ALDI, Fuenlabrada

Hicimos compra del mes en este establecimiento por primera vez porque la familia nos había hablado bien de él.
Mi sorpresa fueron dos (que espero explicar bien y resumir brevemente).
La primera cuando al día siguiente quiero devolver un producto de frío y no me lo hacen por la cadena de frío y porque su empresa así lo dice según la encargada) hasta lo puedo entender.pero donde lo explican al cliente? Sobre todo por si tengo que saber algo más.y no tener que ir a la tienda para nada.y tener más cuidado yo.
Pero la encargada me repite lo mismo tres veces y me da un teléfono de información.después de ser pesada y no irme de la tienda (aunque ella intentaba acompañarme a la puerta para que me fuese).
Al final decidí llamar al teléfono de información al cliente y me explican que me lo tiene que abonar.
Me abonan los 2 euros y me dicen que el tiquet se lo tienen que quedar ellos si o si.porque? Y yo me voy sin comprobante? Desde cuándo te vas de un establecimiento sin justificación de nada? Otra vez vuelvo a preguntar y por pesada parece ser? Me hace una fotocopia del tiquet porque ellos no pueden sacar copias de los tiquet de otra manera.
Creo que lo que la molestó a la encargada es que lo tenía que mermar o tirar ala basura.para que los que me lean me entiendan.es preferible perder 2euors que perder un cliente (y no por eso me alegro de que lo tiren a la basura.ya bastante mal me sentí cuando lo dijo en voz alta y la gente se me quedó mirando).
Moraleja.preguntar las cosas cuando no entendáis algo.siempre con educación claro (por lo menos te iras un poco menos enfadadado)

Me encanta este Aldi. El trato de los trabajadores es genial, hacen sentir que estás como en casa. Te ayudan en todo y siempre con una sonrisa. Sobre todo la trabajadora Sherezade. Recomendadísimo.