ALUNI.net - University Accommodation, Bajo B

Me interesaba uno de los cuarto de la pagina web que estaba disponible, peor después de llamar y intentar reservarlo (después de muchas llamadas), me indican que el cuarto no esta disponible y lo que se especificaba en la pagina web no era real.

Les doy una estrella porque no puedo poner 0.

Estaba interesada en una de los cuarto, que en la pagina web ponía como disponible, pero ha la hora de llamar y internar reservarla (después de casi una semana de innumerables llamadas), me dicen que ese cuarto no esta disponible y lo que ponía en la pagina web no estaba actualizado.

Me tardaron un montón para dar una respuesta de si podía reservar el cuarto, luego para decir que ya estaba cogido.

Un equipo profesional que ante los problemas surgidos, han sido resueltos con empatia y profesionalidad, de hecho vuelvo a repetir.

Muy buena organización de alojamientos para estudiantes. Siendo estudiante de Erasmus encontré una habitación de buena calidad a buen precio y por medio fiable. Muy buena comunicación por email y teléfono (me llamaron al extranjero!) Con mucha atención al inquilino (en particular mientras la pandemia de covid-19) Les recomiendo a todos los estudiantes de Erasmus que esten buscando un alojamiento en España a Aluni.net!

Siempre están disponibles y preparados para cualquier eventualidad, tanto para el propietario como el estudiante. Todo son facilidades. Mi gestor Israel es atento y muy profesional. Estamos encantados. Gracias Aluni

No he tenido más problemas con unos caseros en mi vida (porque Aluni, en mi caso, se encargaba de la gestión al completo). Siempre que pueden se lavan las manos y te endilgan a ti el asunto. NUNCA te van a poner facilidades en cuanto a arreglar algún desperfecto de la casa. Ah, por cierto, las bombillas, los atascos (cosa habitual si se trata sobre todo de pisos en los que viven 6 personas) y demás trabajos de mantenimiento corren a cuenta del inquilino. Cosa muy lógica. Si pretendéis contratar con Aluni, intentad que no sea a gestión completa.

Buen trato. Desde que conocí este servicio, he contado con ellos siempre para mi estancia en Madrid. Profesionales y buena atención.

Excelente atención, siempre.
Excelente servicio, recomiendo mucho que alquilen piso con ellos, solucionan cualquier inconveniente, siempre muy claros, contestan muy rapido.
Realmente excelente servicio

El peor trato que he recibido en mi vida, al menor problema se intentan lavar las manos y no hacen nada bien a la primera, jamas recomendaría esta empresa a nadie. Les doy una estrella porque no puedo poner 0.

Muy recomendable! He tenido una buena experiencia con Aluni. Es una opción rápida, barata y sencilla para encontrar habitación en Madrid. Ademas los pisos tienen todo lo necesario para un estudiante y te dan seguridad. La pagina web te proporciona información completa para que puedas elegir un alojamiento y reservarlo antes de tu llegada lo que me resultó muy cómodo. Conocí gente de varios países y me hice muchos amigos viviendo durante varios años en los pisos de aluni. Conclusión: ¡Definitivamente merece la pena!

QUERIDOS ESTUDIANTES POR VUESTRO BIEN Y DESCANSO PERSONAL NUNCA CONTRATEIS CON ESTA EMPRESA
Les pongo 1 estrella por ponerles algo pero vamos, unos sinvergüenzas, los estudiantes que alquilan con ellos no tienen ninguna seguridad de nada, voy a contar mi caso: Después de unos 4 meses en el piso el vecino de abajo tenía goteras de la ducha de nuestro piso así que aluni nos dijo que nos teníamos que ir a otro piso porque la dueña de este piso había incumplido el contrato al no podernos ofrecer esta ducha. Así que aluni nos ofreció unos pisos para escoger uno al que mudarnos, escogimos uno así que pregunte quién se hacia cargo de la mudanza si aluni o la dueña, ellos me dijeron que la dueña. Se acercó el día de la mudanza y la dueña no contrato a una empresa de mudanzas así que llame a aluni y me dijeron que eso da igual como si quiere hacer la mudanza en su coche y les pregunte que que seguridad tendríamos nosotros con nuestras cosas y dijeron que la responsabilidad de nuestras cosas las tendría la dueña, cuando les dije que donde estaba firmado eso me dijeron que no estaba firmado que estaba requetehablado con la dueña, cedimos porque no quedaba otra.en fin, por cierto nos vinieron a hacer la mudanza un señor y dos niños en una furgoneta suya personal para hacer la mudanza.
Nos comprometimos a permanecer en el nuevo piso hasta enero, pero desde que llegamos fueron todo problemas así que escribimos todos los problemas en el checklist de llegada a lo que ellos respondieron con un email diciendo que nos tendríamos que poner en contacto con la dueña de este piso, es decir 0 responsabilidad. Así que como no podíamos vivir en esas condiciones ya que no funcionaba nada estaba todo patas para arriba, buscamos otra cosa y encontramos un piso (fuera de aluni, vía inmobiliaria), así que avisamos a aluni de que de que el 30 de noviembre nos íbamos ya que ellos no se hacen responsables de nada, a lo que me dijeron textualmente que ellos solo están para gestion de cobros, es decir solo les interesa cobrarte el dinero el resto se despreocupan jajaja subrrealista.
Como nos íbamos antes de enero no nos devolvieron la fianza, encima de todo lo que pasamos y por si esto fuera poco. Me llamaron para que me desempadrone del primer piso increíble que les importa a ellos y además si solo estaban para gestion de cobros, pues bien a todo esto cuando se les dijo que eso es cosa mía amenazaron, pero vamos que yo tranquila. Hace poco me ha llegado un correo que tengo que pagar diciembre jajaja y les respondí, a lo que ellos dijeron que disculpe que es un correo automático, si si pero si cuela cuela no? Unos ladrones y sinvergüenzas.

Pongo una estrella y porque no me deja poner 0. El año pasado fui a un colegio mayor donde conocí a mis actuales amigas, nos queríamos ir a un piso las 7 juntas y lo alquilamos con aluni. Cuando llegamos vimos que habías pertenencias de otras inquilinas y que había armarios rotos y cosas sucias cuando se supone que hacen una revisión antes. Volví a la oficina y una de las trabajadores me dijo que tenían muchos pisos y que podía ser que algunos no hubieran sido revisados. He ido hoy y me han dicho que eso no me lo han dicho tachándome de mentirosa, cuando estaba mi madre delante.

Hicimos el checking y les comunicamos las cosas que estaban mal. Obviamente hay cosas que no pudimos comunicar, como que por la ventana entraba agua y eso hasta que no llueve no lo puedes saber, o como que los purgadores estaban rotos, que hasta que no encienden la calefacción no lo compruebas.

Total, teníamos muchísimos problemas, desde el primer día un baño no funcionaba cuando en el contrato ponía que había tres, ya os podréis imaginar como es la convivencia de 7 personas en únicamente dos baños, un desastre.

Trajeron a un chico para que nos revisara la cisterna, dijo que había que cambiar todo el sistema de cisterna y la empresa se lo comunicó a la propietaria y no lo quiso cambiar. Finalmente tras poner una hoja de reclamaciones nos comenzaron a hacer caso y trajeron a un fontanero y dijo que se podia solucionar en el momento y arregló la caldera en un corto periodo de tiempo, todo esto dos meses después.

Las ventanas están mal aisladas, la H7 era una antigua terraza y se ha aislado mal y tuve que comprar un ventilador y un calefactor para arreglar el problema. Entiendo que ustedes no pueden arreglar la estructura de la habitación, pero un mínimo de informar antes de alquilarla.

Nuestra gestora Marta no nos responde a la información solicitada sobre qué va a arreglarnos la propietaria y que no. Hoy han venido a nuestro piso sin avisar, entrando en nuestras habitaciones sin enviarnos un correo diciendo que iban a venir.

He ido a las oficinas de aluni y nadie sabe qué han hecho en nuestro piso porque nuestra gestora Marta no ha rellenado el formulario de internet en el que debería de poner todas las faltas y arreglos.

Todo es un desastre, hasta que pusimos la hoja de reclamaciones y empezamos a ver que quizás nos arreglaban cosas, y han empezado a hacerlo pero la gestión es pésima.

Finalmente, las condiciones no son las contratadas y no nos aportáis solución a nada.

Os parecerá insignificante alguno de los problemas, pero en el caso de los purgadores cuando fuimos a purgar para que pudieran funcionar, explotó. Me llega a dar en el ojo el purgador y lo pierdo. Es ridículo que haya que llegar a esto para que arreglen un purgador. Deberíais haberlo revisado antes de que ocurriera este hecho. Por supuesto se inundó todo y gracias a dios el seguro nos cubre el cambio de parqué.

La cama de la H6 sigue rota desde septiembre. Podría seguir así con más cosas que no han sido solucionadas pero creo que ya son las suficientes para que cualquier persona se lo piense dos veces antes de alquilar algo con ellos.

Un trabajador nos justificó con que el contrato es contradictorio, cuando si es contradictorio favorece al que no ha escrito el contrato pero parece ser que los conocimientos de derecho no los tienen muy allá.

Espero ser de ayuda para que LOS ESTUDIANTES NO ALQUILEN PISOS CON ELLOS.

Por no poner cero, puesto que la gestión del alquiler fue adecuada. El piso para 7 personas en Madrid, no cumple con ninguna de las expectativas. Cuando ALUNI lo enseñó, tan solo dejó ver las zonas comunes. Y en un inicio parece antiguo, pero de eso ya se era consciente al entrar. Lo malo ha ido surgiendo, radiadores que se rompen e inundan las habitaciones, ventanas que no cierran bien y entra el agua, un baño atascado, el WC desde el inicio, no lo pueden usar, pero ALUNI dice que la dueña no lo quiere cambiar.
Las inquilinas, todas chicas estudiantes universitarias, han tenido que comprar su propia vajilla y trapos de cocina, por el estado en el que se encontraba lo que hay allí.
Nada mas entrar, se avisa de que una cisterna no va bien, y pasan el cargo de la reparación a las inquilinas.
Tras varias quejas a ALUNI, solo saben decir que la propietaria no quiere hacer cambios.
Señores de ALUNI, nosotros hicimos el contrato con ustedes, y a ustedes les pagamos muy puntualmente todos los meses, además de contar con la fianza.
El día de la rotura del radiador tuvieron que llamar a los bomberos, puesto que se inundó la habitación y parte del piso y no había nadie en todo el edificio que pudiera cortar el agua de los radiadores. Las chicas emplearon todas sus toallas, se quedaron sin agua, añadido al disgusto.
NO están de fiesta, están estudiando, necesitan un lugar adecuado, salubre y tranquilo y ustedes ALUNI, son los responsables de los pisos que alquilan.
Espero tomen cartas en el asunto y siendo que tenemos el invierno encima hagan la estancia de estas chicas lo mas agradable posible o tendrán que buscar otras opciones.

Respuesta a su contestación:
Como no puedo volver a escribir una reseña les contestaré aquí mismo.
Ustedes han empezado a moverse después de dos meses el día de hoy, cuando las chicas han empezado a presentar y solicitar las hojas de reclamaciones. Osea, como se dice, cuando le han visto las orejas al lobo.
Las chicas llamaron a emergencias, puesto que se estaban inundando y quemando y gracias que tuvieron esa reacción y no ocurrió nada mas grave.
No me digan que no les van a cobrar la cisterna, cuando resulta que ya la pagamos el mes pasado.
Y con respecto a las conversaciones con la propietaria de cara a hacer reformas.permitirme que lo dude (Suelo, puertas, ventanas, radiadores, vajilla, sartenes, trapos, material de limpieza. ¿ en serio?) y en el caso de que sea cierto, cuanto tiempo van a tener que estar así?
Desde luego no han dudado en descontar ni un céntimo, ni pagar un solo gasto ocasionado por el día de la inundación y otros tantos del inicio de la estancia.
Espero que lo que dicen sea verdad y puedan las chicas pasar un año académico agradable (lo que queda de el)

Totalmente recomendable.
Conozco la agencia personalmente y varios amigos míos están alojados en pisos de Aluni. Es sin duda la agencia con mejores condiciones. Una muy buena opción para estudiantes universitarios que quieren compartir piso.

El piso fue casi perfecto, como la dueña. Respecto a otras agencias de Madrid creo que es unas de las mejores, por los pisos que ofrecen y por los precios muy bajos de las comisiónes. No puedo decir la misma cosa de los operadores y por la devolución de la fianza. Cuando llamas parece que se están burlando de ti, en particular el operador "Pedro". He llamado 500 veces por el larguísimo retraso en la devolución de la fianza (casi un mes) y todas las veces me dijo "mañana te la devolveremos". Es una cosa gravissima tardar casi un mes (en particular si tienes que darla por un otro piso y lo dije) por hacer una transferencia y además engañarme deciendo que la van hacer el día siguiente.

Aluni charge triple the amount stated in contract for the use of utilities and refuse to pay back full deposit even though all bills are paid. I strongly recommend to not find accomodation with Aluni.

I have been living in Spain for two months. ALUNI offered me a comfortable flat and I joined a lot of activities. Joining the activities is the best thing you can do to explore Madrid and the surrounding while getting in touch with young people.