7Fun! Alcalá

El pasado sábado celebré el cumpleaños de mi hijo, 11 niños, y siento decir que la experiencia no fue nada agradable, menos mal que los niños con jugar les vale pero desde luego que para lo que cobran en cuanto a la comida y el servicio deja muchísimo que desear. El menú pizza frío, las porciones pequeñas y encima y lo mas grave es que uno de los niños tenia una intolerancia de la cual estaban avisados, y tenían que ponerle otro menú, pues bien si no llega a ser por que ya son mas mayores, que el niño en cuestión sabe lo que puede comer y lo que no y que mi hijo fue el que les dijo que era un menú distinto le hubiesen puesto la pizza, lo que hubiese sido bastante grave. A parte que la monitora que les atendió durante la merienda era bastante desagradable.
Por lo que para 19 € creo que ya está bastante bien pagado el servicio.
Las chicas de la entrada geniales, pero desde luego el resto nada recomendable, es muchísimo mejor el ROCK AND JUMP de Torrejón de Ardoz.

Es un lugar genial para los niños y también para los mayores! Te lo pasas genial en las colchonetas. Lo recomiendo 100%

Llame para preguntar si tenía q reservar y me dijeron q entre diario no hacía falta por q no tenían ningún problema. Después al llegar estuve 20 min esperando para q al final me dijeran q no podían atender a mi hijo por q tenían un cumpleaños muy grande y no tenían monitores. Y puedo llegar a entenderlo pero quizás me lo podía haber dicho antes de tenerme esperando los 20 min para nada.

Hemos ido una panda de amigos a gozarlo mil. El rocódromo asequible a todos los niveles y el equipo que nos atendió (Iván, Nadia, Laura y Alex), ¡de 10!

Muy mal. No he ido nunca, reservé el miércoles a las 19 horas para ir con mi hija, la pagina me dejó reservar y me cobraron el dinero y resulta que solo abre en fin de semana. Me parece una estafa que dejen reservar los días que no hay servicio. Ahora tengo que ir a protestar y no se cuando me daran cita.

Al reservar la opción softplay+funnyclimb pedí cambiar softplay por jumping y me dijeron que sin problema pero a la hora de pagar me cobraron 2€ extras por niño, no hay tarta para alérgicos.por lo demás bien los trabajadores muy atentos.

Tercera vez q venimos y nos tenemos que marchar porque no nos cogen a los niños por falta de monitores. Esta empresa no le gusta invertir en personal para ganar más dinero? Me imagino que no hemos sido los únicos a los q despachan sin dejar que los niños entren.en fin, no volveré a intentarlo más.

He ido un domingo con mi peque de 7 años al funclimbing y lo hemos pasado genial. En mi opinión un pelín caro y por eso no le doy 5 estrellas pero la monitora super atenta y nos ha aconsejado muy bien. Repetiremos seguro.

Nefasta atención. Pagamos casi 50 euros dos horas por dos niños. Salieron muertos de sed. Los niños en julio con calor y no les dieron ni un vaso de agua. Ellos pidieron agua y se la negaron.les dijeron que el agua se pagaba. Se compraban botellas o que en un rato llegaba su papá para darles. Eso se avisa si hay que dejarles con agua. Pero negar agua a dos niños me parece denunciable e inhumano aunque fuera agua del grifo.

Celebramos el cumpleaños de mi hijo (6 años) en el día de hoy aquí, todo bien salvó un pequeño detalle por parte del encargado Alberto creo recordar se llama, por molestarse por querer hacernos una foto final de los 4 amigos de mi hijo con el fondo del rocodromo, yo y mi hijo somos asiduos, yo al rocodromo y mi hijo a las camas elásticas, y habiendo pedido permiso a la monitora q les pinto las caras y no habiendo nadie usando el rocodromo, salvó yo q pague mi entrada de día, y estando yo como responsable de ellos, las maneras de decírmelo (q es lo q más me ha molestado) al final ha ensombrecido este día y su falta de atención comercial por otro lado no está a la altura, podría quejarme de los SAWICHES, un poco tostados de más, o q las pinta caras cuando han terminado de pintar al último niño de 5 se acabe el tiempo y se tengan q ir pero considero q eso al final no es tan importante, con que mi hijo disfrutará con sus amigos para mi era más q suficiente, y poder tener un recuerdo de ese día, q este señor no nos permitió aludiendo a un tema de Seguridad,

Quizá un poco caro para los cumpleaños, pero una atención excelente por parte de los monitores, con los que los niños se lo pasan genial y un trato muy atento por parte de todo el personal. Desde luego la gente que allí trabaja es uno de sus puntos fuertes

Buen sitio para dejar a los niños a que desfoguen y hagan un poco de ejercicio. Los míos salieron muy contentos con ganas de repetir. El precio un poco carillo a mi parecer, si fuese más económico seguro que repetían todas las semanas. La atención por teléfono imposible que te lo cojan.

Me ha encantado una experiencia muy divertida y bonita para la familia.sobretodo muy buena atención por todos los monitores muy majos seguro repetiremos fue nuestra primera vez y volveremos

Se han quedado con la reserva del cumpleaños de mi hijo.

Les he dejado mensajes en el contestador y mandado varios correos y no contestan.

Agradecería una respuesta.

Mediocres! Mal servicio! Niños mal atendidos! Desorganización! Caos total, no va acorde los precios con el servicio ni la atención.
Cumpleaños de precios abusivos para lo que ofrecen, es igual que un parque de bolas cutre, los niños desatendidos!

He ido varias veces con mi hija y mi sobrina y todas se lo han pasado pipa, el sitio esta de lujo y el trato siempre a sido excepcional sobretodo pido un aumento de salario para Irene porque no se puede atender con mas simpatía, amabilidad y paciencia. Muy recomendable.

Espectacular cumpleaños y los niños se lo pasaron muy bien, las instalaciones inmejorables y el servicio muy bueno, a mejorar tener una zona para padres.

Hemos celebrado los 5 años de nuestro mediano. El sábado 29 de febrero a las 12, con un pack completo.

Lo recomiendo 100%. Nos ha atendido Jan como monitora y ha sido un encanto. Al ser la mañana es ideal para estar allí sin aglomeraciones.

El parque esta bien para niños y el servicio de escalada es ideal.

Todo un acierto. Gracias

Es ilógico q tengas q esperar tu turno sentado en el suelo! Por lo demás las 3d fenomenal y la chica q esta alli en las 3d super agradable.

Un lugar súper divertido, me daba miedo sobre todo las alturas, el personal me supo tranquilizar, especialmente Laura y jorge! Gracias por el trato recibido.