AEDAS Homes Sede Central - Promociones Obra Nueva, Madrid

- Calidad excelsa sí, pero en sus mentiras y chapuzas. Si vas a comprarte una casa con ellos reserva una partida importante para abogados y ármate de paciencia, que nunca van a cumplir con sus obligaciones, que son tus derechos.

Muy decepcionada con Aedas Homes. El servicio posventa es de especial importancia cuando has hecho una inversión tan grande en una vivienda. Ya contaba con algún desperfecto, como entiendo que es normal, lo que no es tan normal es el poco caso que te hacen. Todo se gestiona a través de su intranet donde cierran las incidencias sin mucha más explicación y cuando quieres pedirlas te encuentras con teléfonos que no antienden y e-mail que no responden. Normalmente siempre es un "incidencia no procede" por "mal uso". Lo que solucionan lo hacen a modo chapuza y ¡ojo! Porque estás perdido como firmes al operario conforme ha venido a arreglarlo.a los dos días se vuelve a estropear y no te quejes más que "eso ya se arregló".
Incidencias a nivel comunitario muy graves.

En escalonia 1 seguimos con incidencias sin solucionar desde 2020. Vergonzosas las mentiras de las comerciales (susana y charo), vergonzoso el servicio de postventa (cuadrillas, resultados, atención…). No recomendaría esta promotora ni a mi peor enemigo.

Soy comprador de la promoción Escalonia III en las Rozas, y estoy muy decepcionado con esta compañía (incluso a pesar de que esta promoción fue su supuesto buque insignia en 2022). No recomiendo en absoluto a nadie comprar pisos promovidos por aedas. El marketing es estupendo pero desde que entregan las llaves el servicio postventa es inexistente. Entregan las viviendas llenas de desperfectos y se desentienden por completo, no cumplen sus obligaciones legales de arreglar las incidencias dejando como unica salida a los propietarios gastarse un dineral en abogados para ir contra ellos. Llevo más de un año llamando por teléfono, colgando incidencias a traves de su intranet, escribiendo emails, hasta les he mandado un burofax a sus oficinas y la respuesta es ninguna, dar largas y no aparecer ni responder de ninguna manera. Lo dicho, que a nadie se le ocurra comprar vivienda nueva de esta promotora.