AltaFit, Leganés

PESIMO TRATO AL CLIENTE! A la semana de apuntarme me bloquearon el acceso, no me querían decir porque y me dijeron que llamará al teléfono de atención al cliente, toda la tarde llamando y más de 60 llamadas y nadie me atiende, al final alguien me ve con este problema y llama y le dicen que es porque no di mi número de cuenta, cosa que cuando me registre en el mostrador me dieron la opción de pagar en efectivo sin ningún problema, ahora tengo el acceso bloqueado y nadie me quiere ayudar, altafit cobra y luego buscate la vida si tienes un problema. Esto me a pasado desde el gimnasio de parquesur pero también fui al de Rivas y me dicen que yo no soy cliente de ellos y que llame a atención al cliente que ellos no me van a ayudar porque no soy su cliente, es una vergüenza

Un lugar muy agradable donde hacer deporte. Los profes una MARAVILLA. En especial, Isa, Pablo y Rubén, que son con los que suelo dar clase. Atentos, amables, profesionales.
Yo estoy ENCANTADA.
TOTALMENTE RECOMENDABLE.

Llevo desde septiembre en este gimnasio y la verdad que lo único bueno que puedo decir es que está bien ubicado.
Bienvenidos a saunafit, en cuanto empieza el calor es inhumano ir, no encienden el aire a ninguna hora aunque el gimnasio este lleno de gente y se haga complicado incluso respirar, lo que puede provocar mareos o desmayos.
En segundo lugar el material es escaso hablando de agarres, mancuernas, etc. Las poleas no están bien tensadas y el tiempo de arreglo de las máquinas es infinito, para terminar comentar el peligro de los bancos, hablando por mi los puntos de fijación para colocar la inclinación de algunos de ellos no está en buen estado lo que me llevo a sufrir una lesión en el dedo cayendo el banco con mi peso encima porque este se soltó solo, esto me volvió a pasar en una segunda ocasión y afortunadamente no sufrí una nueva lesión, retiraron el banco y a los dos días lo volvieron a poner en el mismo estado.
En resumen con las cuotas que cobran cada vez más altas deberían mejorar las condiciones para que todos podamos disfrutarlas.
Gracias y espero que sirva de algo.

Cuidado con altafit que se te olvida la pulsera y no te dejan pasar por que no tienen tus datos! Por lo demás de momento normal, como muchos de estos! Esta máquina tres semanas fuera de uso!

Buen ambiente, entrenadores muy agradables siempre dispuestos a ayudarte. Altafit se preocupa por tener gente que le gusta lo que hace

Muy caro para un lugar tan promedio. No hay suficientes máquinas, tampoco hay máquinas básicas y la gran mayoría tienen óxido. Si te gusta entrenar de manera completa y eficiente, no te recomiendo este gimnasio

Llevo 3 años en este gimnasio, durante este tiempo no se han implementado ni mejorado las maquinas, se rompen y tardan semanas y semanas en arreglarlas. La única novedad un par de agarres para hacer espalda. Las cuotas suben y suben, incluso habiéndonos rebajado el horario cerrando a las 22: 30. El material desaparece y está en pésimas condiciones.

A mi parecer va a peor. Apenas hay monitores y los que hay dejan recepción vacía y se meten a dar clases. Cada día más colapsado y aún así no paran de poner promociones de "trae a un amigo gratis", con lo que se llena de gente que va a pasar el rato y estorbar. Discos y mancuernas cada día más descolocados y desperdigados. Te tiras un rato buscando por todo el gimnasio lo que necesitas. Cada día hay una máquina diferente "en mantenimiento". La verdad que desde que trasladaron a varios monitores como Laura a otros gimnasios ha ido de capa caída. El chico de los domingos por la mañana es el que más se toma en serio colocar todo, poner aire y música. A él sí le doy un 10.

Máquinas reguleras para lo que se paga, casi nunca hay un monitor en sala y cuando lo hay tampoco ayuda a nadie.

Vergonzosa de gym, yo que estoy de paso por la zona por trabajo ya es la tercera vez en 5 semanas que las duchas no funcionan.
Deberían de cerrarlo hasta solucionar el problema.

Mucha gente, llevan más de un mes sin duchas y no vigilan que se haga buen uso del material y con civismo

Buen gym, buena iluminación y todo perfecto.
Solo q dias como hoy martes 16 de agosto pone q están abiertos y realmente están cerrados, estar mas atentos a eso. Gracias

Gimnasio muy bien organizado, con muy buen ambiente y que recomiendo 100%. Bajo mi experiencia en otros gimnasios es de los mejores, con personal muy atento y que te ayudan con lo que necesites en todo momento. Además disponen de material muy completo y con variedad de clases colectivas. Instalaciones en muy buen estado.
Destacar que a través de su App puedes acceder a clases grabadas desde cualquier lugar, lo cual me parece un plus.
Gracias por organizarlo y hacerlo tan bien.

Buen gym. Los monitores de lo mejor, en especial los de la tarde, Jano y Aitor. Gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad chicos.

El personal es agradable y el gimnasio está muy limpio.
Lo único que pienso es que el aforo debería ser menor ya que a veces hay que esperar bastante para usar una maquina, la gente está muy pegada entre ella y últimamente además hacen un grupo de entrenamiento personal en el pasillo obstaculizando a los demás usuarios. Me parece incómodo e incluso peligroso.

Subida de precios, instalaciones viejas y mal cuidadas…entiendo que la subida de precios sea necesaria para mantener instalaciones, monitores/as y disponer de los servicios del gym.
Entiendo que exista gente que no cuida, o lo haga muy poco, de las que al fin y al cabo, son “nuestras” instalaciones, pero no entiendo que el propio centro no cuide las instalaciones, ni las mejore.
Entonces yo pregunto, la subida de precios… a donde va?
Por qué no creo que tampoco se vaya a los sueldos de los trabajadores.
Y que conste: Apuntado desde antes incluso de que el centro abriese, vistas varias subidas de precios, cambios en la sala de fitness, monitores etc

Si no cuidáis el centro vosotros mismos, difícil conseguir que la gente se mentalice en hacerlo, si no mejoráis el centro justificando esas subidas…difícil que entendamos no barajar la opción de otros centros…sumado a que hay gente que cuida las instalaciones, entrena duro y profesionalmente, y no se los cuida, y casi se los obliga a salir de allí, mientras que el cliente “casual” que viene y va, es al que más “se cuida”, cuando es el que más “perjudica” o mejor dicho, “desgasta” esas instalaciones, no tiene nada o poco en cuenta, ni cuida que haya buena vibra en el gym y este todo ordenado.

EDITO: UNA SEMANA DESPUÉS SIGUEN SIN REPONER ALGO TAN BASICO COMO EL
JABÓN DE MANOS, O AGUA CALIENTE.

Siento la chapa, y espero que sirva de algo.

Desde mi punto de vista y obviamente comparándolo con otros gym, debo decir que es incómodo el hecho de que los casilleros sean de candado y uno ande como loco pendiente del candado, de la llave del candado, del chip para entrar al gym y pare de contar. Debería ser una entrada magnética y los casilleros también. Hablando de la entrada, vaya jaleos se forman en horas pico para quienes entran y quiénes salen

Me da pena que la gente que se mete en las reseñas algun@, no todos, sea para dejar su opinión equivocada de lo q ellos creen de como debería de ser la gente o las instalaciones del centro deportivo o de como deberían de trabajar las personas, creo que lo único q hacen es confundir a la gente o mal influenciar la opinión de dicho lugar, YO mi opinión sincera desde el día que se abrió ese centro deportivo y ya son muchos años que voy, e visto que son grandes profesionales los que hay ahora mismo que a cualquier cosa que necesites o duda estan siempre ahí con una sonrisa en la cara, sobre todo el equipo que hay por la tarde que son los de los que más puedo opinar, yo la verdad que estoy Encantada con el gimnasio, merece la pena, es un ambiente muy agradable, los monitores muy simpáticos y te ayudan en todo lo que necesites y si tienes dudas del sitio lo mejor es ir y verlo que te lo enseñan encantados.

Centro con muy buen ambiente, muy buena gente entrenando allá, pero la dirección es nefasta, los monitores, no están en sala, además que no saben ayudar, las clases colectivas, no he visto monitores con menos ganas y estilo para dar las, y la dirección es horrible, cambian monitores como si fueran una camisa, o los echan aduciendo que roban material, a parte, cierran en un mes y no interesa apuntarse para un mes que les queda, cierran en julio definitivamente.

Una gran cadena de gimnasios. Instalaciones, máquinas, material de entrenamiento muy cuidado. Los profesores inmejorables y muy buen ambiente.