Arrocería Balear Madrid Arroces y Paellas Restaurante y Servicio Domicilio, Majadahonda

Reservé una mesa en este local para cenar 8 personas a través de la aplicación “The Fork” en la que especificaba que me harían un descuento del 30% excepto en menús y bebidas. El camarero nos informó de que no se nos aplicaría ese descuento puesto que tenían un acuerdo diferente con la aplicación “The Fork” en el que se requería un consumo mínimo por cada dos personas al cual no llegábamos con lo que habíamos ordenado. Expresamos nuestra contrariedad y descontento puesto que no se nos había informado al hacer la reserva a través de la aplicación de esa condición. El camarero se puso a la defensiva e insistió en que se nos cobraría el precio marcado en la carta a pesar de todo. Entonces le expresamos que lo que nos había hecho ir a conocer ese local era el descuento. Después se marchó enfadado refiriendo que llamaría al “jefe” para comentarle la situación.
Sin recibir una respuesta de la decisión tomada comenzaron a servirnos la cena con claro descontento y pocas ganas. Los camareros traían la comida y prácticamente la tiraban en la mesa con prisas, intentaban llevarse las fuentes y cambiarnos los platos antes de que hubiéramos terminado. He de decir que el trato fue lo justo de “cordial” pero bien desagradable y nos ofrecieron dos raciones de pulpo duro, un arroz retirado del fuego antes de tiempo y completamente entero -lo cual resultaba extraño para ser una arrocería con tan buena crítica- acompañado de marisco también duro que prácticamente ni se tocó. Finalmente, se nos cobró la cena con un 30% de descuento en la comida.
Fue curioso porque salimos todos con la sensación de que lo mismo hasta nos habrían escupido en el plato, porque el trato por parte del personal fue una especie de “guerrilla” haciéndonos la estancia enormemente desagradable. Lo cierto es que nos estroperaron una velada familiar que prometía ser estupenda.

Lamentable servicio.
La camarera servia antes a mesas que habian llegado despues, teniendo que esperar 25 minutos a ser atendidos para un cafe.

Hice un pedido a domicilio por primera vez, y la Señorita que me atendió, de 10, en educación, asesoramiento, volveré a repetir

La Arrocera Balear de Majadahonda es un restaurante en el cual se come muy bien,
yo detacaría las paellas que están muy ricas y los pescados.
Ayer por la noches estuve con una amiga tomando algo en la terraza y es un sitio muy agradable.

Lo que si podrían es poner más camareros en la terraza o en la cocina. Ayer tardaron mucho tiempo en atendernos.
O la cocina estaba colapsada o el camarero no daba a basto.

A pesar de esto.volveré! Esa paella no me la pierdo.
También llevan arroces a domicilio.

Comimos inmejorablemente. Almejas de Carril de calidad, arroz con bogavante y gambas al punto adecuado, y tarta de queso de postre. El acompañamiento de albariño para la comida y jerez para el postre muy bien recomendados. Ojalá el compromiso del servicio a los clientes, desde el maitre a los camareros, fuera parecido en la mayoría de restaurantes. Enhorabuena al equipo profesional incluido cocina.

El restaurante es súper agradable para ir en familia, trato exquisito por parte del personal siempre muy atento a las necesidades (hemos ido con nuestro hijo pequeño) y sinceramente, a la comida ni un pero; el arroz en su justo punto y los entrantes muy elaborados en presencia incluso ¡Repetiremos.

Estuvimos comiendo en familia el domingo 27 de junio, pedimos 4 tipos de arroz. Todos muy buenos. Buen servicio. Recomiendo el sitio

Doy 5 estrellas porque aunque sólo fue un café y una tostada con tomate y jamón; he de decir que estaba muy rico! El lugar es agradable y la atención bien.

Menú un poco caro a nuestro parecer, tienen un salón abajo que se está muy bien pero la atención nos dejo sorprendidos por un chico muy majo, que hasta nos quedamos después a tomar unas copas. Recomendasima la atención y la terreza con estufas.

Mi pareja y yo, hemos ido varias veces a este sitio a comer, si que es verdad que tardan bastante, hasta para traer un simple postre. Pero bueno, el arroz para nuestro gusto está bueno.
Ayer, estuvimos comiendo allí. Y salimos de allí super indignados. Esperando a que saliera nuestra arroz, observé, que el camarero con gafas que está dentro de la barra (poniendo cafés en ese momento) le pidieron un café con hielo, y cuál es mi sorpresa? Coge CON LA MANO, los hielos para ponerlos en el vaso. Me parece una auténtica cerdada aparte que obviamente se salta todas las medidas de seguridad. Claramente, no volveremos viendo esto, nos podemos imaginar cosas peores.

Estuvimos el viernes comiendo la familia. El trato de la camarera responsable fue pésimo. Cuando su compañera nos sirvió las lentejas de un puchero, llegó esta señora irrespetuosa a decirnos que nuestros platos estaban muy llenos. Jamás me había pasado algo similar. Un comentario totalmente fuera de lugar e irrespetuoso. Ya nos fastidió la comida y encima al terminar nos echó al traer la cuenta sin pedirla. La comida muy muy normalita. No pienso volver, hay muchas mejores ofertas en Majadahonda. Sois unos impresentables!

Servicio a domicilio perfecto y muy puntual, repartidor con datáfono para pago con tarjeta, arroz negro para 6 personas delicioso, todo perfecto.

Fui por primera vez y me encantó! Tome un arroz caldoso y estaba delicioso. El servicio muy amable, me ayudó a elegir los entrantes y me recomendó el vino. He visto que tambien tienen la opción de domiclio, este fin de semana lo probaré. Muy recomendable

Sois increibles! Una comida maravillosa. Higiene y protocolos de covid correctos.
No os doy más estrellas porque no se puede.
Lo recomendamos 100%.
Volveremos muy pronto.

Arroces buenos pero no sobresalientes. En horas punta los pedidos por teléfono se hacen desagradables de realizar

ALUCINANTE! Pedimos una paella para servir a domicilio, se te cobra como es lógico 5€, y cuando te desplazas a devolverla te explican que no recogen la paellera! ¿Para qué queremos una paellera vieja en casa? No volveremos a pedir que me va a tocar luego hacer viajes al punto limpio por no acumular paelleras

Pedimos el arroz con carabineros y marisco caldoso, estaba bastante bueno, buen punto de arroz y buen sabor.

El personal que tiene atendiendo en la barra carece de formación para atender a los clientes, no saben diferenciar entre los clientes que van a comer a la darte y aquellos que vamos s recoger encargos, produciéndose confusiones, que hacen perder tiempo.

El menu del dia NO merece la pena, para ser una arroceria deja bastante que desear el arroz del menu.
Nos pedimos tambien un arroz abanda de carabinero el cual estaba CORRECTO sin mas, el punto del arroz bien conseguido pero os recomiendo que lo pidais con los gajos de limon a parte ya que se queda un sabor bastante fuerte a la cascara del limon y a modo personal no me gusta, PERO PARA GUSTOS.
Los camareros ATENTOS Y MUY AGRADABLES Y SIMPATICOS.

He comido hoy por primera vez.
Me ha encantado.
Lugar agradable, muy limpio, buena atención, ofrece menú por 15 € pero de gran calidad y abundancia.
He comido unos judiones esquistos y un solomillo al roquefort sabroso.
Volveré fijo.
Me ha encantado y calidad precio genial.