Administración de Hacienda Pozuelo de Alarcón, Pozuelo de Alarcón

Las señoras de las mesas 13 y 15 muy amables y resolutivas.
Me han ayudado más allá de su deber.

Tras ver en pantalla lo que se le solicitaba se ha negado diciendo que eso se puede solicitar telemáticamente y si no que nos fuésemos a la sede de El Escorial a pedirlo.

Lentitud, no hay otra palabra. La sala de espera con 3 personas, una persona siendo atendida y 2 funcionarios “libres” sin atender a nadie, además de las dos funcionarías que salieron a desayunar… les da igual jugar y vivir del dinero de los españoles sin justificar su trabajo

Para que tienen cita previa si luego te hacen esperar 1 hora! Tengo muchas cosas que hacer como para tener que perder una hora de mi vida en hacer un trámite burocrático, es una vergüenza.

Tratándose de una entidad pública, ya sabemos que es carne de crítica continua, pues en este caso todo lo contrario.

Mi más sincero agradecimiento a Doña Sagrario Blanco (no pude evitar solicitar su nombre y hacer público su trat), su atención y ayuda ha sido MAGNIFICA de forma absolutamente desinteresada pues me dieron la cita mal referenciada por lo que inicialmente fui rechazado y aún así, de motu propio, me atendió de manera muy profesional preocupándose por lo más adecuado a mis necesidades, reitero mi agradecimiento por tal nivel de empatía y profesionalidad deseando se extendiera tal actitud al resto del funcionariado.

Cita en certificados.de las dos personas que hacen certificados una está de baja y la otra teletrabajando… otro día.la persona que hace los certificados no vuelve hasta las 12… a las 12 no vino nadie… y además esa forma de hablarte como si tuviéramos la obligación de conocer los términos que ellos ultilizan…

Así como escribimos cuando nos quejamos, deberíamos hacerlo también cuando el trato es ejemplar.
Muy buena atención hoy, por la mujer que atendía el puesto 21 de la sala 2.
Hice 2 tramites rapidísimo y fue muy amable. Muchas gracias.

Me aconsejaron e indicaron qué y cómo debía hacer mi gestión muy amablemente y me ayudaron con la documentación

He ido esta mañana a por un certificado. El trato del caballero de la mesa 14, y una compañera suya ha sido excelente.

En el mes de febrero de 2022, en la seccion de recaudacion, el señor que nos atiende de edad avanzada y con el pelo blanco, nos atiende con muy mala educacion y de cualquier manera

Teléfonos apagados o fuera de cobertura ajjajajajaja. Así vamos.para que ponen esos números en la pagina de Aeat? Incomprensible. Solo necesito cambiar una información personal. IncreíblePara cobrar si te falta un céntimo en la cuenta el recargo te lo comes con patatas!

Van po objetivos, como si fuera una empresa privada. El problema es que aquí el "objetivo" es el ciudadano, y les dan igual tus argumentos. Tienen que conseguir dinero como sea, ellos te levantan inspección, te hacen propuesta de liquidación por lo que quieran aunque se equivoquen, y el que tiene que demostrar siempre es el ciudadano, aunque la prueba sea diabólica, como en el caso de uso de los vehículos.

Gestiones realizadas sin esperas, como si me estuvieran esperando y amabilidad en el trato. Por cierto no me sacaron dinero

Vergonzoso. Todavía no he conseguido que me cojan el teléfono para que me den una mísera cita previa. Seguimos intentando que hacienda somos todos y tal.

Imposible contactar vía telefónica. Cuando vas a la oficina para alguna consulta; te dicen que tienes que pedir cita. Un caos.

Quiero expresar mi agradecimiento y felicitación al funcionario de la mesa 20 por su atención, eficacia y disponibilidad. Jose Manuel Romero Moreno DNI 50012585 M

"Todos nuestros agentes están ocupados, por favor, manténgase a la espera"
50 minutos después, SIGO ESPERANDO.

En el teléfono no te atienden.pagan mal los ertes y luego los tienes que devolver algunos nos dicen que nos rescatan del erte seguimos trabajando y antes nos pagaban nómina y ahora transferencia bancaria porque estoy en erte donde puedo ir lucha contra cobros ilegales y fraudes.

Una oficina de la Admon cuya finalidad es suficientemente conocida. Particularmente son atentos

Ahora atienden muy bien, te ayudan en todos los problemas que tengas y te explican todas tus dudas.