Aristocrazy, Alcobendas

He ido varias veces para comprar regalos y siempre he coincidido con la misma dependienta, Ana.
La atención recibida siempre ha sido magnífica, tanto por su conocimiento sobre el producto que vende como por su amabilidad y permanente sonrisa mientras atiende.
Sus consejos son siempre acertados ya que todos los regalos han sido un éxito.
Sin duda volveré y recomendaría esta tienda a mis conocidos.

Cada vez que voy salgo encantada. Siempre encuentro algo para mí o para regalar, sin duda la recimiendo. Por otro lado el trato de las chicas es maravilloso, siempre dispuestas a ayudarte y super agradables. Ana te soluciona cualquier duda que tengas.

Atención pésima. He ido con mi familia esta tarde, viernes 4 de agosto a las 20: 00 y la chica era muy antipática.
Le hemos pedido que nos sacase para probar un colgante y parecía que nos estaba perdonando la vida.
No volveré mientras esté esta dependienta.

Es una tienda pequeñita que tiene todo súper bonito. Ana es un encanto de chica y siempre aciertan

Marca demasiado cara para la calidad del producto (no deja de ser bisutería con un pequeño baño de oro en el mejor de los casos). Compré un regalo miré bien el ticket asegurándome de la política de devolución (en el anverso del ticket indica 30 días). Al ir a los 19 días a devolver me dicen que no pueden devolverme el dinero, ya que eso son 15 días (que pone en el reverso). Es decir en el mismo ticket pone 2 cosas completamente diferentes.qué hacemos con esto entonces? Me parece una vergüenza. Hacen lo posible para que el dinero ya no salga de la tienda

Genial
La chica qué estaba el 8/9/22 por la mañana encantadora y super profesional. Muchas gracias

Fui a por un articulo que no tenían y sin problema me lo pidieron me llamaron cuando llego a tienda para poder probármelo y las dependientas encantadoras

Me han cobrado 2 veces por la misma compra, no han sido capaces de solucionarlo tras 45 minutos en la tienda, y cuando sugiero algún tipo de detalle a cambio del desastre, la dependienta, Andrea, se ríe de mi, ridiculizando mis palabras. Aún sigo esperando devolución del segundo pago. Trato impresentable. No iré más.

Me gusta mucho pasar y ver las novedades, siempre tengo algún flechazo!
Lo mejor la amabilidad y profesionalidad con que te atiende Ingrid. Muy atenta, delicada y con muy buen gusto! Hasta pronto!

Rafa, es el chico que me ha atendido, es un encanto, muy profesional y me ha aconsejado fenomenal.

Horrible experience. I bought a diamond piercing earring for 250€, and it changed in color. Which is also a huge problem cause it infected my ear. Prices are high, and that's fine, but buying "gold" that changes in color is not fine and dangerous for piercing!

Fantástica atención y asesoramiento, es la diferencia fundamental entre la compra on line y la compra física en tienda, un trato exquisito por parte del personal de la firma tanto del chico como de la chica que estaban en el momento de mi visita.

Una gran experiencia comprar en esta tienda. Todo impoluto, un ambiente tranquilo y agradable y un trato muy bueno. Destaco en particular la atención de Rafa, que supo asesorarme perfectamente y me trató con mucha profesionalidad para tener una experiencia de compra totalmente personalizada.

Encantada con el personal de la tienda. Una atención muy personalizada, me trataron muy bien, supieron aconsejarme y asesorarme hasta encontrar la joya que quería. Volveré sin duda, y recomiendo 100% ir a comprar allí.

Es mi tienda Aristocrazy de confianza! Siempre me tratan y atienden genial los chicos que trabajan allí, además siempre me han solucionado los problemas de reparaciones y devoluciones. La recomiendo 100%.

Muy mala atención. Hoy he estado allí, dos dependientas atendiendo a una sola mujer, y no me han mirado. He estado más de 15 minutos y nos han sido ni para mirarme. Finalmente me he tenido que ir al corte inglés y nada que ver con el trato.

Mucho ojo si Compras online o es para regalo porque la devolución es casi imposible. Hay q hacer una carrera un máster y en un plazo de 14 días para conseguir devolverlo. Una pena. No volveré a comprar esta marca

Un 0 en atención. En Encargaron uno pendientes que nunca llegaron. La siguiente vez, me mandaron a Serrano. No pienso ir más a esa tienda donde la Atencion es tan nefasta. Desde el minuto cero supe que no les apetecía complicarse