AKI Madrid Automoción

Excelente atención y profesionalidad por parte de todo el equipo. Es un gusto que te atiendan y tengan una atención tan buena.saludos

Al lamentable estado del concesionario, que no tiene ni aire acondicionado, se une la mala educación de los dos comerciales, que ni un "hola", ni un "buenas tardes", ni un "en cuanto pueda le atiendo". Ellos a lo suyo, uno con papeleo y otro con un cliente, pero sin mirar a la cara a los otros clientes que entran. En fin, la calidad de una marca empieza en el proceso de venta, así que, lamentable

Excelente atención y trato por parte de Sebastián. Mil gracias, Sebas, tu asesoramiento y consejos durante la recogida del coche me han sido de gran utilidad!

Realizo la entrega Sebastián y la atención desde Antonio Exp y Rubén Perfecta muy recomendable

Entrega perfecta. Hemos sido atendidos por Sebastián, nos ha explicado todos los detalles del coche y aclarado nuestras dudas. Todo ha sido más fácil de lo esperado. Muchas gracias.

Excelente el trato, tanto con Miguel, como con Sebastián, que son las dos personas que nos han atendido y que nos han acompañado en la compra del coche. Los dos nos han tratado muy bien, nos han dedicado su tiempo y nos han ayudado con todas las cosas y dudas que nos han surgido. Gracias a ambos.

He llamado más de 20 veces en 2 días para preguntar por la disponibilidad de un vehículo y sigo sin respuesta. Cualquiera diría que su negocio es vender coches. Entiendo que les irá muy bien el negocio

Felicitar a Javier Concha. Este comercial es fabuloso, nos ha aconsejado y atendido de maravilla. Volveremos cuando necesitemos algo relacionado con los coches. Gracias Kia.

Nos han entregado recientemente el Kia Sportage, y estamos muy contentos con la compra.
El trato recibido por Javier Concha ha sido fantástico, muy buen profesional.
Sin duda, lo recomiendo.

Servicio inaceptable. Nunca recomendaría a nadie acudir a este concesionario. Desde que empecé el proceso de compra todo ha sido perseguir al comercial con llamadas, mensajes, muchas veces sin respuesta. Todo informal, sin aclarar la documentación necesaria, sin contestar a las dudas. A pesar de eso acabé comprando el vehículo y en la fecha de entrega de nuevo la falta de respuesta, persiguiendo diariamente al comercial sin respuestas claras, a pesar del retraso en la entrega. A pesar de escalar el problema a sus superiores, tampoco he tenido mejor suerte.

Nunca recomendaría a nadie acudir a este concesiario. El servicio menos profesional que me he encontrado en mucho tiempo.

Hemos comprado un coche con Luisa en este concesionario y la verdad es que estamos encantados. Buen trato e implicación en todo el proceso que ha sido largo por las circunstancias. Por otro lado cabe destacar su conocimiento del producto y nos asesoró en todo momento. Mil gracias Luisa por todo.

La atención tanto de Javier como Sebastián han sido impecables. Javier me mantuvo informada en todo momento y Sebastián nos explicó con mucho detalle y paciencia el funcionamiento del coche. Muchas gracias!

Pésima atención post venta, diez días desde la matriculación para entregar el coche, otros veinte para entregar la documentación del vehículo aún teniéndola en el concesionario, y todo ello con llamadas, mensajes y mails en los que no se contesta al cliente. Vamos que no recomendaría el concesionario ni a mi peor enemigo.

Acabo de comprar el e niro eléctrico 100x100 además de estar encantada con el coche, tengo que destacar la atención de todo el equipo de ventas desde Jesús, Alicia, Sebastián y la chica que gestiona los seguros también muy amable, educados y profesionales
Recomendable sin dudarlo! Gracias!

Pésimo servicio, acudí el día sábado 8 de octubre, el comercial al que le tocó atenderme fue por demás mal educado, descortés y borde, no aclaró ninguna de mis dudas, probablemente no le gusta trabajar los sábados. No se puede tener a una persona así de cara al público ya que daña la imagen de la empresa, no recomiendo a nadie acudir a ese concesionario, mientras tengan a una persona así atendiendo al público. Creo que le empresa debería tomar nota del desempeño de empleados como este señor.

Después de llamarme varias veces y fijar hora para ver coches, después de veinte minutos esperando, pasada la hora fijada, me dice, que tengo que esperar otros veinte, no me gusta la gente tan poco seria, y José Antonio, parece que es poco serio cuando queda con alguien

Genial todo, desde la atención primero de Antonio y luego de José Antonio, han cumplido todos los plazos que nos dijeron.
A la hora de la entrega del coche, Esteban un 10. Muy atento y te explica todas las dudas que tienes.

Pedimos un Sportage a mediados de octubre con la promesa de entregárnoslo el día 8 de noviembre. Debido a un contratiempo, se tuvo que retrasar la entrega al 11 de noviembre, después a la semana del 14 y a día de hoy (30-11) seguimos sin nuestro coche, sin los 17.000€ de entrada, con el seguro dado de alta y sin noticias del concesionario. La señora María Luisa es tan irresponsable e irrespetuosa que no coge el teléfono ni devuelve las llamadas.

Muy satisfecho con la atencion y el servicio. Especialmente a Antonio. No solo me trató con mucha amabilidad y profesionalidad sino que además hizo la gestion de la compra y matrculación en tiempo insuperable. El siguiente coche seguramente lo compre con él de nuevo.

Encantados con el servicio. La atención fue inmejorable, atendieron todas nuestras dudas y cumplieron todos plazos. Antonio, el comercial que nos atendió, fue muy profesional y amable. Sin duda recomendable.