Almacen Piensos Raposo, Alcobendas

Tienen de todo para tus mascotas, incluso si estas son diferentes y de gran tamaño. Lo que no encuentras en otros sitio especializados lo tienen aquí.

Grandes profesionales, aunque en el último pedido tuvimos un gran problema que siguen pendientes de darnos una posible solución (un producto suelto en mal estado)

Pongo 2 estrellas porque solo uno de los que trabajan ahí es bastante majo. El sitio es para ir a tiro fijo, porque por lo general hay tanta gente que no te puedes ni mover.

En cuanto a higiene, dudo que cumplan alguna normativa, sinceramente. El precio es barato en comparación con las tiendas normales, pero ojo, que puede salirte rana el asunto. Al tener tan mal almacenados los piensos, yo he comprado varios sacos que no se los comen, es que ni los miran. Luego he comprado el mismo saco en una tienda y les gusta como cualquier otro.

Las latas algunas están caducadas y otras con una pinta horrible al abrirlas, igual que el pienso, debe ser por la mala conservación.

El tema del precio, esto es lo mejor, es barato según quien te cobre. Lo tengo más que comprobado. Hay uno de ellos, el majo, que ni mira los precios, te dice X y te lo crees. Porque claro, ni ticket ni tickot. Suele ser el que cobra barato. El otro se tira un ratito en el ordenador, probablemente mirando el Marca porque no creo que tengan los precios apuntados, y te dice X, este siempre te lo da más caro. Por lo que, es un poco una lotería el tema de los precios.

Si compras allí muy atentos a pesar de la cantidad de gente buen precio y de todo hay y a domicilio tb muy bien

Me acaba de llegar el pedido y no puedo estar más contenta (desconfiaba por los comentarios pero decidí darles una oportunidad). Envío en menos de dos días, reparto incluso el sábado. El repartidor muy agradable. Precios imbatibles y apoyo al comercio nacional. Qué más se puede pedir?

Pedi un saco de pienso hace 10 dias y no me ha llegado. Llamo x telefono y no contesta nadie. Y en el formulario no resoonden

En dos ocasiones he pasado más de 45 minutos en la cola para poder pagar. Primero hay que hacer una cola para que te traigan el saco de pienso y después la cola para pagarlo. Mucho desorden y los productos los precios sin etiquetar. En verano te asas de calor y en invierno te pelas de frío. Con lo que facturan podrían contratar a mas gente o habilitar mas cajas. Lo importante no es solo facturar si no dar el mejor servicio y experiencia al cliente. No volveré!

Hice un pedido de comida húmeda urinary para mis gatos llego en 48 horas pero lo mandaron mal. Llamé por teléfono y a la primera me lo cogieron un chico muy amable me dijo que en 24 horas me mandaban lo correcto y efectivamente así ha sido. Después de leer toda la reseñas malas que tienen yo sin duda les volver a comprar, porque tienen un precio inmejorable

Relación calidad precio buena. El envío por parte de ellos tb es rápido y bueno. En 2 ocasiones ha venido el saco abierto (con agujerito como pelote de pimpón) y parte de pienso suelto por la caja.
Por la empresa correos exprés, son lo peor y os perjudica. Y después de llamar a piensos raposo para que lo solucionen siguen igual. Empezaré a comprar en Barakaldo vetshop

NO LO RECOMIENDO. Servicio post venta inexistente. Tuve un problema con el envío y no contestan ni al teléfono ni a los correos. La verdad es que prefiero pagar 5€ más y quedarme tranquila de que mi pedido va a llegar bien y a tiempo y que si tengo algún problema voy a poder hablar con alguien.
Al final, el pedido llegó (tarde y con la caja rota y un repartidor malhumorado, pero al menos la bolsa de pienso estaba bien).
Trabajan con Correos express a los que les pienso poner otra mala reseña por el trato desagradable y por mentir diciendo que no me habían entregado el paquete porque yo había cambiado la fecha de entrega.y sin decirme la nueva fecha.si intentas contactar con la empresa de mensajería, al no ser tú quien los has contratado sólo puedes hablar con una máquina, y la tienda de piensos no te coge el teléfono así que te pasas los días sin saber nada de tu pedido y frustrada. Muy poco profesionales.

El sitio es bastante grande pero muy desorganizado, todo tirado por cualquier sitio, sucio, olores, con moscas, en fin no sé cómo sanidad no hace algo, es comida para mascotas y la verdad no es higiénico, nefasta atención y cuando cobran te dicen un precio un día y al otro dia otro precio depende quien te atienda incomprensible

Calidad- precio muy bueno, variedad de productos, desde que los conocí no voy a otro sitio a comprar. Es verdad que la tienda es mejorable en muchos aspectos, pero al final es lo que es, un almacén!

Todo lo que puedas necesitar para ellos. Muy buena atención y siempre tienen un detalle. Los mejores precios del mercado.

Buen almacén. El orden no es su punto fuerte jajaja pero tienen de todo y es una maravilla.
Recomendable.

Hoy he ido a la tienda porque vi en la web que los productos eran más económicos que en otras tiendas y al ir a coger la bolsa de pienso del Gato (en concreto marca Gosbi, variedad gatos Sterilized and Senior) estaba bastante húmeda, lo que puede conllevar moho y hongos. Pero es que además estaba caducada desde diciembre de 2020, hace casi un año. Me parece que hay que tener más cuidado con esto, una cosa es comprar una correa o pelota y otra comprar comida, que debe estar en óptimas condiciones. Decepción total

Variedad inmensa de piensos, juguetes, snacks, accesorios y demás a un precio casi insuperable. Hay opciones para bastantes animales (perros, gatos, roedores, pájaros, caballos.)

Pésima tienda. Hice un pedido por internet de un pienso de 60€ de alta gama y me llegó lleno de moho y con un olor insoportable. Por distancia y medidas covid en su momento no podía acceder en persona a la tienda e intenté contactar varias veces por teléfono y correo comentando lo sucedido, pero ni contestan los correos ni el teléfono. Una perdida de dinero. Mal producto y mal servicio y atención. Una vergüenza.

Fabuloso, soy clienta habitual. Todo lo que necesitas lo tienen y si no, te lo buscan. Precios sin comparación. Y el trato súper amable por parte de todos los que te atienden. Saludos a Valentín, Juanma, Pedro y el resto!

Buenas calidades y precios, el problema es que no te enteras de muchos precios hasta llegar a la caja, y como siempre hay tanta cola da apuro estar preguntando.

Precios muy buenos, buen trato, y siempre te regalan algo de chuches para tu perro o gato.
100% recomendable