Affidea Hospital VOT Madrid

Los técnicos fueron amables y profesionales, y los resultados de los estudios los tuve rápidamente

Ya he tenido antes problemas con este centro pero hoy han acabado con mi paciencia. Nunca cogen el teléfono y hoy he tenido que ir directamente para pedir cita (reitero, por teléfono es misión imposible), faltaban 15 minutos para el cierre. Nadie estaba en la recepción y cuando por fin apareció una joven, le molestó que estuviese allí y me dijo que ya estaban cerrando y recogiendo todo. Me parece lamentable este comportamiento, de verdad. Y no se para que existe el teléfono si nunca lo cogen.

El traumatólogo le manda a mi madre dos resonancias magnéticas, una por rodilla. Hoy voy a recogerlas y solo hay informe de una. La chica de recepción me asegura que estará a lo largo de la mañana. La mañana pasa y no hay informe, así que llamamos; esta vez otra chica nos da largas y nos asegura que estará a lo largo de la tarde. Mi madre tiene el traumatólogo mañana por la tarde y, después de esperar los resultados durante ocho días, tendrá que llevar solo la mitad de las pruebas y, por supuesto, ya esperar hasta que acabe el verano para poder repetir las de la pierna que falta, aunque esa ya la haremos con otra empresa. Una vergüenza de servicio

El hospital de la Voy es muy bonito, es lo único bueno.
Llamas para pedir cita para una radiografía sin ninguna urgencia en absoluto, te dicen que tienes cita el mismo día a las 17: 30.
Te hacen esperar más de hora y media para una simple radiografía.

Fui a una consulta, me dieron, por teléfono, precio de 22 Eu.
Cuando llegué allí, me dijeron que el precio era de 30 Eu, que había sido un fallo de la señorita.
Que si quería bien y si no que me fuera

Técnico de radiología, TAC. Si, mate venden que son 3 teslas persones como si alguien que no sabe se pone a condición or un Maserati. Solicite que, por intervención de mi traumatolog9 al ver que no coincidía el informe con lo, visto por el en el, disco, lo, cambiaran y lo hicieron pero eso no es la, solución. Esos informes son los que se piden para todo tipo de trámites. Por favor, pongan gente realmente competente a hacer los informes.

La atencion telefonica es pesima, tardan en atenderte y cuando lo hacen es de muy malas formas dando informaciones incorrectas. He tenido que irme a otro sitio hacerme la ecografia, ya que con ellos es imposible

Fatal experiencia por una nueva trabajadora muy antipática, una tal Susana de Prado. Un asco. Nada recomendable

Fui a hacerme una ecografía abdominal y me parece penoso que no te la haga un/a doctor/a, sino que te lo hace una enfermera, y hace muchas fotos para que luego el/ella las vea. Qué pena que se baje así la calidad del servicio. Me he hecho muchas pruebas en este centro y nunca me había pasado esto. Desde luego intentaré a partir de ahora ir a otro sitio. Mi pregunta es: ¿De verdad alguien piensa que se puede tener el mismo rigor en un diagnóstico viendo unas fotos que viendo unas imágenes mientras haces una ecografía?

He ido hacerme una radiografía y he estado mas de media hora esperando, las dos salas de espera llenas y gente de pie en el pasillo, ninguna medida de seguridad COVID

Muy mal servicio. Me dan un informe de ecografia sin imágenes. Cuando las reclamo me.dicen que tienen la máquina estropeada y no las dan. ¿Por qué no me avisaron de esto cuando me he hecho la ecografía? Me imaginon que el servicio lo cobrarán completo aunque el informe no lo dan completo. Al preguntar cuando podré tener limagenes me dicen que las imágenes estarán cuando tengan instalada la máquina nueva y que como no saben cuándo será eso vaya llamando Indignante. Al final voy a la cita médica sin imágenes. Muy mal servicio. Muy mala atención. Nada recomendable. Busquen otro sitio

Lo peor es que las personas que atienden en recepción no tienen el mismo criterio acerca de cómo obtener los resultados de las pruebas. Me dijeron que si tenía algún problema con la descarga, me facilitarían un CD. Cuando lo tuve y llamé, la respuesta fue que no daban CDs y que si alguien me había dicho eso, que fuese a hablar con esa persona, en un tono bastante impertinente. Fui al médico sin los resultados, y él mandó a por ellos a su secretaria. A ella sí le dieron el CD y le dijeron que había que decir el nombre del médico, excusa absurda pues figura en el volante. No volveré, fueron de lo más desagradable e ineficaces cuando yo necesitaba soluciones a mis problemas y no que estas señoritas me generaran más problemas.

Desastre total. El aparato tac espero que bien. La señorita o señora de recepción de la sala tac una incompetente. No me solucionó la contraseña del portal paciente online que no me dejaba entrar y me estuve espera 30 min. Y con malos modos me dijo que ya hablaría con informática de affidea
Do

Fuimos por una resonancia magnética y no hubo colas ni esperas, nos atendieron muy bien. No tengo quejas, fue todo correcto a tiempo y los resultados enviados perfectamente.

He estado una hora y media para hacerme una radiografía y una eco. La gente en la sala quejándose y nadie ha hecho nada.
Servicio pésimo. Encima le hago una pregunta a la chica que hace las eco y me dice que para eso tendría que estar toda una mañana dándome una clase. PERDONA?