ALCOIN, Madrid

Mis sobrinos van a su comedor y me dicen que la comida está muy rica y las monitoras son muy amables

Contenta con el servicio y la atención de los monitores. Mi hija es celiaca, y hablé con los monitores para que estuvieran atentos, continuamente me han dado reporte y ante cualquier mínimo problema me lo han comentado y consultado. Contenta con la comida, el servicio y el trato.

He quedado impresionada, César nos ha hecho una visita magnífica. Nunca hubiera imaginado todo lo que hay detrás de una industria alimentaria. Hacen un gran trabajo por cumplir con las peticiones de los clientes, sin bajar la guardia en alergias y calidad del producto.

Leyendo las anteriores reseñan confirman mi opinión acerca del departamento de administración de desayunos. No tienen atención telefónica. Mi hija es alérgica y he llamado para obtener información sobre los alimentos que ofrecen en los desayunos y me indican que cualquier consulta al respecto tiene que realizarse vía mail. El caso considero que es lo suficientemente serio para tratarlo por esta via. Desde luego mi hija no será usuaria del servicio.

Respecto al personal del comedor no tengo queja. Mi queja es con la administración para el servicio de desayuno. A parte de que te cobran el desayuno como si fuese en un bar, compré un bono de desayuno por necesidad, ya que tenia médicos y tenía que dejar a mi hijo días sueltos. Comienza la pandemia y tengo para 8 días todavía. Llamo para comentar que me den alguna opción, ya que no le puedo llevar días sueltos por los grupos burbuja, que me espere a ver si lo podemos utilizar más adelante. Esta es su contestación después de llamar un par de veces. Este año ya no he necesitado llevarle, puesto que ya no tengo esa necesidad y se me hace más complicado también con un bebé en casa. Después de llevar los 3 cursos de infantil, más los 6 de primaria, consumiendo su servicio de comedor, pregunto para ver si me dan alguna solución, como pasarlo a alguien o me hicieran un abono en la cuota de comedor…. Algo… su respuesta es que no se lo puedo ceder a ningún familiar ni a nadie, que no pueden hacer nada y que he tenido tiempo para canjearlo, así que se quedan con mi dinero… en serio que os cuesta mucho que yo le dé el bono a un conocido que utiliza el sevicio o que me restes la parte proporcional de la cuota del comedor? Ah claro, es más fácil quedarte con los 35€

Me parece que desde que hay mamparas no las limpian de hecho a veces hay fruta con moho y ya me ha pasado más veces

Gracias por este año tan complicado, por el esfuerzo y comprensión hacia las familias y la profesionalidad de todos los que formais el equipo Alcoin. Felices vacaciones!

No son todos pero en mi colegio, hay mamparas, tengo la sensación de que no las limpian las de mi colegio porque en el comedor, que es dónde hay mamparas, Están sucias del Manchurron del día anterior No lo digo por todos los sitios, solo por el comedor, que es alcoin espero que esto sirva

Hola como ex trabajador de esta empresa no tengo quejas ya que se han portado genial tanto la cordinadora como el el jefey los compañeros yo solo he trabajado un año con ellos en un comedor de empresa y no tengo ninguna queja para mi ha sido muy grato trabaja con ellos y para ellos gracias

Me he enterado que en el colegio León Felipe (Arganda del Rey) a mi hijo de 5º (De la mesa de Sole) no le dejan repetir y luego llega con hambre a casa.
Me gustaría por la nutrición de mi hijo que pudiese repetir de lo que quisiese.

Hoy he estado en una formación en Alcoin y la verdad que el trato ha sido espectacular. Muchas gracias a todo el personal.

Desde que hemos cambiado a vosotros hemos notado un gran cambio. Muchas gracias por la actitud de todo el equipo y los esfuerzos realizados.

Para mi la peor empresa con la q he trabajado, mentirosos, te quitan dinero de la nomina estado confirmado el por q de la falta. Siempre llaman familia vamos no soy familia de ellos ni mueta.ya tendreis carta mia. Espero no coincidir nunca mais con vosotros.suerte

Tuve un problema con la encargada de comedor en un colegio que gestionan ellos, y tras comunicárselo, aun espero su llamada con la resolución pese a haber transcurrido ya 8 meses. La comida no se ciñe al menu y se divide para los niños más pequeños (menos cantidad y mitades de fruta) a mi no me cuesta menos el comedor y quiero piezas enteras!

Buenos días en el colegio público Mesonero Romanos se cambió la empresa anterior por esta el curso pasado y desde entonces mis hijas lloran por no ir al comedor desde los tres anos se han quedado sin problemas y desde q está la suya es un desastre (no se si sera soloun problema de cocina) tengo una Nina alérgica a la proteína de la leche y le han estado dando un menú sin gluten sin lactosa (esto es el azúcar de la leche) y sin leche. Todavía no me creo q después de hablar unas CONCUENTA VECES? Con la responsable de comedor AMPA etc.etc.no se me haya dado solución alguna.mis hijas últimamente saben q hablo con el cole porque las monitoras se encargan de decirle"come q luego tú madre dice. " Cómo van a comer una comida incomestible? Son niñascq siempre han comido bien pero ahora no les gustan ni los macarrones del cole.es algo preocupante.ya he puesto una queja en el AMPA.lo siguiente no sé q será pero esto no se puede permitir