360Clinics Alcalá de Henares, Madrid

Me acaban de decir por un whatsapp que se trasladan al Plenilunio y que habían informado por un mail el 17 de octubre, cuando yo no tengo ningún mail al respecto! 60kms (30 ida y 30 vuelta) para hacerme la sesión? Quiero que me devuelvan el importe restante o una solución lógica. No esa!

Nefasto el trato a los clientes. Cierran el centro y no dan opciones más que cambiarnos de centro a 30km. No atienden a razones y responden con textos estándar. Si podéis, evitar ésta clínica. Por supuesto, tendrán mi denuncia y la de mi marido, espero que muchas más. Actualizo sobre su respuesta de que se van a poner en contacto para saber más, es sencillo, vosotros sabréis lo que habéis hecho con los clientes de Alcalá y a ver si es verdad que alguien de la empresa da la cara y no le ponéis esa responsabilidad a las pobres chicas que tiene que dar la cara ante nuestras quejas y sin opción a dar soluciones.

Son unos sinvergüenzas, cierran Alcalá y nos mandan a 30km, esas son sus condiciones por cierre, no dan opción a renunciar con la devolución correspondiente. No sé hasta qué punto pueden hacerlo, desde luego, noticias mías tendran.

Me parece vergonzoso lo que están haciendo. Encima de cerrar el centro de Alcalá y obligarte a ir a Plenilunio, dicen que solo nos pueden atender las técnicas de Alcalá en el horario que hacen, con la máquina de Alcalá y en una cabina que pongan para ellos porque no hay opción de que te atiendan en las cabinas que tienen ellos en Pleninulio. Así que encima de mandarte lejos limitan los horarios para poder realizar el tratamiento y no dan ningún tipo de facilidad para que podamos continuarlo.

VERGÜENZA!
Hace unos meses ya nos dijeron que iban a cerrar la clínica de Espartales, al final, no lo hicieron debido a las quejas que hubo, obviamente, aun así despidieron a muchas chicas cosa que me parece lamentable ya que son excepcionales, en vez de trasladarlas-

Pero escribo porque otra vez nos mandan correo de que a partir del 1/11/23 ya si que definitivamente la cierran, cuando nos dijeron que al menos el tratamiento que ya teníamos contratado nos lo terminaban de hacer allí. Pues las cuentas no salen y ya cierran.

Según contrato si te niegas a ir al Plenilunio pierdes el dinero que ya has dado con anterioridad (en mi caso casi 900 euros). Eso contando que te lo hagan con el mismo láser y exactamente mismo tratamiento, que tengo entendido que no son las mismas maquinas. Dicen que tienes descuento especial por el traslado, pero no para el tratamiento que tienes, si no para nuevo tratamiento, ¿ de verdad creen que voy a querer un nuevo tratamiento en esta empresa?

Yo desde luego reclamare a consumo por las molestias, el nuevo tratamiento es a 25 km, lógicamente entre semana nos es imposible y tendrán que ser fines de semana, ya que mi hija de 14 años antes podía ir sin problemas (esta a 15 min andando de mi casa, por eso contratamos y trabajo en el centro comercial en el cual esta la clinica) lo cual a mi me supone un gran desbarajuste, dinero y tiempo.

No dan por las molestias que suponen ninguna compensación. Supongo que así la gente que no pueda se quedan sin su tratamiento y ellos con el dinero.

Edito: encima el plenilunio no abren domingos y el horario de sábados acortado de 11 a 16 hasta Enero, sin ni si quiera hacer el esfuerzo por coger a todos los que nos desplazan.lo dicho verguenza.ya esta hecha la reclamación a consumo

Totalmente recomendable esta clínica, no sólo por el trato de todas las empleadas, que son un encanto y te tratan como en casa, sino por su higiene, información y sobre todo por los resultados del tratamiento.

Conocí está clínica por casualidad hace algo poco más de un año. Hasta ese momento solía hacerme tratamientos de medicina estética facial en otra clínica en la que también me hago el láser.sólo decir que ojalá les hubiera encontrado antes porque estoy encantada. El doctor Thelmo es todo un profesional además de súper empático y cercano y las chicas de la recepción igualmente son majísimas. Ya me he realizado con el doctor varios tratamientos y no puedo estar más contenta con el resultado.

Trato genial por parte de la directora Alba y del doctor thelmo.
Volveré sin duda ya que los resultados ha sido mejor de lo que me esperaba.

Muy contenta con el tratamiento recibido, y con el trato personal de las chicas de la clínica (sobretodo Nerea)
Recomendado a todo mi círculo ️

Estoy realmente encantada con el equipo de profesionales de la clínica. Hace dos años contraté la depilación láser y he de decir que desde el minuto uno el trato ha sido y sigue siendo INMEJORABLE.
Son un grupo de trabajadoras atentas, empáticas y sobre todo muy profesionales.
Estoy muy contenta de haber empezado con ellas. Confío 100% en el equipo.

Tengo un contrato con ellos para depilación láser en el centro que hay en Carrefour de Alcalá de Henares. Me acaban de comunicar que lo cierran y que me tengo que ir a Plenilunio, a 25 km de donde vivo, espero que nos devuelvan a los clientes los importes de las sesiones que nos quedan por realizar porque no voy a irme hasta allí ni de broma.
El personal de la clínica es encantador, les han avisado de un día para otro de que se quedan sin trabajo. Una vergüenza.

Trato inmejorable! Los tratamientos con mucha dedicación y calidad, maxima higiene, 100%recomendable!

Quisiera reconocer la profesionalidad, flexibilidad, amabilidad y el espectacular trato recibido por Claudia, siempre es un placer un ser atendida por ella. Muchas gracias por desbordar tanta profesionalidad siempre Claudia!

Para hacerte tratamientos estéticos, yo me estoy haciendo depilación láser y muy bien. Ya prácticamente no me sale vello. Las trabajadoras muy atentas se preocupan constantemente de que cómo va el tratamiento. Y lo importante es que el precio está muy ajustado y tienen muchas ofertas.

Muy contenta la verdad. El trato en la recepción magnífico y el cirujano que me puso los labios imcreible. Ahora solo me queda esperar ver el resultado pero de momento niy contenta con todo.

Hace unos meses estuve en este clínica y no estoy acostumbrada hacer este tipo de reseñas pero quede tan agusto con el trato de todas la chicas que quería que se supiera por aquí, a parte de precios económicos

Estoy muy contenta con la Clínica y con el tratamiento que estoy realizando. En especial a Alexandra por resolver todas mis dudas.

Excelente atención y asesoramiento por parte de todo el personal. Regalan confianza y a precios ajustados. Recomendable!

Soy paciente desde hace varios años porque una amiga me habló de la eficacia de esta clínica y decidí preguntar, las chicas un encanto todas te aconsejan super bien lo que necesitas y siempre son super amables
Recomendado
Un saludo

Muy contenta con los resultados además el personal del centro te aconseja en todo lo que necesites y lo mejor que le venga a tu cuerpo. Muchas gracias!