Alain Afflelou Óptico y Audiólogo, Madrid

Excelente atención de Victoria y Daniel! Super recomendable! Excelentes profesionales! Un 10 de 10!

Gran variedad de gafas y buena calidad. Muy contenta con la atención de las chicas. Muchas gracias!

Fui el otro día con bastantes dudas y me las resolvieron todas de maravilla. El trato fue muy bueno y el personal muy agradable.

He ido a pedir información y presupuesto para un nuevo par de gafas y he salido encantado.
Cabe destacar el buen trato y profesionalidad de Victoria, que me lo ha explicado todo de manera clara y sin ningún tipo de presion y con una sonrisa de oreja a oreja en todo momento.
Además, me ha ajustado mis actuales gafas sin ningún coste, un detalle a tener en cuenta.
Muchas gracias Victoria!

Atención telefónica nefasta. Llamo para preguntar sobre unas lentillas y me dicen que para especificarme lo que busco tengo que pasarme por la tienda. Les doy mis datos de cliente (por ende, facilitando mis datos para la identificación) y aún así la señorita es reticente a decirme el nombre de la caja. Los clientes no somos tontos, investigamos antes de comprar, y si tenemos prisa llamamos por teléfono. No compraré más aquí. Pésimo.

RE: ¿Ley Comercial (como mencionaron en la llamada) o Ley de Protección de Datos de Carácter Personal? Vamos…

Atencion y graduación de progresivas a la primera. En otras ópticas una auténtica pesadilla.
Recomiendo esta optica

Muchas gracias por ayudarme en mis nuevas gafas, y con la graduacion de mis progresivas, las personas que me ayudaron fueron Dani y Bibi, son muy profesionales y los recomendaré sin dudarlo.

Gracias al equipo de allí encontré las mejores gafas para mí, el chico que me atendió fue muy amable conmigo

Tenía la montura desajustada y me lo arreglaron en el momento. Trato muy agradable, así da gusto. Muy recomendable.

Buenaas, fui hace unos días y me atendieron muy bien me realice el examen que es totalmente gratuito me explicaron todo paso a paso, salí muy contenta.

Muchas gracias por todo

Gran variedad de gafas y trato excelente por parte de la dependienta Marisa, muy profesional. Buenos precios y amabilidad.

Fui hace unos meses de urgencia porque mis antiguas gafas se rompieron, me atendió Victoria, no solo fue súper maja sino que le dió mucha celeridad al asunto. Necesitaba las gafas en menos de 7 días porque salía de viaje y llegaron en tiempo y forma! A la semana me escribieron para saber cómo venía todo y si tenía alguna dificultad con las gafas. El trato de todos aquí es increíble y los tiempos son siempre óptimos. Tuve un problema con el segundo par (no se ajustaban bien) y lo solucionaron inmediatamente

Después de pedir cita para probar unas lentillas, llego a la tienda y me dicen que no las tienen… sin sentido lo de esta tienda.

Hola, buenas tardes, deseo contar mi experiencia con Alain Afflelou de plaza Río 2 y decirles que la atención de su personal de dicho local es muy profesional tanto en la revisión de la vista como en la atencion al cliente, especialmente de Victoria que siempre nos recibe con una sonrisa y amabilidad y salimos satisfechos, digo salimos porque también mi esposa y mi hijo son clientes y he recomendado a mis amistades, un cordial saludo

El servicio ha sido magnifico, y sobre todo, por parte de Victoria, una excelente profesional y buenísima persona!

Me resolvieron un problema con unas gafas de sol inseguida, además de muy amables. Sitio recomendado 10/10

Felicitar la atención de Daniel. He acudido hoy a la tienda de Plaza Río para que me ajustarán las gafas de sol y se partió una patilla, enseguida buscó entre montones de cajas alguna patilla que fuese igual dedicando el tiempo necesario hasta dar con ella. Me las cambió y estoy súper contenta con esas gafas que compré allí y que tanto llaman la atención. Recomiendo esa tienda y por supuesto un 10 a Daniel.

Buenísima experiencia. La atención de Daniel ha sido inmejorable, nos explicó fenomenal los distintos tipos de lentes y todas las opciones posibles. Muy atento, simpático y buen profesional. Su compañera optometrista también muy amable. Además sus gafas son muy bonitas y económicas. Sin duda se ha convertido en nuestra óptica de referencia.

Muy contento con el trato recibido por Victoria y Marisa, muy profesionales y simpáticas, y el precio buenísimo.

Muy buena experiencia en esta óptica. Me atendieron Daniel y Viviana y ambos fueron muy amables y profesionales, me explicaron todo perfectamente y con todo detalle. Muy contento con el trato y con mis gafas nuevas