ALLIANZ Seguros Sede Madrid

Lamentable lo de esta compañía de seguros. Anuncian en su página web que dejes tus datos y ellos se pondrán en contacto contigo; es la única forma, porque si intentas llamar tú, cortan la llamada.
Cuando por fin me contactan la persona que me atiende no tiene ningún conocimiento sobre el seguro sobre el que solicito información; me dice que me volverá a llamar al día siguiente porque tiene que consultarlo con otro agente. Una semana después sigo esperando esa llamada.
Si este es el trato para conseguir clientes, no quiero imaginar lo que ocurriría al intentar dar un parte.
Nula profesionalidad, educación, y conocimientos.

Una grúa nos hizo falta en pleno agosto, en la cuneta con el sol y dos horas tardaron. Y vino una grúa sin cinturón de seguridad ni nada. Una grúa nos ha hecho falta hoy, en octubre y otras dos horas de espera en la carretera. Malísima asistencia en carretera, una vez vale pero dos ya no es casualidad. Un seguro a todo riesgo que no vale lo que pagas. No se lo recomiendo a nadie.

Realizo está reclamación debido a la mala asistencia telefónica de sus agentes, puesto que tras realizar entre el operario de la grúa y yo más de veinte llamadas, debido a que sus operarios telefónicos me colgaban o se hacían los sordos.

Después de dos horas un asistente telefónico me hizo caso de forma muy desagradable, realizó la llamada al taxi en el cual lógicamente tardo una horas en venir. De tal manera que estuve más de tres horas tirado en medio de un polígono.

Por último agradecer al operario de la grua de Madridejos que se preocupó muchísimo tanto por mi seguridad y por buscar la solución sobre la solicitud del taxi. En el cual una vez solicitado el taxi el asistente telefónico exigió al conductor de la grúa que me dejara solo en medio del polígono y fue regañado por el mismo asistente telefónico de muy malas formas, por qué decía que me tenía que haber dejado solo hace mucho tiempo y sin saber si me iban a recoger un taxi o no.

De tal manera que cuando renueve el seguro no contaré con ALLIANZ.

Un saludo.

Tienen protocolos del siglo XIX.
Venden una imagen moderna, y tecnologica, y siguen usando los mismos metodos que hace siglos. Total: servicio nefasto para el precio que cobran. Huyan.

Ya que trabajáis en España y el castellano es uno de los idiomas más hablados en el mundo podiáis traducir la documentación de la API y así fomentar el uso de nuestra lengua

El peor seguro les doy una estrella por q es lo meno q hay te roban tu dinero asco de seguro

País en extrema sequía, pantanos secos, ríos secos…llamas a allianz porque tienes una avería de agua en tu casa y te dicen que abras el grifo todo el día hasta que salga el agua a borbotones…que antes no pueden hacer nada…Allianz lo haces muy mal con tu país…son muchos los litros de agua que tiramos por tu culpa…

Una autentica basura, llevo mas de 20 años pagando el seguro sin utilizarlo nunca y por una vez que se me ha roto algo de la casa no me lo cubren, tuve que reclamar y casi acudir a la vía judicial y aún así tardaron 3 meses en prepararme una simple avería del grifo que en principio sólo mojaba un poco el garaje comunitario y al final acabó siendo un gran problema, casi se me cae el techo pudiendo ser hasta perjudicial, no cubren muchas cosas y siempre te salen por otros lados, por no hablar de sus trabajadores que en general son unos sin vergüenzas que no saben atender y no saben hablar con personas que están hartas de su situación, nunca contrates con este seguro, no valen absolutamente nada la pena por mucho que quieran dar buena impresión, cuando de verdad hacen falta no están y como les molestes un poco te marcan en la lista negra y te tratan peor por lo visto, muy insatisfecho con todo en general y si por mi fuera no les daba ni una estrella, en definitiva: hay seguros mucho mucho mejores que éste y éste en absoluto vale la pena.

Por favor anoten que NO DESEO RENOVAR LA POLIZA 049380696 y deberian contestar los email que se les envian, definitivamente la peor compañia de seguros que he tenido la infortunia de conocer

Una verguenza! Se me quemo el coche en un viaje y la asistencia que me dieron fue nefasta. No me llamaron al taxi (incluido en la poliza) el coche se quedo en un deposito de gruas varios dias hasta que al perito le apetecio aparecer. Varios dias despues de aparecer el perito aun no tengo el informe por lo que el coche sigue en el depoaito de la grua y cada dia que pasa me estan cobrando. Aun con todas llamas a atencion de alliamz y hasta que no este el informe del perito no van a hacer nada por lo que sigo teniendo que pagar el "garaje" del coche.

Cuando llamas para pedir explicaciones solo se remiten a decirte que solo pueden dar informacion de su departamento, que si tu duda es de otro departamento llames a ese departento (con sus correspondientes 15 min de escuchar la musiquita). Cuando ponen una nota solo ese departamento la puede ver. El resto de departamentos no, por lo que tienes que volver a contar toda la historia una y otra vez.

En resumen! PARA COBRAR SON LOS PRIMERO pero para solucionar problemas buscate la vida.

NADA RECOMENDABLES!

ULTIMO SEGURO QUE TENGO CON ELLOS!

Una vergüenza de compañía, en lo que tiene que ver con hogar. Después de un montón de años como cliente, recibo una carta en la que me comunican la no renovación de la póliza, (por teléfono me dicen que es por el por el número de partes.) en 15 años, 3 partes y solo cubren uno después de medio año esperando a su arreglo y numerosas reclamaciones. El resto he tenido que abonar los arreglos porque según ellos eso no se cubría en la póliza ¡Asombroso! Ya veo cómo premian la fidelidad de los clientes. Lo que quieren es que paguemos y cuando tienen que dar servicio empiezan a poner pegas. Tarde mal y nunca. Decepcionada totalmente, Desde luego que no recomendare tal compañía, ¡hasta NUNCA!

Despues de hacer distintas comparativas de seguros por internet en todas me salia que allianz era la mejor opcion con 550€ anuales para un seguro de coche a todo riesgo. Al llamar para cambiarme de seguro resulta que lo mas economico que pueden ofrecer es de 1640€ euros. Enfin.

Fatal. Lentos y mal servicio. No son capaces ni de hacer el trabajo por el que se les paga. Me multaron teniendo un seguro vigente porque no lo dieron de alta en la dgt. Luego me dicen que lo han solucionado y al ir a pasar la itv un mes después no puedo porque sigue sin figurar el seguro en la dgt. Una vergüenza, solo me han hecho perder el tiempo y darme disgustos por no hacer bien su trabajo.

Cuatro seguros contratados con esta compañía y en dos de las tres veces que he necesitado de ellos me han fallado. Lo único que puedo celebrar es haberlos dado de baja para que no se renueven ni un solo año más con ellos.

Tengo una póliza de hogar hecha a través de BBVA con Allianz Seguros. Necesité utilizar el "servicio manitas" para colocar dos ventiladores en sendos dormitorios. Hace 24 horas me llamaron para decirme que en el día de hoy, de 17: 00 a 18: 00 horas vendría un técnico para colocarlos. Mi perplejidad se ve colmada cuando a las 18: 09 h.me llama una señorita para decirme, escuetamente, que la persona que iba a colocarlos no puede venir. Es indignante y vergonzoso, no me lo puedo creer. Llamé a Allianz y me dicen si quiero que se encargue la misma empresa u otra, obviamente le digo que la misma es impresentable, me dicen que me llamarán de la otra empresa en las próximas 24 horas. No tengo la menor duda de que al vencimiento del seguro no renovaré con Allianz, no me parecen serios.

Muy mal, yo llevo esperando una indemnización que me propuso allianz desde el 17 de enero, por unas cosas o otras lo han ido alargando, después de ya mandar todo los papeles, llamo (ya a pasado una semana) y me dicen que el tramitador no lo a visto todavia y qué espere (despues de 5 meses esperando. Una vergüenza

Hasta para ponerse en contacto con ellos son un desastre. Escribes a sus correos y son devueltos. Dejas tu número para que te llamen para contratar un producto y te ignoran. Tienen un WhatsApp de esos de opciones que te vuelve loco.
Cualquier seguro hay que tenerlo en una buena correduria de seguros que se responsabilice y contacte con las compañías.

Una vergüenza de seguro. Ofrecen un servicio de manitas de cuyas incidencias no se han en responsables. Loa manitas son autónomos y si tienen algún percance (como la perforación de una tubería, en nuestro caso). Lo dejan en manos del seguro de responsabilidad civil de este …. Que tras 20 días sin poder usar un baño, nos dicen que nos van a indemnizar y que nos busquemos la vida para arreglarlo nosotros…. Hemos tenido que poner de nuestro dinero para arreglarlo porque no ha sido suficiente la indemnización y la molestia de estar más de 20 días sin un baño.
Atención nefasta cuando llamabas por teléfono y no responden a los mails que les mandas. Desde luego no recomiendo a nadie contratar seguros con esta empresa.

No tienen ni idea de lo que es un trámite, pido un certificado de responsabilidad civil y me dicen que en oficina de BBVA, voy a la oficina y me dicen que llamando, entonces así paso 10 días, donde juegan con mi tiempo y aún no tengo nada, un simple correo, que si pierdo mi trámite en el ayuntamiento ya saben quién va a seguir con ustedes.

Intolerable que pretendan obligarte a renovar el seguro de tu furgoneta, con una subida de 400 euros, sin haber cumplido por su parte, con la OBLIGACIÓN de enviarte la nueva póliza con el incremento correspondiente, como recoge la ley 20/2015.
Repito Intolerable!