Ancrisa - Concesionario SEAT, Madrid

Recientemente he visitado sus instalaciones para la realización del mantenimiento y cambio de neumáticos de mi Cupra Formentor VZ. La atención por parte de Luís Simón ha sido fantástica. Con anterioridad tuve la oportunidad de ser atendido por él en otro concesionario y cuando me enteré que ahora trabajaba allí no dude en concretar cita para que se ocupase de mi coche. Sin duda repetiré para lo siguiente que le toque. Da gusto encontrarse con personas que muestran verdadero interés en su trabajo y solucionan los problemas que surgen. Gracias y hasta la próxima revisión.

Hace poco realicé un revisión del coche previo a que se consuma mi garantía oficial en ANCRISA. Junto a la revisión, solicité que me actualizasen el coche y me miraran una serie de defectos que consideraba que se tenían que solucionar antes de que venciera mi garantía.
Me atendió Luis Simón (con quién había coincidido ya en otro taller de la marca y me cambié con él a ANCRISA por su conocimiento y la confianza que transmite). Además, dada la especificidad de la ocasión, porque se me acababa la garantía, también me acompañó Jesús Delgado (jefe de taller). El trato de ambos fue exquisito, sin ninguna pega. Probaron conmigo el coche, me escucharon y empatizaron conmigo, todo lo solicitado fue resuelto (a excepción de algún tema que no depende de ellos), me asesoraron adecuadamente antes y después de la cita, me indicaron cuales eran las soluciones y fueron claros con los tiempos. Al entregarme el coche, me enseñaron todos los procesos realizados con fotos y me enseñaron donde y porque fallaban las cosas que les pedí.
Sin duda, fue una experiencia totalmente recomendable. Tanto Luis como Jesús, son tremendamente profesionales y se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y lucha por ayudarte en la medida que pueden. Ojalá haya más técnicos como ellos.

Grandes profesionales
Mejoraron mis expectativas
Trato personal inmejorable
Siempre vuelvo

Compré el coche en su concesionario sin ningún problema y con muy buen servicio. Posteriormente, tras un accidente el coche estuvo más de 1 mes en el taller y fue entregado de forma defectuosa, algo que se notaba nada más arrancar el coche, lo que muestra que ni siquiera lo habían comprobado. Lo "arreglaron" pero el coche continuó realizando un sonido raro al acelerar que han tenido que arreglármelo en otro concesionario oficial.
Al intentar contactar por vía email con el servicio de taller, no obtengo ninguna respuesta así como tampoco obtengo respuesta por vía telefónica.
Estoy muy descontenta con el servicio.

Agradecer la atención que hemos recibido por Alejandro Gil. Nos ha ayudado y asesorado en todo momento, facilitándonos la toma de decisión y siempre buscando la mejor opción para el cliente. Muchas gracias Alejandro.

Taller buenísimo, atención, prestaciones, resolución. El trato por parte de Jesús y Adrian fantástico, mi coche sólo pisará ese taller. Genial

Compre un seat Ateca en daswellauto de la carretera del barrio de la fortuna nos atendio Alejandro morin un profesional excelente con un gran conocimiento de todos los vehiculos que nos enseño y con una gran atencion y amabilidad se ve que es un gran profesional, da gusto encontrarse con gente tan atenta, cualificada y amable.

Excelente consecionario, aquí compré mi 0km. Y actualizo mi reseña ya que este año compré mi segundo 0km, excelente todo como siempre. Y también quiero destacar la atención y la profesionalidad del Sr. Alejandro Gil Ortega, quien fue que me vendió los 2 vehículos, que tuve inconvenientes con el Seat Connet y él tomo cartas en el asunto y me lo solucionó, muchas gracias!

Super contenta del trato recibido por Alejandro Gil, super simpático, agradable y atento. Estoy super contenta por llevarme mi cochecito nuevo

He comprado un seat arona recientemente y he tenido una atención excepcional.
Gracias Alejandro Morín me has ayudado mucho en la compra con toda la informacion y dedicación

He dejado mi coche para reparación de chapa y pintura y aunque no es SEAT ni SKODA, excelente atención, muy buen trabajo, en especial a Antonio Mingo.

Atención profesional desde el primer día. Años de experiencia les avalan para dar servicio de calidad.

Imposible que Seat no te pueda asesorar con tu coche marca Seat
Me han mandado a talleres privado
Es que yo flipo
Si la Marca del mismo coche no te haga una consulta porque parece que no tienen ni ideea, los privados que van a saber? Lo sabrán pero tienen que investigar
Cuando la Casa pim pam ya saben lo que tienen que hacer
Que pena porque los coches Seat son una maravilla, pero el personal, pesimo

Me llevado el vehículo a la inspección de los 50.000km y la atención ha sido formidable. Me atendió Barbara a la hora de dejar el coche en taller. Buena atención y muy resolutivas ante mis quejas.

El taller de chapa y pintura tardan en darte cita, ya que supongo que tienen mucho trabajo y son muy lentos. Para una simple reparación de 2 raspones de aparcamiento tardan más de 2 semanas.

Un buen concesionario. Trato exquisito. Personal muy amable. En todos los aspectos. Tanto en ventas como taller. Muy recomendado si se desea adquirir un vehículo. Y muy rápidos y efectivos en los trabajos, tanto en revisiones como reparaciones

Buenos días, he comprado un coche Seat Ateca y su vendedor Alejandro Morin me ayudó mucho en todo lo necesario para comprarlo.
Gracias por tus explicaciones y ayuda. Un saludo.

Tras comprar un coche Seat Ateca en este concesionario, puedo decir que son especialistas en engañar, ya que en los cuatro años de garantía no me han arreglado los calentones que sufría el coche diciendo que no le pasaba nada y que serían fallos puntuales, tras salir de garantía 6 meses salto la bomba del agua, lo que se traduce en 27000€ a la basura, ahora dicen no saber nada, ni hacerse cargo de nada, un trato deplorable, especialistas en no saber nada y lavarse las manos cuando saben que suelen saltar a los 60000km. Esto tras haber haberles comprado otros dos coches anteriormente pasando todas las revisiones y gastando unas cantidades ingentes de dinero en reparaciones. Busquen otro concesionario.

Hemos comprado un SEAT ATECA hace unas semanas, y he de recalcar el trato tan exquisito recibido por parte del comercial Juan Manuel Rodríguez, desde el minuto uno y hasta después de la entrega de nuestro coche, ha sido todo consejos y orientación de cómo actuar en cada momento.
Es muy gratificante llegar y encontrarte con profesionales que te orientan y te hacen sentir bien, cuando vas a realizar una compra tan importante.
Un saludo.
Paqui Azaustre

Con el coche en garantía, te dicen que te lo cogen sin fecha de entrega, y con previsión de más de un mes, y sin garantizar solucionar el problema.
Segunda vez que tengo problemas con ellos.
La primera me dejó el coche tirado a 100m del concesionario y me mintieron descaradamente, no lo recomiendo.

PD: si lo llevas hacer fotos al km, consejo.