AQUARELA Grooming, Madrid

Nefasta experiencia.
Recientemente me hicieron un alisado brasileño y mi pelo quedó destruido. Quemado tal cual aparece en las imágenes.
El sevicio post tratamiento viendo el resultado fue fatal, poco más y la culpable era yo de que mi pelo estuviera asi.
Me hicieron el alisado quedó quemado, me hicieron un repaso (que por supuesto también me cobraron) y quedó aún peor.
NO se hacen responsables de sus errores, todos nos equivocamos y admitirlos es un gran paso.
Poca profesionalidad y mala atención al cliente.
NO lo aconsejo de ninguna forma

Después de probar el tratamiento de keratina en muchos salones conocí Aquarela y ya no cambio. Los resultados son espectaculares y el trato maravilloso. Tanto Valeria como su equipo son súper profesionales y siempre tienen un detalle. Un 10!

Llevo dos años haciendo mi tratamiento aquí y estoy contentísima! Valeria te da una atención personalizada, se preocupa por tu caso en concreto y mi pelo está cada vez más fuerte! Lo recomiendo 100%

Conocimiento, profesionalidad, honestidad! Trato personalizado! Una delicia! Especialistas en el cuidado capilar, descubrieron mi problema con olaplex, me endureció y secó mi pelo que era sanisimo! Y aunque no tenía arreglo, poco a poco mi pelo está mejor. No uséis olaplex! Y para cuidaros el pelo Aquarela!

No lo recomiendo para nada, en mi pelo no funciono el alisado. Fui a aquarella por el gran numero de comentarios positivos. Me hice el alisado brasileno y el repaso, para activar el alisado debes secar el pelo, yo ademas de eso tenia que pasarme la plancha porque no se me quedaba liso. Al mes todo el pelo encrespado. Creo que los productos que utilizan no son de calidad. No solo he perdido dinero, sino que tambien me he estropeado el pelo todavia mas al tener que peinarlo con calor porque no se me quedaba ni rizado ni liso.

Excelente atención. Personal altamente calificado además de un trato muy amable. Llegué con el pelo destrozado, me aconsejaron de manera profesional. Sólo puedo recomendar este lugar. Gracias por el gran servicio!

Estuve en el 2018 cuando tenía el pelo largo pero muy dañado y ahora en 2023 he vuelto porque tenía muy buen recuerdo de esta peluquería y de Valeria. Y como siempre no me han decepcionado he recuperado mi brillo y mis puntas con su alisado brasileño. Además la Atencion es única, nunca me han atendido tan bien, dedicándome tanto tiempo y tantos consejos para conseguir un pelo 10. Gracias

Tenía el pelo muy muy rizado y había perdido el brillo, además de tener las puntas destrozadas.me hice el alisado brasileño en aquarela y de verdad que estoy encantada, me ha dejado el pelo sano y brillando, y se nota claramente la diferencia.nunca me ha tardado menos tiempo peinarme:)

En el mes de mayo cojo cita para hacerme un recogido en el mes de julio que tenia boda, desde mayo a julio he ido muchas veces a darme el tinte y el trato por parte de los empleados es estupendo, me compre un postizo dado que me dijeron que el peinado que quería para ese día se podría hacer y se lo enseñe para ver si me valia y me dijeron que si, llego el dia de la boda y me dicen que imposible hacerme eso, el mismo dia, me hacen un peinado que ellos deciden y yo estoy de acuerdo dado que no tengo opciones y la boda era en dos horas, me cobran 30€ y cuando me voy a casa me escribe su jefa para decirme que les debo 20€ mas, fui y lo pague, me parece una falta de profesionalidad que me cobren 50€ por un peinado que yo no pedi, que se me cayeron las horquillas antes de llegar a la boda y fui todo el camino poniendomelas para no perder el postizo, que se me veia la peina del postizo y ni pude arreglar, que te digan el mismo dia de la boda que no se puede hacer lo que quieres cuando habia ido desde mayo a julio mil veces, los empleados me trataron muy bien, la jefa no, es una despota y no reconoce que el error fue suyo.
Que yo sepa estoy valorando la profesionalidad y estas disculpas diciendome que fue vuestro error ese dia no las vi, todo lo contrario, todavia me querias convencer de que el error fue mio y que habia enseñado otra foto de otro peinado, que minimo que esas disculpas fueran ese dia y no que para quedar bien las hagas por aqui, si en vez de leer despota prefieres leer autócrata, cambio la palabra, dado que querias cobrar y punto, parecia que la culpa fue mia y en realidad si que fue un poco mia por confiar en tu peluqueria. Debiste reconocer ese error ese dia.

Hola! Yo llevo más de 5 años yendo desde Segovia a Aquarela a hacerme el alisado brasileño. Tengo el pelo muuuuuy rizado y es en el único sitio donde me lo dejan espectacular.

Me ha encantado esta peluquería porque cuidan al cliente, fui desesperada a la peluqueria de Valeria y el trato no ha podido ser mejor, las chicas Raquel y Heidi hacen muy bien su trabajo, bueno que estoy encantada de haber encontrado una peluqueria que me hayan atendido tan bien y sobre todo que se hayan interesado tanto en cuidar mi cabello y saliera contentísima, gracias a todas y sobre todo a Valeria por su sabiduría, besos.

Este mes me he hecho el tercer alisado brasileño en Aquarela. Mi pelo es grueso, tengo mucha cantidad y encrespamiento. Nunca lo llevaba suelto. Este tratamiento me dura unos 5 meses en los que en el día a día no necesito hacer nada más que pasarme el cepillo. Muy profesionales y atentas.

100% recomendable! El tratamiento es súper efectivo, queda el pelo natural, liso e hidratado. He probado tratamientos en mil sitios, y no había conseguido este resultado en ninguno. Además el trato es inmejorable. Las 3 chicas son un encanto! Me lanzo a compartirlo por aquí porque a mi me ha costado mucho encontrar una peluquería especializada en tratamientos y por fin lo he encontrado.

Este sábado pasado me hice el alisado brasileño, tengo el pelo rizado, teñido, con mechas y fino, quería decir lo contenta que estoy con el resultado, (esto es 100% real, no soy familiar ni amiga de nadie del centro de belleza, quiero que quien lo lea no dude en ningún momento que es totalmente real? , después de las 72 horas que tiene que pasar desde el tratamiento ayer me lave el pelo y es IMPRESIONANTE como me ha quedado el pelo, liso, con un brillo espectacular, sedoso, únicamente con el secador, luego me pase un poco de serum en las puntas y parecía que acababa de salir de la peluquería. Es un tratamiento espectacular, si alguien tiene alguna duda, por miedo a que les estropeen el pelo, no duden en hacérselo en este centro, Valeria está pendiente en todo momento, y Heidi que es la chica que me lo hizo a mi no puede ser mejor profesional, Enhorabuena a todo el grupo por vuestro trabajo. Muchas gracias.

Valeria es mi peluquera de confianza. No vivo en España y espero siempre a volver para ir a la peluquería por que no me fio debido a las experiencias que he tenido. Me hice un alisado organico en septiembre y todavia me dura. Ya no lo tengo muy liso comi al prinipio (cosa que ya me habia comentado Valeria) pero tengo 0 encrespamiento que es lo que me interesa. Además me dio consejos muy buenos para mi caso, que vivo en una ciudad muy humeda y cuya agua tiene mucha cal. Estoy muy contenta y desenado volver a España para pasar por sus manos ️

Si estás buscando una peluquería donde mimen y cuiden tu pelo estás sin duda ante la mejor. Me he puesto en manos de estas grandes profesionales para mejorar la calidad de mi pelo al estar tan dañado por decoloraciones, planchas… y el resultado esta siendo ESPECTACULAR una auténtica pasada. Se ha ido el frizz, mi pelo se ve más sano y bien cuidado. Además, esta súper bien ubicado en Madrid y todas sus trabajadoras son un encantado, agradables, educadas y sobre todo PROFESIONALES. Muchas gracias chicas! Estoy muy contenta! Nos vemos prontito.

Tengo el pelo rizado y seco, y decidí probar el alisado brasileño en Aquarela, quedando gratamente sorprendida con el resultado. El pelo quedó muy suave y liso, y la atención prestada, y el trato recibido fue genial. Repetiré seguro.

Había probado varias clases de alisado durante muchos años, ninguno se parece ni te deja el cabello tan bonito como este de Acuarela.
Se activa con el calor del secador y sin cepillo ni plancha, secas el pelo en cinco minutos y queda como si hubieras pasado la plancha.
Además este alisado cierra (sella) las puntas estropeadas y da muchísimo brillo. Sólo decir que yo voy desde Andalucía a hacerme este alisado, aunque me había hecho varios alisados en diferentes peluquerías ninguno se parece a este, ninguno te deja el cabello tan bonito y cuidado. Por otra parte los resultados en mi caso se mantienen bastante tiempo, unos 6 meses e incluso más. Y por último decir que el trato es especialmente cordial y cariñoso, una atención inmejorable y cuidada.

Increíbles resultados! Recomendable 100%. Olvídate del escrespamiento por muuuucho tiempo. Trato súper agradable. Gracias Valeria

Llevo años acudiendo a Aquarela para hacerme el alisado porque tengo el pelo encrespado. Salgo siempre encantada con los resultados y sus consejos. Totalmente recomendable.