Almacén Regulador de Ralarsa, Leganés

Te dan cita de una semana y cuando vas es sólo para mirar el tipo de luna que necesitas. La piden y te vuelven a citar para cambiarla. Han arañado el capot del coche y dicen que eso ya estaba, me enseña una foto y les demuestro que eso fue después de arañarlo, pues ellos tenían foto de antes y yo también. Le pido la hora a la que se realizó la foto y me dice que esas fotos no tienen hora. Además te entregan el coche sucio, lleno de restos de su trabajo.
Un desastre. Un cliente más que no volverá.

Es un servicio nefasto, el responsable del centro parece que está desbordado. Los operarios se les ven sin ganas de trabajar. Han tenido que cambiar 2 veces la luna, han arañado el coche recién pintado y eso advirtiéndose lo. Además han marcado el torpedo y la moldura del pilar. Todo eso se transformado en mes y medio para solventar la incidencia.y aún así vas recoger el coche y te encuentras en trabajo a medias y no han limpiado el coche aún sabiendo que se comprometieron a ello. En definitiva tienen un gran problema de gestión y una mala organización. Será difícil volver. Lo que es verdaderamente triste es que siendo un taller distinguido de Mapfre y que te casi "obliguen" a cambiar la luna, no se involucre más Mapfre. En mi opinión, Mapfre tiene un 0 al igual que este taller.

Luna cambiada por mi seguro que me recomendo este.

El trabajo en sí es correcto, Luna bien instalada y calibrado el sensor, pero el problema viene en los detalles.

Pregunto por la luna, indicandome en el taller que es la oficial pero sin sello (ya claro. Me es indiferente, pero al menos dime la verdad)

Despues de sacar el coche del taller, me encuentro a los pocos KM de circular que el retrovisor se me ha descolgado, pues no lo han colocado correctamente.
Me paso por alli y me lo instalan correctamente (Faltaría mas) pero las piezas embellecedoras del sistema de camaras no ajustan bien y se caen al salir del taller. Las coloco como puedo y lo he dejado así.

Al colocarlo, me doy cuenta de que el tapizado del techo está sucio, manchado por las manos, así como hay marcas de dedos en salpicaderos y embellecedores del pilar A.

También he visto restos de cristales y pegamento (seco) de la luna anterior.

Resumiendo, La luna está bien puesta, pero el resto de puntos me hacen no recomendar este taller según mi experiencia.

Me mando alli el seguro para cambiar la luna delantera, me quito y me pego las pegatinas en la luna nueva y estaban destrozadas y me dijo que el no se hacia cargo de eso que algunas salian bien y otras mal. Muy borde el tio y muy prepotente

Los trabajadores de ralarsa no me trataron bien para mi parecer son todos ladrones pero con esta persona no voy a volver en su taller gracias xq no hay seriedad