Anytime Fitness Bravo Murillo, Madrid

No exagero si digo que este gimnasio es perfecto. Las instalaciones están cuidadas, limpias y en buen estado. Pese a no ser muy grande, está bien compartimentado (cardio, peso libre, máquinas, zona grupal.) y cada zona tiene lo justo y necesario. Mi experiencia con el personal siempre ha sido excelente: te resuelven las dudas que te hagan falta, siempre están dispuestos a ayudar y a mí personalmente me corrigieron un par de veces cuando empecé, todo esto desinteresadamente. Las clases particulares son algo caras, pero es el precio justo a pagar. Está bastante bien acondicionado, todo está ordenado, hay múltiples geles y desinfectantes alrededor del gimnasio y tiene todo lo que necesitas. Entrenar aquí es una experiencia muy limpia; no hay nada que eches en falta o te obstaculice progresar. ¿Y lo mejor de todo? Es 24h todos los días del año.

Mala experiencia en la tramitación de la baja con este gimnasio. No dan facilidades para hacerlo por alguna otra vía que no sea la presencial. Así de esta manera ganan tiempo y cuando consigues un hueco en tu trabajo para poder ir, te dicen que tienes que avisar no sé cuántos días antes del cobro porque si no el pago ya está procesado y no se puede cancelar. En resumen, a mí me cobraron un mes adicional que no pisé el gimnasio aun dando el aviso más de 10 días antes del fin del mes. No me parece una gestión adecuada y mucho menos una razón justificada decir que el pago del mes futuro ya se ha procesado más de 10 días antes.

NO OS APUNTEIS EN LA VIDA.
Te hacen pagar por una llave para entrar en el gimnasio, que luego no usas porque siempre esta abierta la puerta (y no te dejan la opción de no cogerla). Después te hacen firmar un contrato y cuando pides la copia te ponen excusas y jamás te lo entregan (lo que es completamente ilegal) y tras solicitarlo en reiteradas ocasiones sigo sin haberla recibido.
En medidas anticovid dejan mucho que desear, además cuando dije que no me sentía cómoda y que si podían cancelarme la cuota y devolverme el dinero me daban largas y se negaban alegando que eran políticas de la empresa. En fin.el trato recibido fatal, ni me contestaban o me contestaban dandome largas.
Son muy poco profesionales en el trato que dan a sus clientes, una lastima de gimnasio.

Pides una baja durante el confinamiento y pasan de ti. Luego te siguen cobrando y te dicen que para darte de baja tienes que ir presencialmente en su horario para efectuar la baja.

Cuando decides comentar en Instagram para que la gente sepa sus malas artes, te bloquean y borran tus comentarios.

Se supone que es un gimnasio con todas las facilidades de horario, pero eso sí, no intentes darte de baja que hay que ir presencialmente, aunque tu horaio te lo impida.

Lo dicho, son unos tremendos.

Máximo desinterés hacia al cliente y nula atención. Pasado un tiempo en el que ya estaba dada de baja me pasaron el recibo de la cuota y cuando reclamé por ello no me dieron ninguna explicación ni me dijeron nada al respecto. Cero recomendable.

Ladrones y muy mala atención al cliente. Te cobran a pesar de haberte dado de baja con muchos meses de antelación y además no se hacen responsables ni resuelven el problema. Cero recomendable apuntarte a no ser que quieras que te roben el dinero.

Sitio pequeño. Tiene una cosa de cada. Lo justo, pero lo que necesitas. Es algo más caro, pero pagas para que haya menos gente.

Me pareció muy caro para lo que ofrecían, las máquinas se ven bien y hay poca gente, pero sinceramente hay mejores opciones.

COBROS INDEBIDOS DE MENSUALIDADES. Nefasta atención al cliente y gestión por parte del propietario del gimnasio. Me han cobrado 3 mensualidades (128,7€) de manera indebida, ya que me había dado de baja hacía 8 meses y no me lo devuelven. Me dan largas y tras varias conversaciones telefónicas bastante desagradables aún no me han devuelto el dinero ni me confirman por escrito que lo vayan a hacer. En resumen, una vergüenza la gestión del gimnasio!

Horrible experiencia. Te hacen pagar una fianza por la llave que te dan para acceder al gimnasio y sigo sin recibirla después de un mes. Llamo y me dicen que no pueden hacer nada y que si que es cierto que tarda demasiado en devolverme la fianza, pero no me ponen ninguna solución.

Es impensable que en los tiempos que corren se permita el uso de la instalaciones sin llevar puesta la mascarilla o a medio poner (enseñando la nariz). Esto ocurre en horario donde los monitores no están presentes, ya que el gimnasio es 24h, pero en múltiples ocasiones he podido observar este comportamiento con los monitores de cuerpo presente.

Me encanta poder hacer ejercicio en un gimnasio que no está masificado. Las clases están genial, la verdad que ha sido un acierto completamente

El gimnasio no es muy grande pero esta muy bien equipado. El personal es súper atento. Desde luego muy recomendable y lo mejor de todo, poder acudir cualquier día a cualquier hora.

Gimnasio no excesivamente grande pero muy bien equipado. Destaca sobre todo por la limpieza de las instalaciones (especialmente los baños y duchas), y por la amabilidad del personal que trabaja alli.

Estoy encantada. Lo mejor de todo, el personal. Muy profesionales. Muy buena atención. Gracias Rocío por tu interés y dedicación.

Gimnasio nuevo en el centro de Madrid. No es grande, pero tiene de todo. Las máquinas son nuevas. También hay clases a las que puedes asistir sin coste adicional. Las duchas están muy bien. Puedes utilizar cualquiera de la cadena por España y todo el mundo.

El mejor de la zona. Los monitores son muy atentos, se preocupan por que la gente se sienta cómoda yendo allí. Lo de tener la llave es toda una ventaja para ir en el horario que más te convenga. Duchas cerradas individuales.

Un lujo el poder entrar a un gimnasio, que no te miren por encima del hombro y que te expliquen bien todos los servicios ofertados, incluyendo visita. Gracias Antonio

Gimnasio muy acogedor y con personal muy atento y cualificado.
Clases colectivas dinámicas e incorporación de nuevas clases, que anima a la gente a ir con más ganas.
Lo de la llave es un lujo, poder salir del trabajo e ir a la hora que quiera es una gran ventaja.
Muy recomendable.