Aristocrazy, Majadahonda

Trato excelente por parte de Nuria, paciente y muy entregada ya que fui a un cambio y me aconsejó muy muy bien.
Y como siempre la marca no defrauda, soy muy fan.

Estafadores se quedan con tus taxes! Acudi a comprar unos articulos de joyeria, y a la hora de hacer el tax free les exxprese mi deseo de hacerlo directamente con ellos porque no queria usar un intermediario que se queda con el 10%, mismo que ellos eligen pero que por ley el comnsumidor tiene derecho a rechazar y pedirlos directo. En primer lugar la chica de la tienda no sabia hacer el tax fre, y le dije que lo queria directo. AL dia siguiente me llamaron para pedirme el pasaporte y decirme que directo no era posible, de njuevo les hice llegar la ley de la agencia tributaria y me dijeron que lo consultarian. Fui yo la que tuve que ponerme de nuevo en contacto con ellos en su customer service, y desspues de decirme que 1) no lo habia pedido 2) que no se podia, y finalmente que aunque la ley diga eso lo sentian pero ya habian emitido la factura y ya no habia marcha atras, despues de pedirlo hasta en tres ocasiones antes de emitirla. SON UNOS ESTAFADORES USAN INTERMEDIARON QUE REPERCUTEN AL CLIENTE POR DESCONOCIMIENTO DE LA LEY Y LUEGO SE NIEGAN A DEVOLVER EL DINERO DE LOS IMPUESTOS QUE OCMO NO RESIDENTRES NO DEBEMOS PAGAR, ESTAFADORES!

Tienda preciosa. Tienen cosas muy bonitas y las chicas son encantadoras. Sin duda un destino para consumir joyas y hacer regalos, es un acierto

Hay cosas chulisimas, No es la típica joyería masificada de joyas en las vitrinas o el escaparate, muy muy bonita La atención por parte de la depiendienta increíble, le pregunté por varias cositas que me gustaban y me explico las piedras, materiales … asi da gusto comprar la verdad. De precio fenomenal hay cosillas baratas y también tienen diamantes chulisimos que no son muy caros. Así que un 10 la verdad

He vuelto para pedir ayuda con un pequeño nudo en una gargantilla y me han atendido tan amables como siempre. Me han resuelto el problema en 5 minutos. Muchas gracias

Tienen cosas preciosas
La relación precio- calidad buena
El trato muy amable y profesional

Llevé una sortija para darle un baño de oro.
No me dijeron cuánto sería el precio pero que me llamarían para consultármelo.
No lo hicieron.
Me llaman directamente para recogerla.
Cuando voy a por la sortija me dicen que son 30€. Que lo pone en el albarán que me mandaron por mail.
Ni me llamaron para decirme el precio, ni tengo un mail diciéndomelo.
Lo llego a saber y no lo hago.
Además, con educación pregunto si ellas repararian un colgante ajeno a la marca. Me dicen que no y acto seguido me dice "de todos modos, no te compensa si la joya no es buena"
Ni sabes si es buena ni me puedes decir si me compensa o no. Una impertinente.
Cada día más disgustada con esta marca.

La chica que atiende “Patrícia" es un encanto y lo hace muy bien cada vez que voy entro y compro algo.

La chica que me atendió fue un amor, con toda su paciencia hasta que decidí qué comprar. Muchas gracias!