Ahorro Total, Collado Villalba

Un mes para traer una mesa y encima los dos que venían te dejan el paquete en la acera, tuvo que meterlo mi novia ella solita. Y vivimos en una casa baja a pie de acera con dos escalones, no en un séptimo. Imagino que será por si viene algo roto echarte la culpa a ti por haberlo golpeado al meterlo en casa o cualquier excusa. Pésimo

Me llamaron el viernes que hoy traían el canapé y yo puedo entender que ha nevado la mundial pero al menos podrían llamar y decirme que no me lo pueden traer aunque no es el caso según protección civil las carreteras están limpias y sin problemas para transitar. Y por cierto muy feo no poder contestar al absurdo de su respuesta. NO podrán llamar y que ocurre con el teléfono de atención al cliente que lo tienen apagado>? Ahora cuando llamen igual se llevan de vuelta el canapé aparte de una reclamación.

Compre un sofá y me dijeron que aproximadamente en un mes lo tenia en casa. Yo con aproximadamente entiendo que se pueden adelantar o retrasar 3-4 dias, pero no 15- 20. Cuando llamas nadie sabe nada porque dependen de la fábrica, que no deben tener teléfono porque nunca les contesta nadie y ellos se lavan las manos. Además en varias ocasiones de las que llamé te contestan de muy malas formas. El servicio pésimo. Jamás volveré a comprar aqui.

Compre un sofá a principio de año y ya no sirve para nada de la cual tengo que comprar otro o tapisarlo son unos sinvergüenza

Tengo una casa en la sierra y la verdad que tanto la de madrid como la de la sierra los colchones y alguna cosilla mas son de estas tiendas. Atencion excelente.

Pongo una estrella porque no deja poner 0
Esta mañana hemos venido a mirar un mueble, la dependienta que habia esta mañana de primeras cuando entramos todo normal. Al preguntarla, por unos muebles que incluyese el montaje para contratarlo, no sabe ni lo que tiene en la tienda porque con muy pocas ganas de enseñarnos y de decirnos cuales eran (A mi parecer no tenia ni idea de los que incluia el montaje) Sus expresiones hacia nosotras eran de asco, ha sido muy borde y su trato ha sido nefasto. Sin duda no vamos a volver, pero hay gente que no deberia de estar trabajando de cara al publico si no de cara a la pared asi, porque ni para coger el telefono valen. No recomiendo que venga nadie a comprar aqui, solamente por el trato que te dan. Espero que contraten a gente con mas ganas de trabajar y mas alegria y sangre en el cuerpo.

Excelentes muebles con una calidad-precio realmente buena. Volveré a comprar en Ahorro Total sin ninguna duda.

Son unos estafadores, compramos un sofá pagando el transporte, subida al domicilio y el montaje cuando vienen me dicen que no entra por la escalera cuando entraba perfectamente y se veía que los transportistas no tenían muchas ganas de subirlo. Ya que me llegaron a poner hasta de excusa que era por el gotele de la pared.
La vendedora de la tienda me atendió por teléfono y me dio la opción de coger el mismo modelo pero cortado que valía 100€ más caro, tendría que volver a esperar a que lo hicieran otros 15- 20 días.
Hoy por fin me lo han traído y resulta que en la factura, la diferencia de precio del sofá son 50€ no 100 como dijo la vendedora sin embargo me han vuelto a cobrar el trasporte, subida al domicilio y el montaje. Sin duda una vergüenza total
NO COMPRES NADA EN ESTA TIENDA SON UNOS ESTAFADORES.

La vendedora al principio muy agradable, cuando surge un problema es una mal educada, los transportistas igual, no compren nada aquí.

ESTAFA TOTAL
La señorita Aurora pasó de ser un encanto a una verdadera maleducada que se lava las manos de los problemas que no tengan que ver con la pantalla de su ordenador.

Fatal, la única empleada no paraba de hablar con el móvil con su amiga Gloria que le estaba contando su vida laboral.me fui y no vuelvo!

FATAL! Pedí el canapé y me dijeron que tardaba maximo 2 semanas, pero cuando llegó le faltaba una pieza y hasta que me la enviaron paso demasiado tiempo. Recibí el canape el 23 DE ENERO y la pieza me llegó a casa el 4 DE MARZO.
Ademas el canapé es de una calidad bastante justita.
Estuve durmiendo con el colchon en el suelo un mes y medio.
NO LO RECOMIENDO

Aurora es la primera persona que nos encontramos al entrar a la tienda y un auténtico encanto. Amable, simpática y muy profesional.
Nos compramos un sofá estupendo "made in Spain" bueno, bonito y barato.
Sofá cama de 248cms con chaise-longue y canapé por 650€. Tela antimanchas muy bonita y un plazo de entrega de 20 días. A ver si lo cumplen.
Recomendado 100%
Quizá, algo más de personal en el local, no vendría mal.

La dependienta es encantadora nos atendió fenomenal y el conjunto de muebles de salón quedó fenomenal en próximas compras iré sin dudarlo.

El mobiliario es el que es, muebles los cost.
Ideal para los jóvenes que empezamos a amueblar el piso desde cero y sin un clavel en el bolsillo.
No me arrepiento de.ninguna de mis compras, de hecho estoy contento con ellas, pero efectivamente, si hubiese tenido más money hubiera elegido otro tipo.de muebles

La habitación de los niños quedo genial, un trato estupendo por parte del personal de la tienda, sin ninguna duda volveremos.

Malísima experiencia. No recomiendo esta tienda. Empezando por el trato de la dependienta desde el primer minuto: mala cara, estresada, desagradable, no ayuda a la venta, no muestra interes, y no explica la información. Muy malas formas. Hay que sacarla las cosas con sacacorchos. No nos enseño el producto que la pedimos. A pesar de ewo y de la soprsorp que nos llevamos por los precios que eran mucho más altos que los de Internet, decidimos encargar varios productos. Nos dijo que tardarian 10 días (seguimos esperando después de más de un mes y de muchas llamadas). Llegó uno de ellos pero la incompetencia de los transportistas ha hecho que no llegase la mitad. También muy desagradables. Han estropeado el producto (embalaje húmedo) No volveremos q comprar nada. Como pagamos con antelación no hemos podido reclamar nada ya que la dependienta no ha ayudado en las formas al pedirla explicaciones de lo ocurrido. Siento que tengan a esa persona trabajando ahí porque esta haciendo perder clientes a la tienda. Por cierto los productos dejan mucho que desear. En resumen, Muy desagradable todo, sobretodo el trato y que no puedes reclamar a nadie. Porque la dependienta no te pasa con el-la supervisor-a ni facilita las cosas. Y para colmo después de olvidarse de la mitad de los productos no asumen su responsabilidad y nos toca pagar su error esperando mas días. Han perdido a varios clientes en esta experiencia y la oportunidad de tener muy buena publicidad que llegue a mucha gente.

Pequeño, tienen muebles económicos. No esperes los mejores muebles del mundo tampoco, pero calidad/precio está bien.

Sinceramente.una mala experiencia.para empezar la vendedora era un poco borde.ademas de no explicar bien las cosas.luego tardaron muchisimo en traernos las cosas.nos toco yamar varias veces y no nos cogian el telefono.luego nos lo traen y faltaban dos cosas de tres.un desastre.ademas de la poco profesionalidad de los transportistas.una pena.un cliente perdido.

Personal de tienda muy amables y te asesoran fenomenal. Tiempo de entrega correcto y los muebles preciosos y eso que nosotros fuimos a la tienda con otra idea pero gracias a ellos cambiamos para mejor. Muy recomendable