AC Hotel by Marriott Aitana, Madrid

Muy buen hotel en la zona más céntrica de Madrid. Buenas habitaciones, limpio, bien decorado, el personal es amable (especialmente en la cafetería/restaurante). La única pega que tuvo, y por eso no le pongo 5 es que las habitaciones están muy mal aisladas del ruido. La nuestra estaba en la 3ª planta con ventanas a la Castellana y el ruido del tráfico no deja dormir bien porque se oye muchísimo y hay tráfico a todas horas de la noche. Una lastima que pasasen por alto eso en la construcción

Very poor service and the food was uncooked raw beef burger the soup was cold and had to be sent back piping hot in the middle and freezing cold on the outside after waiting for and hour in the restaurant with a very poor excuse for it delayed and delivery to my our table

the room we're good and spacious and clean

Llegamos muy pronto porque no había consigna en la estación de Atocha, gentileza de Adif. La persona que nos atendió nos dio una habitación a pesar de la hora. Desayuno completo y abundante. El personal se preocupa por los huéspedes. Buena ubicación. Recomendable

I absolutely loved my stay here except that everything I wanted to do was a bit further south in Madrid. Otherwise, I truly loved the room and the hotel staff spoke English which helped reduce miscommunications.

Excelente ubicación, habitaciones amplías con camas cómodas, lencería de primera y muy completas amenities. Personal eficiente y cordial. Check in y out rápidos. Amplio y agradable lounge en el lobby, y con estacionamiento de pago adicional. Excelente alternativa para quienes van a Paseo de La Castellana en las cercanías del Bernabéu. Tiene como valor agregado la cantidad de restaurantes en el entorno para cualquier presupuesto y facilidades de movilidad en autobuses y Metro. Cordialidad de personal de recepción y servicio de habitaciones destacable. Nos alojamos por tramites en adyacencias y apoyo de personal de recepción para completar recaudosfacilitó culminar exitosamente gestión. Tamaño del hotel permite estadias tranquilas. De necesitar estar de nuevo en esta zona de Madrid regresaría al Aitana sin dudarlo.

Hotel très agréable, chambre sympathique tout confort très bien équipée et salle de bain très propre rien à redire équipe et accueil très chaleureux et serviable une note globale pour cet hôtel intimiste et très bien situé pour les rendez-vous professionnel

Excelente hotel, buena ubicación y un cuidado diseño. El personal, como es habitual en la cadena.

(+) Situado en plena Castellana, muy cercano a la estación de metro de Cuzco. Check in y out rápido. Está totalmente nuevo. La habitación es excelente, con un adecuado escritorio, abundantes enchufes. Cama cómoda y el baño estupendo.

(-) La wifi que no es de pago va a pedales. La ducha, la alcachofa podría modificarse. Un hotel de la categoría que es debería de tener al menos un chorro de mayor potencia.

El personal muy atento y ante cualquier duda o problema te ayudan.
Habitaciones limpias y en buen estado.

Es unn excelente hotel de 4 estrellas. Buen desayuno y proximo al.metro linea 1 que hace conexiones con linea 10 para ir a la gran vía o puerta del sol, para un buen chocoñate con churros es El Gines

Lobby area surely very nice and so was dinner and breakfast. Room was a bit worn down and would need a freshen up, obviously not the best time financially for that after Covid. Otherwise great stay, will be back.

La atención desde el principio fue exquisita, la habitación súper agradable, las camas comodísimas y nos sorprendió especialmente que estando a pie de la Castellana no se oyera absolutamente nada en la habitación. Por supuesto la situación es perfecta para hacer turismo, a pie de metro y zonas muy agradables para pasear y comer alrededor.

I very much like this nice hotel. It's not big, it's just right and in a very good spot.
The rooms are very clean and classy. The decoration in the lobby is beautiful with earthy colors. The whole area smells so nice. You feel good as soon as you get in.
This time a tasted the food and it was also very good!

Hotel en área céntrica y buen precio, comodo agradable. Su personal siempre atento para darte su apoyo. Se siente como si fuese un hogar fuera de tu hogar.

Buen hotel. He abitaciones amplias. Colchón y va almohadas muy correctas. Buena limpieza. Silencioso. Desayuno en aceptable. Ate no tos

Estupenda ubicación para entrar solo o acompañado, por la puerta o por el garaje, sin hacer un Ábalos y que se entere hasta tu madre. Hablando de Ábalos, quizás demasiado polvo en las habitaciones. Convendría cambiar de aspiradores.

Un citio muy acojedor el personal muy atento con todos sus clientes las abitaciones muy limpias es como si estuvieras en tu propia casa recomendado y tiene unas buenas vistas

Buena atención del personal. Bien situado. La habitación grande. Bastante bien insonorizado. El desayuno aceptable.

Great business hotel. Great service. Nice comfortable rooms. Very good breakfast. If you are going to Madrid on business and are looking for a Boutique style hotel this is it. The area has a great selection of very good restaurants. Also the lobby is very nice and very conducive to do work in. Raul, Isabel, Rocio y The entire team do a great job.

I always stay here during my business trip in Spain. Location wise, seems a bit far from main attractions (like Sol, Retiro) but I found the area very relaxing. The hotel is quite old but they refurbished it throughout the years and now its a lot better. I feel this is like a business hotel but it caters everything you need. Room’s always cleaned daily, breakfast is always appreciated although needs some changes in the menu (stayed for 2 weeks here and eating the same thing everyday: p). Good connection with the Metro to reach other areas in Madrid