Active Informática Reparar Ordenadores, Madrid

¡Servicio excepcional! Arreglé y reemplacé mi pantalla rota en 2 días. ¡Recomiendo encarecidamente este servicio!

Totalmente recomendado. Tuve un problema tras caer agua en el portátil, no encendía ni sabía si lo volvería hacer, el mismo día que llamé me cogieron el ordenador, me dieron presupuesto desglosado y me detallaban de forma audiovisual el proceso de la reparación. En menos de 24h tenía el ordenador como si nada hubiera pasado. Una maravilla.

Trato muy profesional por parte de Roberto y su equipo además de un gran conocimiento en informática, altamente recomendable, muchas gracias!

El jefe es tranquilo, profesional y puede hablar inglés, por lo que los amigos que no hablan español no tienen que preocuparse por los problemas de comunicación. Una gran experiencia de reparación.

Fue realmente agradable trabajar con un experto. Llegó a tiempo, explicó todo claramente y rápidamente solucionó el problema. Estoy muy satisfecho. Muy recomendable.

Buen servicio y muy personalizado. Me sentí en confianza dejando mi ordenador en manos de Roberto y su equipo de técnicos. Se ve que son honestos y quieren lo mejor para el cliente.

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Este es el taller de reparación de computadoras más deshonesto. Rompieron la puerta de la carcasa de mi ordenador cuando intentaron abrirla y luego me echaron la culpa. Los llamé 2 minutos después de que recogí mi ordenador. Su técnico lo puso en mi auto para que no lo notara. Me dijeron que podían reemplazar la placa base cuando les di la información y luego me dijeron que no podían hacerlo después de llevarlo allí. Me hicieron pagar por la inspección de todos modos sabían bien desde el primer momento que no podían hacerlo. Les pagué inmediatamente de buena fe, pero mienten sobre romper la carcasa de mi ordenador. Se puso muy abusivo y grosero por teléfono. Evita este lugar no son honestos, ni aceptan si cometen un error. Traté de resolverlo con ellos, pero me dijeron que siguiera adelante y escribiera esta reseña que no les importa.

This is the most unhonest computer repair shop I visited ever. They broke my computer case door when they tried to open my machine and then they blamed it on me to wash their hands of the situation. I called them 2 minutes after I picked up my computer. Their tech put it in my car so I would not notice it. They told me they could replace the motherboard when I gave them the information on the phone (serial numbers, etc.) and then they told me they could not do it after taking it there. They made me pay for inspection anyways knowing well from the first moment they could not do it nor had any intention to fix it. I paid them immediately in good faith and sent them a transfer confirmation. I did not get the same treatment back, instead they lie about breaking my computer case. I was told them I would bring it over so they can see the damages and they refused to even look at it and he got very abusive and rude on the phone. I lost time and money because of this shop. Below is a picture of the broken latch part. Lenovo charges 55 euros for a new door. Avoid this place they are not honest, nor do they accept if they make a mistakes its always going to be your fault. I tried to to work it out with them, but they told me to go ahead and write this review they don't care. His response below illustrates his arrogant attitude.since other people had no problems fk the clients that had an issue with his work.

If you say something negative.its a fake review LOL. This guy is total joke and you can see how dishonest he is with his replies He thinks people have nothing better to do than waster their time and write fake reviews about a micro business run out of his closet. I would count your RAM cards before leaving a computer with this guy. He will accuse you that you stole your own RAM cards. A NATURAL BORN COMPULSIVE DISHONEST UNPROFESSSIONAL LIAR. This is my experience and my honest opinion.

@ Irene Goncalves, @Gabriela Fernandez. I read your review and he did the same to me.its our fault he does bad work. He does not want to issue refunds because he will not stand by his less than amature work. The repairs are done by non-computer repair professionals that do not even know how to open a computer case without breaking it.

ESTAFADOR. 350€ de reparación y el pc sigue teniendo el mismo fallo. Ha ido cambiando cosas a ver si sonaba la flauta. Te pide que le valores allí mismo sin poder probar el equipo en casa.

This is the worst computer repair shop in Madrid or anywhere. Very unprofessional! They have no problem to lie to you and take a job they know they cannot repair because they lack the technical experience. They will ask you pay for an evaluation on your computer knowing they do not have the experience to fix it. They must really need the 38 euros, business can't be that good. What a scam. When all goes wrong when they take apart your computer and break parts because they don't have professional tools and equipment they blame the customer. The refuse to admit any obvious wrong doing even if its for 30 -50 euros to repair. Total scumbags! The owner is very arrogant and dishonest. Steer clear of this place. I do not believe the other reviews.they sound like they were paid for. You have been warned.

He llevado mi portátil MSI con la pantalla rota y me lo han reparado en 2 días. Además de la pantalla me han cambiado la pasta térmica que ya le hacía falta. Recomendados 100%. Muchas gracias!

Muy satisfecho, mucha claridad y pragmatismo a la hora de explicar como es todo, con videos y fotos del procedimiento, muy buena experiencia!

Convenient, fast, and pleasant. Identified my problem and advised me how to fix it without charging me, despite my offer. Highly recommended!

Todo ha sido excelente. Roberto reparó de manera breve y efectivo el problema de mi computadora. Muy buen servicio!

Llevé mi portátil a Roberto porque se había estropeado un botón del mousepad. Esperaba simplemente que me cambiase el mecanismo, pero se dio cuenta, por cierta deformación, que el problema estaba en la batería. La pidió, la cambió y ahora funciona todo perfectamente. Este buen diagnóstico ha hecho que no gastase dinero en arreglos temporales y ha permitido que ahora tenga portátil para mucho tiempo. Gracias por la profesionalidad

Excelente en todo. Le he llevado mi ordenador por la mañana, y esta misma tarde lo tenia arreglado. Muy profesional, fiable y buen trato, un 10.

He dado con la persona correcta, muy profesional en su trabajo desde como te explica, te envía fotos y vídeos durante el proceso de reparación para que veas lo que le va arreglando al ordenador, me había dado un tiempo para entregar al siguiente día y me lo ha reparado y entregado el mismo día que lo lleve a reparar, lo recomiendo 100%

Corrijo: en principio Magnífica atención, seriedad y profesionalidad. Sin duda a tenerlo en agenda.
Después de una semana, se cae una pantalla de uno de los Mac de 27", llamo, dice que es mi culpa y que eso no va en garantía, envío fotos mostrando lo contrario, me da largas, pasan 10 días, no coge el teléfono, y seguimos esperando.envía técnico (un sábado), de nuevo se vuelve e a caer, y él (Roberto), sigue sin coger teléfono y hacerse cargo.
Aconsejo si contratáis a esta empresa no pagar (fueron 1200 y pico euros) hasta asegurarse de que todo está bien.

Roberto ha sido de mucha ayuda! En todo momento ha sido claro y concreto y solo puedo felicitarlo por su increíble rapidez. Gracias Roberto!

Eficaz, rápido y económico. Sobre todo sincero a la hora de aconsejar la mejor solución. Totalmente recomendable.

Buen servicio y trato recibido. En mi caso tenía una avería en el disco duro y se me formateó el ordenador para reinstalar Windows. Tardan poco en resolver la avería y te mantienen informado en todo momento.