Alvato PRINCESA Lavado de coches BRILLANTE en El Corte Inglés de Princesa Madrid AlvatoWash

El servicio de prereserva de citas te permite reservar desde las 09: 00 de la mañana. Sin embargo, una vez te confirman la cita a esa hora, tú llegas allí y el establecimiento no abre hasta las 10. Haciéndote perder tu tiempo, y dinero, ya que al ubicarse en un parking te toca pagar para salir.
Te proporcionan un teléfono fijo al que no responde nadie, y un servicio de chat vía WhatsApp de atención al cliente al que más de lo mismo. Todavía sigo esperando la respuesta.
Pésimo trato al cliente frente al "servicio de lujo" que ofrecen.
No oferten citas fuera del horario de apertura, y, sobre todo, no hagan perder su tiempo a la gente.

Fui a este lavado pq me aseguraron que me quitarían la resina del coche, una vez allí, un empleado que luego se marchó me aseguro probando con un producto que casi al 100% se iría la resina, cómo ya estaba alli le comenté que si podían, pero no era imprescindible, que intentarán quitar unas rayas de la puerta del conductor y le dieran un repaso al interior. Tras 4 horas de espera me encuentro a otro empleado y un "lavado ecológico" y la resina del capo y del techo y algunas partes de las puertas sin quitar. La excusa que su compañero no le había dicho nada de la resina pero si de los rayotes, y un interior limpiado de cualquier manera. Me han cobrado 105 €, una rebaja por las molestias, y en un papelote me dicen que la próxima vez me harán gratis lo que falta. No sé si habrá próxima vez, son muy poco o nada profesionales, ineficaces. No recomendaría este sitio a nadie

Fui a limpiar y pulir mi coche y me lo dejaron como nuevo, todo muy rápido, muy buena atención y muy amables.
100% recomendable

Acudí al centro porque tenía el coche, muy sucio y cuando fui a recogerlo estaba como nuevo, excelente trabajo y trato de los chicos muy atentos y simpáticos, salí muy contenta

Voy a intentar hacerlo no demasiado largo. Seguramente voy a recibir la misma respuesta que hacen a todos los que ponen una estrella, indicándome de ponerme en contacto con Alicia por WhatsApp para “poder buscar una solución inmediata” como dicen, pero para que la gente sepa de que se trata aquí. La verdad es que no tienen ni idea de como lavar un coche. Pague 342 euros solo para lavar el interior de un SUV grande, y se suponía que lo entregaban casi como nuevo. Pues en todas las puertas quedaba suciedad, hasta encontrar cacahuetes todavía allí. El cuero de los asientos igual o peor, trazas en el tablero como si alguien había pasado un trapo sucio, polvo en muchos sitios, trazas en los asientos y los platicos… en fin, peor que cualquier lavado que te lo hace para mucho menos.
Me queje y lo volví a dejar, después de que intento el chico explicarme que quedaban cosas en las puertas por el tipo de aspirador que utilizan. Realmente trabajas en un sitio de lavado de coche y me explicas que el aspirador no entra en esos sitios? Después de la segunda vez no quedaban cacahuetes, pero el resto casi igual.
Además intentan venderte una protección de no sabemos que para un precio desorbitado de mas de 1.000 euros. Y además no te dan precio hasta que este allí, imaginamos porque la mayoría de la gente ni se acercaría al oír sus precios. Así que iros a otro sitio para lavar vuestro coche, porque de “Luxury”, como ponen, no tiene nada. Contratan a chicos jóvenes que desafortunadamente no tienen experiencia en eso.

Servicio impecable, tenía el coche muy sucio y quedó mejor que nuevo. La espera fue muy corta y quedé realmente contento.

Me basto un día para ver el gran servicio y atención, me dejaron el coche como nuevo y disfruté de haberlo llevado ahí lo recomiendo mucho

Muy buen servicio, atentos a todo lo que pedí para mi coche y la verdad que fue un cambio brutal, no se dejaron ningún detalle a la hora de dejar el coche impoluto. Lo recomiendo a todos aquellos que les gusta ver sus coches limpios y bien cuidados.

Profesionales de primera y un magnífico trato personal. Ya he encontrado mi sitio ideal para llevar mi coche.

Fui ayer me atendieron de lujo, creo que el chico se llamaba Raúl, super amable, atento y me explicó todo super bien.
La limpieza del coche excelente, volveré sin dudas.

Un precio desorbitado y el coche no queda bien. Conozco lavaderos que por 50 euros te dejan el coche impecable por fuera y por dentro. Aqui pague 99 y tenia manchas que no limpian porque no se incluye en ese lavado.no me vuelven a ver, me sentí timada

Muy muy decepcionante.
1. La web: no proporcionan información de precios, la ventana que se abre para proporcionar las tarifas aparece vacía. Pedí cita y me redirigió a un chat de WhatsApp donde me atendió un agente. Empezó bien pero me dejó colgado en medio de la conversación, además de decirme que desde Atención al Cliente tampoco proporcionan precios. Tuve que completar la gestión por teléfono directamente con el centro.
2. El servicio, 99€ (precio multiplicado por 2 en 4 años por la misma prestación, dicho sea de paso). Me dejan el coche aparentemente bien (aunque quedaban insectos, rastros de cal, etc.) pero me dicen que tiene muchas salpicaduras de alquitrán que no se pueden quitar, que la única solución es repintar el coche. Me informo y resulta que hay productos específicos para este problema. Me compro uno de estos productos en Norauto (GS27,17€) y pude limpiarlo TODO (carrocerías y llantas) en media hora, gastando la décima parte del spray.
En resumen, 99€ por un servicio que en Almería (igual o mejor) me costó 25€ el verano pasado. Me temo que no volveré ni lo recomendaré.

Acudo al centro en busca de una limpieza básica, y los chicos me recomendaron un servicio completo tanto en el interior como exterior. Me lavaron el coche por dentro y p por fuera me lo pulieron y me pusieron una protección para hacerlo impermeable. Un resultado increíble. Volveré con él coche de mi pareja

Tratato excelente y servicio de desinfección increíble. Tenia olores y manchas en la moqueta y ha quedado como nuevo

Contraté "Lavado y encerado". Pago el servicio (99€), me dan la llave y voy a recoger el coche. El coche brillaba mucho, pero al acercarme veo que tiene en el techo un excremento grande de paloma que no han quitado. Se lo digo, y consiguen limpiarlo en unos 5 min (adiós el encerado del techo!).
No abrieron el maletero para limpiar la zona de la unión de la puerta (zona en la que se ve la suciedad).
Otras pequeñas marquitas que tenía el chasis al mirarlo de cerca, me entra la duda de si son marcas previas en la pintura, o suciedad para la que han puesto el mismo interés en limpiar que en el techo.
Con esos precios, y ese servicio, no volveré a ir.

Se me olvidó poner el comentario del porqué una estrella. Voy

Me puse en contacto con ellos vía WhatsApp para que me dijeran cuanto costaba la limpieza completa de mi vehículo, "un monovolumen" tanto interior como exterior, después de unas explicaciones que me dio por WhatsApp como he comentado, me dijo que me pasara por la empresa de limpieza más cercana para que vieran el coche y así darme un presupuesto. No entiendo que tenga que ir y que me digan lo que me van a cobrar y sino me interesa perder el tiempo con ellos.

Lleve mi coche el viernes pasado para una simple limpieza, me atendió un chico joven que me comento una especie de protección en el coche que me lo hace impermeable. El coche tiene 10 años y con lo que le ha echo parece que lo compre ayer mismo, muy encantada con el resultado y el trato, me facilitaron todo. Recomiendo la profesionalidad, sin duda repetiré

Llevé mi coche el sábado para hacer una limpieza básica por dentro y por fuera.
Solicité en la web el listado de precios antes de ir, pero no me lo enviaron a pesar de que en la web (supuestamente) puedes solicitarlo.
Como anteriormente había ido a lavar mi otro coche a ese sitio (era otra empresa) y me daban un buen servicio por un precio normal, solicité la reserva.
Llevo el coche (con un descuento de 5€ en el mail y en un mensaje). El coche estaba muy sucio (eso lo reconozco, como cualquier otro coche de Madrid después de la tormenta de arena de la semana pasada). Pero es un coche nuevo, sin arañazos, bien cuidado.
Nada más llegar me intentan vender un pulido del coche con un tto que cuesta 1300€ (¿Hola?). No gracias. Quiero el básico. Por dentro y por fuera. Y me insisten en que por dentro es necesario limpiarlo con la vaporetta y que eso sube el coste 50€. Alucino.
Le sigo pidiendo el lavado básico por dentro y por fuera. Precio 99,99€ (casi me da algo, pero como ya estaba allí, pues no me iba a ir, me daba apuro).
Cuando fui a recoger el coche, estaba limpio, sí. Brillaba, también. Pero no lo suficientemente limpio a mí entender para lo que me estaban cobrando. Los raíles de los cristales llenos de suciedad, los bordes de los espejos retrovisores con "burriagas", en la parte del capó se ve aún arena.
Voy a pagar y les digo que tengo un descuento de 5€ (que pensé, de 100€, poco es, pero menos da una piedra). Cual es mi sorpresa, que a pesar de que en el mensaje pone textualmente "te esperamos con los 5€ de descuento" me dicen que no, que ese descuento para el próximo lavado.
Sin palabras. No volveré a llevar el coche, por supuesto. Me siento absolutamente estafada y por lo que he leído en comentarios, veo que no soy la única.
No lo recomiendo para nada.

Sencillamente espectacular. Mi coche es bastante antiguo y la pintura estaba bastante mal, además tenía los típicos arañazos que te hacen al aparcar de varios colores. El coche salió irreconocible, casi como un coche nuevo. La pintura volvía a brillar y se le volvía a ver con el color muy vivo. Además la mayoría de arañazos desaparecieron como por arte de magia. Desde que llegué Raul, el chico que me atendió me explicó todo lo que necesitaba para cambiar radicalmente mi coche, me dejé aconsejar y no puedo más que agradecer el resultado. Me alegro mucho de haber confiado en vosotros.

Esta mañana ha ido mi pareja a hacer un tratamiento al coche Nanodiamond se llama y me e quedado alucinada al verlo, nos a encantado.
Mucha profesionalidad y muy amables los trabajadores. Repetiremos sin duda.