Antis Guadarrama S.L., Guadarrama

Llevé mi coche desde un aviso de la aseguradora (problema aparente de batería) me la cambiaron, pero seguía apareciendo todos los errores que tenía antes del cambio, volví a ir, me la cambiaron diciendo que era un problema de esa batería (fallo de fabricación) me volvieron a salir los errores, me dicen que miraron todo y salia error voltaje o algo así.

El coche cuando se aparcaba en la calle (una noche con frío, por ejemplo) salía fallo ABS, error star stop y fallo de presión de los neumáticos. Lo mismo que con el fallo de la batería.

Me puse a investigar por sitios fiables (grupos de afectados con los mismos problemas, videos.) y la gran mayoría me decían que no me borraron bien los errores y codificado la batería nueva, les mandé correos y WhatsApps (en diferentes días) con estas sugerencias (tengo todo guardado) y pasaron de mi, con videos, fotos, capturas de pantallas.nada, solo digo que lleve el coche y hasta casi un mes más tarde (y gracias a la casa oficial) no tengo la solución.

¿Al final? Lo que he puesto antes, casa oficial, el coche es del 2019, me borraron uno por uno los errores y codificaron desde 0 la batería. Ya no tengo ningún error. En la casa, me salieron 14 fallos, 14, y todos relacionados con el fallo de la batería (comunicación con el motor, ABS, presión, neumáticos, climatizador.etc) que borrandolos BIEN, se hubiese solucionado todo en el mismo día, pero no.en diversas ocasiones les pregunté que si estaba todo bien codificado, con los errores borrados y la respuesta siempre era un rotundo SI, pero era un NO.

He perdido demasiado tiempo (Entre 4-5 días fui) y dinero (gasolina sobretodo, no vivo en el pueblo) pero ellos van a perder más.

Ah, otra cosa, si tengo un problemas, no solucionados y voy de improviso, queda mal que me digan que atienden antes a los de las citas y me hagan esperar hasta que me cansé y me fui. ¿Perdona? He pagado la batería (que las nuevas no son absolutamente nada baratas y con mano de obra menos) exijo que se me atienda antes que cualquiera, yo sí que estaba antes que todos los presentes.

Un saludo.

Edito: como me considero una buena persona y con educación, cuando en la casa me lo solucionaron, volví a antis y dije todo esto a los responsables presentes de recepción, que fui a la casa oficial a que me solucionase algo que ellos no sabian y que ya no iba a volver, dije gracias y me fui. ¿Me dijeron algo? Solo un gracias, nada de que lo sentían o que si podían hacer algo. NADA, así es como tratan a los clientes descontentos.

El mejor taller de Madrid y Antonio un crack, siempre pendiente de que todo salga perfecto. Cuando pruebas con ellos ya no llevas tu coche a ningún otro taller. Un 10.

No dan muchas facilidades en el tema de coches de sustitución, solo para coches de chapa y pintura.

Taller de máxima profesionalidad. Tengo las garantías de Bosch sumadas a las garantías de el personal que trabaja aquí. La descarbonización un acierto. Me dejaron el coche super limpio también.

Excelente experiencia, gente super amable y profesional.
Fuy al taller para pintar capo, rejilla ventilador y paragolpes. En 4 días tenía el coche.
Da gracias encontrar profesionales que cumplan con su trabajo con eficienca y trato.
Lo recomiendo sin duda.

Increíble trabajo realizado en mi coche, muy profesionales, rapidez, coche de sustitución, les doy cinco estrellas porque no les puedo dar más! Calidad y profesionalidad!

Muy mala experiencia y mala atencion al cliente.
Lleve mi coche a cambiar los 4 neumaticos y me devolvieron el coche con las llantas completamente arañadas.
Cuando lleve las llantas estaban completamente nuevas y me las devolvieron completamente arañadas al cambiar los neumáticos.
No se hicieron cargo de nada y me dijeron que era llantazo cuando lleve el coche con las llantas completamente nuevas.
Ya he puesto queja a consumo y haber como acaba todo.
No me gusta hacer estos comentarios pero me veo en la obligación de dejar constancia de lo ocurrido

Taller profesional con trabajadores amables y atentos, contento con la modificación estética de mi coche.

Un taller como debe ser. Puntual, limpio, profesional, eficaz y conocedor del automóvil en un nivel muy alto. Te ofrece garantía y experiencia muy probada. Enhorabuena! Y con iniciativas inteligentes.

Experiencia en general muy buena, por poner un pero, entregue mi coche con los tapones de la matricula en buen estado y con sus correspondientes colores y me los entregaron todos de color blanco y alguno de ellos en bastante peor estado de los que yo había llevado, no obstante, gran taller y buena atención.

Muy satisfecha! Me recomendaron el taller, por una reparación de pintura que necesitaba a través del seguro y repetiré para mecánica también. El resultado fue magnífico, además el trato cercano y resolutivo. Muchas gracias!