Alcalá de Henares Mutua Universal, Alcalá de Henares

Pésima experiencia y servicio, no le recomiendo esta mutua a nadie. Fui por que me hice daño en la espalda trabajando y el medico Juan Carlos (muy borde y desagradable), me dijo que ese mismo día me volviera a trabajar, cuando le explique que me dolía mucho la espalda al levantar peso y que mi trabajo consistía en levantar mucho peso continuamente. Que vergüenza que estas personas se llamen médicos. Valorare tomar medidas legales si es posible.

Una vergüenza de Centro de médicos y de fisioterapeuta, no te escuchan, ni te hacen caso vas por un dolor y acidente laboral y te dan al alta sin estar recuperada, mi caso fisura en el coxis y me tienen 15 días haciendo rehabilitación y me Dan el alta, sin poder cojer peso, ni arrodillarse, le comunicas al doctor lo que te duele y de nada sirve le pondría menos estrellas y más hojas de reclamaciones, patético, dicen que te pagan el transporte el día del accidente pues yo no e visto un eur como también te quitan dinero por la cara, mi opinión mejor cerrar el centro y poner otro negocio con más salida

Nefasta la doctora Alicia Verónica Fernández, muy mal diciendo que un lunes a las 6 de la mañana no puedes tener un accidente laboral porque el cuerpo esta descansado del fin de semana y luego que si me pasa es porque tengo obesidad vamos todo un referente la señora está, que si mañana no puedo conducir pero que según ella que si que vaya a la seguridad social, dice que no me da la baja porque no es creíble, espero que tomen nota sobre el asunto. Que si lo sabía mi empresa y a sido mi jefe quien me ha llevado, mi jefe flipando.

Mi mujer lleva tres semanas con el tendón de alquiles roto aun no sabemos cuando la van a operar, el primer día que fuimos a la clínica de Alcalá de Henares el medico [ovidente] sin mirarla le dijo que era un simple esguince, quedan en llamarnos y nunca lo hacen tenemos que estar llamando nosotros y seguimos como el primer día UNA VERGUENZA yo no se como se puede contratar a mutuas como esta anteriormente tenía fremap en la otra empresa y CERO PROBLEMAS. ES PARA DENINCIARLOS

La peor mutua que existe y el docto igual, tengo un accidente de coche el día 20/3/23, y me dan el alta el 11/4/23 y dice que es porque estoy en condiciones de trabajar aún teniendo dolores de cervicales, mareos, mandíbula y un poco de la espalda, pero insistió que eso no me impedía trabajar que para eso las pastillas, no me dieron ni rehabilitación en ese poco tiempo que estuve ni después, y que si no estoy de acuerdo que valla a la seguridad social, pues nada hoja de reclamaciones la lleve a Madrid e mandado los informes al inss y ya estoy hablando con mi abogado. Y me dicen que para los informes hasta 1 mes para darme los, son de lo peor y mas el doctor que me toco un tal culebras.

Pues a mi hoy me han atendido muy bien, tanto el médico, como en administración y por teléfono. Muchas gracias, han sido muy amables

Otra mala reseña mas para el libro particular del Doctor Culebras.
A CADA CERDO LE LLEGA SU SAN MARTIN.

Pongo una estrella porque no permite menos.el trato roza lo inhumano y mirar por el paciente es una expectativa completamente utópica para esta gente.

Los profesionales (por llamarlos de aguna manera) son unos incompetentes, ademas esta mutua se inventa las cosas y luego se niegan a pagarte lo que te corresponde, llevo 22 años trabajando y no habia visto una mutua mas mala en mi vida

El “doctor” Juan carlos Culebras, un payaso de la cabeza a los pies, parece mentira que sea sanitario, irrespetuoso, prepotente y todos los adjetivos calificativos negativos que existan.

Es indignante que con 29 semanas de embarazo te digan que ellos no te dan la baja porque tengas mareos en el embarazo porque no supone ningún riesgo y que en todo caso la baja te la tiene que dar el médico de cabecera.
¿Para qué está la mutua entonces?

Incompetentes, prepotentes y desagradables. Estás con la pierna sin poder andar y tira pa trabajar! Gentuza
Más falta de educación, ningún tacto a la hora de tocar para inspeccionar. Casi 2 horas esperando, tanto yo como otro paciente. El otro paciente doblado del dolor e igual, a trabajar! Me tengo que ir a urgencias para poder tener al menos 1 día de reposo. Que gentuza sois. Y el médico de cháchara con los compis. Bueno "MEDICO"

Horrible atención al paciente. Hemos venido por un esguince durante el horario laboral… nos han hecho esperar más de 2h por un problema en el sistema…. Menos más que era un esguince y no algo más grave… se lo comunicaremos a nuestra empresa para que tome cartas en el asunto.

Una vergüenza, después de lesionarme realizando mi trabajo, su conclusión es que estoy GORDO, con esas palabras y que mis padres no me dieron de comer bien y que por eso me duelen los huesos, total que no lo ve como accidente laboral que es lo que la doctora Carmen Belén Martínez quería.
Una vergüenza que se hagan llamar médicos algunos.

Da gusto que a uno le atienda un médico de verdad como es el doctor Ocaña, Juan Carlos. Siempre es muy amable por teléfono, siente empatía con el paciente, uno cuando habla con él se nota que le importa tu estado de salud y eso hoy por hoy, es muy escaso.
Solo me han tratado dos médicos de ese centro y la otra era una mujer que deja mucho que desear ya que solo le interesa que van a decir sus superiores cuando tiene un paciente que lleva tiempo de baja.
Muchas gracias doctor Ocaña por ser así de profesional.

Después de tener un accidente de tráfico in itinere a 100 y pico km/h con un trailer y teniendo cervicalgia y dorsalgia postraumatica, el doctor Juan Carlos, te manda 10 pastillas diarias, rehabilitación, y a trabajar. Ah! También te quiere ver en dos semanas para ver cómo vas evolucionando. Cojonudo, aquí donde dan los títulos? No se puede jugar con la salud de las personas de esta manera con tal de no pagar! Sin vergüenzas es poco…

Me ha dado.una lumbalgia EN EL TRABAJO, por hacer EL TRABAJO, y no da la baja porque, SEGÚN EL MÉDICO, no es un accidente laboral. Qué es un accidente laboral? Abrirte la cabeza o matarte? Me han derivado a la SS y se ha quedado tan agusto. Vaya profesional! Este es el trato que nos dan a los trabajadores? Vaya vergüenza

De pena en lo que se refiere a la atención médica, te tratan como si fueras ganado no dando importancia a las lesiones y presuponiendo que la gente acude a estos centros por que les gusta faltar al trabajo. Una vergüenza

Lastima que no se puedan poner 0 estrellas, el personal médico denota falta de preparación, la fisioterapeuta trabaja con dejadez y sin preocuparse por los pacientes, el
Personal de recepción es muy antipático e incluso en ocasiones al realizar una llamada ni cogen el teléfono, y por no hablar del personal de seguridad, sobre todo uno de ellos, déspotas bordes y mal Educados

Está la clínica muy bien situada, muy limpia pero el personal de fisioterapia necesitan un ajuste. Muy dispersa la fisioterapeuta poco pendiente de los pacientes y centrada en las vacaciones. Personal así pierde mucho encantó. Así se pierden los clientes.