Apodemia, Madrid

En el día de hoy acudí a esta tienda y ha sido de las mejores experiencias de compra de mi vida.
Tanto la decoración puesta en el detalle como la imagen que proyecta la marca te transporta a un ambiente calmado y detenido en el que disfrutar tanto del producto como del lugar y la fragancia que lo envuelve.
Como nota final la atención por parte de la trabajadora Naiara ha sido de las más excepcionales que he recibido en el sector. Su atención en el detalle, el asesoramiento, el mimo con el que ha tratado las piezas de joyeria y la empatia la hora de conectar con el cliente ha sido simplemente sublimes. No dudaré en volver a repetir compra en esta tienda.

Un trato genial por parte de Ana y Naiara (disculpad si me he vuelto a confundir). Gracias por vuestra ayuda! De 10!

Una tienda super bonita y con unas joyas preciosas. Me atendió una dependienta llamada Ana, muy profesional y agradable. Me ayudó a buscar unos pendientes para una boda, eran impresionantes, volveré sin duda.

Sin duda una tienda calidad-precio increíble, la última vez que estuve una chica llamada Ana me atendió y supo encontrar justo la joya que estaba buscando, sin duda repetiré en esta tienda para regalos venideros. Limpia y acogedora.

Tienda limpia, decorada detalladamente y muy acogedora.
Mi última compra fue la semana pasada y la atención fue de 10. Ana me prestó atención y ayuda desde el primer momento resolviendo todas mis dudas. Trato muy amable. Sin duda se que el regalito que me llevé le encantará a mi madre. Gracias.

Las joyas y la atención son exquisitas. La verdad es que cada vez que me paso por la tienda las dependientas me hacen sentir como en casa y hacen un trabajo excelente, tengo que recalcar el buen trabajo de una de las dependientas que se llama Ana, la cual siempre está dispuesta a ayudarte y recomienda mejor que nadie.

Hola buenos días
Me encanta la marca. Hace tres años me compré unos pendientes (en la tienda De Goya) y estoy encantada. No se ponen feos. Lo máximo que puedes hacer al tiempo es llevarlos a limpiar. El trato tanto en la tienda De Goya como en la tienda de Claudio Coello siempre ha sido inmejorable. Hoy pasaba de casualidad por la tienda de Fuencarral con la intención de comprar. He comprado un brazalete y tenía intención de comprar un collar pero el trato de la dependiente ha sido desagradable. En primer lugar, no voy a decir que fuera mal educada porque no ha sido el caso. Pero sus ganas de mostrar la marca, de dar opción a probar, de invitar al cliente a comprar han sido nefastas. Le costaba sacar el producto y eso que no he sido típica clienta que te pide probar mil y mil cosas (porque yo también soy dependienta y si hace falta se muestra mil productos pero que la gente se vaya segura y cómoda con el producto que ha comprado). Me he comprado el brazalete porque al fin y al cabo me gusta el diseño de la marca pero es una pena que cuenten con personas así porque te dan ganas de no comprar. Espero que la empresa Apodemia tenga en cuenta nuestras reseñas y por lo menos, que hable con estas personas que creo que no les motiva nada su trabajo y busque a personas que verdaderamente les guste trabajar. He ido el día 14/12/2022, en turno había una chica que se llamaba Loreto.

La marca Apodemia me ha decepcionado. Me regalaron por mi cumple un anillo de 'plata' y está totalmente deteriorado. No ha sido debido al uso ya que llevo más anillos de plata de verdad y están perfectos. Los precios que tienen no corresponden a la calidad que se supone que venden. Personalmente no compraría nunca más en esta tienda y mucho menos regalaría.

ACTUALIZO LA RESEÑA: finalmente después de las quejas en redes sociales y de poner una reclamación formal, se han puesto en contacto conmigo para solucionar el problema y cambiarme las joyas estropeadas por otras nuevas. Gracias por la solución.
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Debido al incidente sufrido en una de las tienda quiero poner en conocimiento de todo el mundo mi experiencia para que no les pase lo que me ha pasado a mi. El pasado sábado lleve dos joyas a limpiar en vuestra máquina y las piedras salieron verdes. La dependienta que me atendió en todo momento me dijo que no me preocupara que claramente habia sido un problema de la maquina reconociendo que las llevé en buen estado. En ese dia no fue capaz de contactar con su responsable, Hoy me llaman y cual es mi sorpresa cuando su encargada, una persona llamada Helena me dice que esto pasa por el uso y que esto es lo que hay.es bastante lamentable el trato que dais al cliente y la estafa que resulta vuestra marca.dais un servicio de limpieza de joyas y cuando las devolvéis estropeadas no os haceis cargo, haciéndoles pasar el mal trago a vuestras dependientas que son las que dan la cara. No había visto una atención al cliente semejante en mi vida.

Por dónde empezar…
En primer lugar decir que pongo reseña aquí porque ni siquiera en la web te dejan poner reviews de la compra. Ahora entiendo por qué

Hice dos pedidos. No me llegó ninguno hasta pasados 20 días, cuando en la web dicen que suele ser cosa de 3 a 5 días. Estuve intentando contactar con ellos durante días y no contestaban ni al correo electrónico ni al teléfono.

Para colmo, cuando por fin me llega el pedido me llega equivocado: los pendientes de colores diferentes.

En fin, que un desastre. TODO mal. Es que no se salva nada. Me arrepiento muchísimo de haber comprado algo en esta tienda, de verdad.

Update para decir que me hicieron el cambio y DE NUEVO EQUIVOCADO y cuando OTRA VEZ contacto con ellos me dicen que no tienen la pieza que busco. Nada más que añadir. No tienen vergüenza.

Además, les recomiendo actualizar su página web e indicar que el producto que busco y que dicen que NO tienen se encuentra sin stock, no vaya a ser que a más gente le pase lo mismo que a mí

Besis de fresi

Hace unos días estuve en apodemia de la calle Fuencarral y la verdad que se quitan las ganas de volver. La chica que me atendió (creo que se llama Blanca) ponía pegas a enseñar los artículos, especialmente si preguntas por los de rebajas. Todo era “no”, y si por fin querías algo, no le parecía suficiente y te intentaba vender más y más cosas, hasta el punto que te acabas sintiendo incómoda.

He comprado un anillo esta mañana y la chica que me atendió tenía muy poco interés en que comprase, y me ha dado el anillo en la mano sin bolsa ni nada. No creo que sea la atención que merece el lugar.

Mala calidad del producto y pésima atención post venta. Eso sí la dependienta que nos atendió fue encantadora.

Me atendió Blanca el domingo pasado, estaba mirando anillos y no tenían la talla que quería. Me insistió en que lo dejara pagado y encargado allí para “evitar gastos de envío” (luego vi en la web que el envío es gratuito). Lo dejé encargado pero al rato volví a ir a la tienda porque tenia dudas con otro anillo (de importe superior) y me dijo “ah, se me ha olvidado comentarte antes que los artículos de rebajas no tienen cambios ni devoluciones” - me sentí totalmente engañada, parece que solo buscan llevarse la comisión a toda costa.

He salido encantada de la tienda:) Me ha atendido Marta y ha sido súper encantadora, recomendándome lo que más se ajustaba a lo que yo quería y ayudándome en todo. Tengo una pulsera de hace 3 años de esta tienda y está como nueva. La relación calidad-precio está muy bien. Volveré a por más cositas! Gracias!

Cositas muy monas, pero es bisutería a precio de joya (y joya cara). Además cuando preguntas el material te intentan confundir diciendo que es oro, solo si preguntas más te dicen que es metal con un baño finísimo de 3 micras en oro. Hay mejores joyas hasta en Parfois

No compren hay es de lo más malo. Compre una manilla y un anillo le pregunté a la dependienta que si es oro me dice. Que si pero después leí las reseñas y es oro de tres micras total gofy des fui a que me dobolbieran el dinero y me responde que solo dan un vale para cambiarlo por otra cosa y la termine cambiando por otra
manilla del mismo por favor fueron 180 euros peor gastado e total que pues de dos mese se terminó poniendo fea y tuve que botarlos

Insolidarios e inconscientes. Después de pasearme por varias tiendas para solucionar un problema de un anillo de mi mujer, me doy cuenta que las mascarillas que utilizan en tienda, NO ESTÁN HOMOLOGADAS FRENTE A COVID, algo que me confirman la dependienta y que aparece en su web. La dependienta me comenta que hay que utilizar una quirúrgica debajo, y ella no la lleva porque no se las facilitan. Me quedo a cuadros, o ella miente, o aquí además de vender chatarra a precio de oro, juegan con la salud de sus empleados y del público. No recomiendo para nada ninguna tienda que no sea responsable frente al COVID.

Hoy estuve en la tienda por primera vez y hay cosas muy monas! Una chica andaluza me atendió y estuvo explicándome las diferentes opciones para segundos pendientes y algún colgante. Me gustaron varias cosas, pero en general los diseños muy bonitos y la atención Fue agradable, respetuosa y así muy cercana!

Volveré!

Estuve ayer y la persona que me atendió super borde. Por eso no compré nada porque me parece fatal tener una actitud tan antipatica trabajando de cara al publico.