Archivo General de Protocolos, Madrid

Sólo puedo decir que es un gusto tratar con personas tan profesionales. Siempre se escuchan quejas de los funcionarios pero he de decir que desde luego aquí no se cumplen. He recibido un trato excepcional. Ojalá fuera todo el mundo igual.

El personal es súper amable y súper eficiente. No conozco muchos sitios en los que puedas obtener, en poquitos días, documentos con varias décadas de antigüedad.

Muy buena atención allí pero no he podido finalizar mi tramite por falta de atención telefónica y por tanto falta de información.

Archivo general donde puedes pedir una copia de tus escrituras cuando ya no dispone de ellas el Notario. Gente seria pero agradable y muy educada.

Esta mañana he estado con mi hija y la verdad, que a pesar de otras reseñas que he visto donde no dejan en buen lugar a la persona que atiende, nuestra experiencia ha sido muy grata. La señora que ha atendido la solicitud muy agradable y eficiente. Da gusto encontrarse con personas así, sobre todo en organismos públicos, donde por desgracia en algunas ocasiones la falta de profesionalidad y empatía es más que manifiesta. Mi enhorabuena por el trabajo bien hecho. Ojalá todo el mundo fuera igual.

Me sorprendió la sencillez a la hora de conseguir los documentos, ni cita previa ni nada, vas, esperas lo que haya de cola (como en la carnicería) y solicitas lo que sea. La funcionaria que está de cara al público merece mención especial al enfrentarse a todo tipo de situaciones que uno puede observar mientras espera. Todo mi apoyo para ella.

Muy buena atención. Eficacia y eficiencia ya casi desconocidas hoy en día en el trato al ciudadano por la administración. Fácil acceso en el metro

Atención impecable. Rapidez en entregar la documentación con amabilidad exquisita. Un 10 para el personal. Muchas gracias.

La funcionaria que me atendió en horario de mañana me engaño, dónde me mandó, comprobaron que la documentación estaba en el archivo general de protocolo.

Atención rápida y muy amable y el documento lo tienen, en mi caso al día siguiente, te avisan por correo electrónico

Esta cerca del metro a unos 5 minutos, sales del metro giras a la derecha, bajando la calle hacia abajo y detrás de la galería comercial que hay.
La persona ha sido muy agradable y atenta, te cobran 30 euros por pedirlo y luego tarda unos días días, se lo mandan por correo electrónico el aviso para ir a recogerlo y le cobran según las páginas que tenga el testamento.

Inmejorable trato, un servicio muy profesional. Felicidades.
Ojalá todos trabajasen así!

Trato muy amable. Todo fue muy rápido. Hice la solicitud del testamento de mi padre ayer y hoy ya estaba.

Las funcionarias profesionales y amables, pero la operativa me parece arcaica, tener que ir allí a solicitar y pagar las tasas, cuando hoy en día se podría hacer por Internet, y luego ir otra vez a recoger, espero que algún día lo consideren y se modernicen.

Un servicio excelente; un servicio público de calidad. Mención especial para Pilar. Gracias.

Una sola persona atendiendo y la gente acumulándose en un pequeño espacio. Fui a retirar unos documentos y me atendieron muy bien, pero tocó esperar bastante por el motivo que expongo

Trato excelente! Personal muy resolutivo:) encantada con el trato del personal. Me ayudaron muchísimo.

Muy contenta con la atención, Daniel ha sido un gran profesional, era un caso complicado pero ha sabido valorar mi insistencia, no se ha dado por vencido y lo hemos encontrado, siempre estaré agradecida,

Tuve un problema con las copias de una escritura de compraventa, estuve 5 días esperando en la notaría para que me los facilitaran, cuando conseguí contactar me explicaron que los habían enviado al archivo general de protocolos, me urgía tener una copia ya que me la solicitaba la administración.
Mi sorpresa fue, cuando en un periodo súper breve, resolvieron la solicitud facilitandome el documento.
Pocas veces puedes ver esa voluntariedad, eficacia y rapidez en trámites.
Vamos he quedado encantada, y el trato en la recepción de 10.

Tramitación buena y un trato magnifico por parte de los empleados, muy cercanos y amables, en especial el señor que me ofreció la información por telefono y la mujer que me atendió al entregar y recoger la documentación.