cerradas. Las demás farmacias de la zona se negaron

He ido bastante a esta farmacia ya que vivo en la zona y siempre fenomenal, pero hoy quisiera dar las gracias a la chica joven que me ha atendido con una gran dedicación, profesionalidad y empatía. Enhorabuena por vuestro trabajo

Hice un pedido en su web y me ha encantado el trato y la amabilidad que han mostrado.
Añadir que con el pedido me han enviado unas muestritas y una nota escrita a mano a modo de agradecimiento, es todo un detalle!

Excelente trato, total disposición para ayudarte, incluso por teléfono. Precios muy competentes. Muy contenta con el trato.

DESPUÉS DE REALIZAR MI PEDIDO A PRINCIPIOS DE JULIO Y CONTACTE CON ELLOS PARA PREGUNTAR QUE CUANDO ME LLEGARÍA ME INFORMARON QUE YO YA LO AVÍA RECIBIDO, ME MANDAN UN JUSTIFICANTE CON UN GARABATO Y SIN DNI AL PRINCIPIO FUERON MUY AMABLES Y SE PUSIERON EN CONTACTO CON LA COMPAÑÍA DE TRANSPORTE CORREOS EXPRESS, ME VUELVEN A LLAMAR PARA INFORMARME QUE EL PAQUETE AUN LO TENIA EL TRANSPORTISTA (COSA QUE YA ES EXTRAÑA YA QUE SUPUESTA MENTE YO YA LO AVÍA RECIBIDO, DESPUÉS DE ELLOS ESTAR 100 POR 100 SEGUROS QUE NO LO E RECIBIDO AHORA SE DESENTIENDEN CON LA ESCUSA QUE EN CUANTO SALE EL PAQUETE DE ALLÍ YA NO ES PROBLEMA DE ELLOS EN RESUMEN E PEDIDO HABLAR CON EL JEFE Y LA CONTESTACIÓN FUE NO SE DONDE ESTA Y NO CREO QUE TE LLAME ME E QUEDADO SIN PAQUETE Y SIN DINERO 73,71 EUROS PERO QUE CONSTE ELLOS LO RECLAMARON A LA COMPAÑÍA
ESTO ME PARECE UN TRATO VERGONZOSO A UN CLIENTE

Busqué un producto por internet y en su web y estaba más económico, preferí pasarme a recogerlo y la atención ha sido excelente, siempre es mejor que te atiendan personalmente y con una sonrisa ya es el broche de oro, totalmente recomendable. Repetiré sobre todo por los consejos y ayuda ante cualquier consulta.

Realice un pedido de cepillos eléctricos oral b, on line a últimos de octubre, el envío fue rápido, el precio muy bueno era más barato que en grandes superficies o cadenas, y además me incluyeron en el paquete una bolsa con un montón de muestras de cremas dentales. Todo un detalle. Super satisfecha.

Buenos productos y al mejor precio, yo compré un sacaleches y estoy muy contenta el envío rapidísimo y tuvieron un detalle que no me esperaba, gracias

Profesionales eficientes y muy atentos, da gusto y siempre es un placer tanto visitarlos como comprar en su web. Precios insuperables, rapidez y seriedad garantizada,