AC CAR Dealer Multimarca, Alcalá de Henares

He comprado un Tesla en AC CAR esta semana. Tenía buenas referencias de ellos y por eso fui a informarme. He sido propietario de un Tesla model Y y he podido comprobar que actualmente están a vanguardia en lo que a trato de la batería y trato de los vehículos se refiere.

El trato de todo el equipo ha sido excepcional, ha sido la mejor experiencia que he tenido nunca en un concesionario. Me han explicado todo lo que necesitaba saber del vehículo y me han facilitado todo para que pudiese comprarlo lo más rápido posible (me urgía el vehículo). Me han facilitado la cancelación de mi anterior crédito para poder compra el nuevo.

Puedo decir que todo el equipo ha sido extraordinario. Son gente con palabra y honestos, algo que hoy en día es casi imposible de encontrar.

Solo tengo palabras de agradecimiento para Cesar, Javi, Max y Alvaro, muchas gracias a todos por hacer que fuese un día para recordar. Puedo asegurar que volveré a comprar allí mi próximo coche y se lo recomendaré a todos mis familiares y conocidos.

En definitiva, son gente profesional que tiene palabra, educación, buenos coches y precios fantásticos. Muchas gracias de nuevo a todo el equipo de AC CAR y enhorabuena al jefe de la empresa, es difícil (hablo por mi experiencia) encontrar personal con esta calidad.

El trato ha sido excelente, la atención muy buena, cercana y correcta. El coche está impecable, estoy plenamente satisfecho de la compra con la compra que he hecho.

He comprado un SEAT LEON con ellos y la atención por parte de todo el equipo fue muy buena, fueron rápidos valorando mi anterior coche y con la financiación.

Recientemente he adquirido un vehículo en Ac Car, con la dificultad añadida de la distancia. El trato por parte de César y el estado del vehículo, ambos han sido excelentes. Una experiencia que sin lugar a dudas repetiría!

Estafa. Dejé el vehículo en gestión de venta y no paraban de hacer ofertas absurdas. Un día me preguntaron por el mínimo que aceptaría, y se acogieron a ese comentario (hecho por WhatsApp) para vender el vehículo sin mi autorización y sin avisarme de ello. Cuando dije que me llevaba mi vehículo para venderlo por mi cuenta (cláusula existente en el contrato que me permitía hacerlo), me dijeron que ya estaba vendido (por debajo del precio convenido por contrato) y que si no firmaba, me quedaría sin el dinero durante años, pues lo depositarían en juzgado e iríamos a juicio. Nos gritaron, insultaron y aprovecharon que mi mujer padece una enfermedad grave, sabiendo que no nos iba a compensar meternos en pleitos por la cuantía pérdida en la operación. Una vergüenza absoluta, me quedo con ganas de demandar, pues además, por error, me enviaron el contrato de venta a la nueva dueña (patada a la GDPR) y éste se firmó antes de que yo le indicara por WhatsApp cuál sería el mínimo aceptable (pero nunca definitivo, pues por contrato debíamos confirmar cualquier venta antes de realizarla) por lo que su argumento tampoco era válido. Si te planteas hacer negocio con ellos, piénsalo dos veces y ten en cuenta mi experiencia. Átalo todo bien para que no te la jueguen. Y a pesar de todo, probablemente te intenten arañar unos euros. Toda esta desfachatez de gestión y los gritos e insultos los recibimos de Daniel, el responsable del Grupo AC CAR. Del resto de plantilla con la que tratamos previamente, ninguna queja (César, Max, etc.). Espero que este comentario y otros que he visto similares, les hagan recapacitar sobre su forma de proceder y de tratar a las personas. Este mundo se mueve mucho por el boca a boca.

Sin duda buen lugar para comprar un coche, hay muchísima variedad en modelos y gamas y la atención es muy profesional.

Concesionario increíble! Piezas únicas y en un estado inmejorable! Como era de esperar el trato con Cesar fue a parte de placentero por su profesionalidad y conocimiento de los coches, muy satisfactorio, ya que resolvió mis dudas y me ayudó a escoger el coche que de verdad necesitaba, gran equipo! Gracias Cesar! Recomendable 100x100

Concesionario muy serio. He dejado un coche en comisión de venta y lo han vendido en 3 semanas. Me trataron Javier, César y Daniel.
Los tres muy serios y de confianza total. El pago rapidísimo, no había casi firmado el contrato y ya me lo estaban pagando.
La verdad que no puedo ponerles ninguna pega.
Muchas gracias.

Nada recomendada esta empresa. Te intentan vender coche averiado y se quedan la fianza. CUIDADO con ellos

En mi caso ha sido una experiencia muy positiva, llame y me atendió César, estuvimos viendo un coche a distancia, me hizo el estudio pero finalmente no pudo ser, me ha devuelto mi señal. Me ha parecido tan profesional que he decidido ponerle esta reseña.

Están usando a amigos y cuentas falsas para poner buenas reseñas. Ojito con César que no devuelve las fianzas.

UNA BANDE DE INCOMPETENTES, COMPRE UN LEXUS Y POR ERROR INGRESE DINERO DE MAS, DESPUES DE MESES DE LLAMAR A TODAS HORAS CONSEGUI QUE ME LO DEVOLVIERAN PORQUE SE LO QUERIAN QUEDAR, NADIE SABIA NADA DE QUIEN SE TENIA QUE OCUPAR DE LA GESTION DE LA DEVOLUCION DEL DINERO, NI IDEA DE LOS VEHICULOS, EQUIPAMIENTO O FUNCIONES EN UN COCHE DE MAS DE 30 MIL€, NO LE RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO COMPRAR AQUI.

La gestión del papeleo fue bastante rápida, financiación al 4,99. Me pasaron la itv y listo para usar.

Mi experiencia particular muy mala, me entregaron un coche con 2 golpes en el faro trasero derecho que no estaban, pero de eso no saben nada, se hacen los locos, y 3 meses después los papeles como propietario nuevo aún no los tengo, llamo y me dan largas, incluso me han llegado a decir que ellos no saben nada del trámite, repito, lamentable, lo peor.
Y eso cuando te descuelgan el teléfono, porque por defecto no lo descuelgan y salta a AC CAR de las rozas, que te atienden muy amablemente y te piden que vuelvas a llamar para que ellos no descuelguen. En fin, no suelo poner nunca reseñas negativas, pero no he tenido más remedio.
Me dicen que el coche se entrega con una limpieza profesional, bueno, muy dudoso, tirando a que de la frase sobran "limpieza" y "profesional"
Como diria Gandalf, "corred insensatos".

Estoy muy disgustada porque he confiado en César y me ha timado. Quedarse con mi reserva por su mala gestión me parece un disparate. Así que recomiendo que utilicéis otra empresa para compraros vuestro coche, ya que ellos no se han hecho responsables tampoco.

En mi caso me contactaron para comprar mi coche, vinieron a por el y realizaron el pago en el momento. Ningún problema. Recomendables

Si quieres vender o comprar un coche no lo dudes una empresa sería Daniel y Víctor son unos profesionales siempre preocupados por el cliente Vamos una empresa 10!

Altamente recomendable, contacté por un coche, me atendió César, y la verdad que ha sido una gran experiencia. Reservé el coche, fue todo muy sencillo, y cumplió con todo lo tratado. Todos sus compañeros también muy atentos. Sin duda volveré algún día.

He comprado un Citroen en AC CAR y encantado con el trato del comercial Cesar y con el del mecánico Max que se prestó en todo momento a ayudarme con todo lo necesario. Volveré a menudo a este concesionario, MUY recomendado.

Necesitaba un coche para mi hija y allí encontré la profesionalidad que se necesita a la hora de adquirir un vehículo. Muy agradables y atentos. El precio muy bueno. Volveré.