A.M.A. - Mutual Insurance Association / AMA Seguros, Madrid

Tardo casi una hora en hacer una corrección a la matrícula de mi moto… bastante desesperante

Después de haberme contestado la compañía que les pusiera un correo a la dirección que solicitan…por lo que veo es una respuesta automática y a todos lo mismo…NO TE SOLUCIONAN NADA, te hacen pensar que se preocupan pero no es cierto.
Ha pasado más de 1 año y estamos igual…es que la que la atendió hace un año ya no trabaja aquí…que tengo que consultar X…EXCUSAS, EXCUSAS y MÁS EXCUSAS…No tienen vergüenza!

Atención pésima. Perdida de tiempo no te ayudan ni te solucionan nada. Para cambiar de póliza te piden hacerlo un mes antes, de acuerdo, pero nadie te dice cuánto tiempo antes, lo podrás hacer dos, tres o cuatro cuando tú quieras, pero ellos te dicen que no que vuelvas y se acabó. Lamentable. Tomen nota nuevos mutualistas. Se nota el interés que tomáis. Contestación editada igual a todas las reseñas. Mejor para eso nada. Lo que era la mutua y lo que es. Una lastima. O atención al mu

Pésima atención. Llamas para dar un siniestro y no te contestan ak teléfono. Cuando lo hacen dicen enviar el perito y nunca llega. Te haces cargo de los daños y te dicen que tu póliza es infrapóliza para no hacerse cargo.tienes que enviar a tu abogado para que respondan. No los recomiendo.

Son unos estafadores los comerciales son buenos y te ayudan perro los del peritaje menuda jente mentirosa te dicen una cosa y hacen otra berguensa que dan

En varias llamadas el trato ha sido condescendiente, antipático y poco resolutivo. Me he cambiado de seguro por eso.

Trato muy agradable. Los comerciales y gestores son muy amables, y los precios muy competitivos.

PENOSA, LAMENTABLE.
Tanto la responsable de la sucursal de Salamanca, la Sra Marta así como la empleada llamada también Marta.
Pésima gestión, malísima profesionalidad, engañan, dejan tirados a los clientes, no te resuelven la situación, pasan la "pelota" a la Central, ineficacia, incapacidad, nulidad del personal (como mínimo cerciorarse, informarse del tipo de contrato del cliente en el momento en el que este, les comunica el problema) para eso está la base de datos. Claro está, si como "profesional" se tuviera interés.
Un seguro a todo riesgo, sin franquicia y de clase superior es un peligro de riesgo absoluto con esta gente.

Hace muchos años que tengo está compañía de seguros, tanto su póliza de responsabilidad civil como de seguro de coche.
Hoy por primera vez he tenido que utilizar el seguro del coche, y la experiencia no podría haber sido mejor. Ha sido muy fácil contactar y en menos de 30 minutos tenía allí la grúa. Un hombre muy agradable me ha solucionado el problema y he podido llevar el coche al taller a cambiar la batería.
Magnífica experiencia. Muchas gracias