ARVAL Leasing Company Used Cars, Algete

He tenido la suerte de tratar con Gema gran profesional en su labor, se nota cuando una persona aprecia lo que hace y valora lo que tiene.
Muchas gracias por tu trato.
Cómo producto, es un buen producto relación calidad precio.
Salud

Me compro una skoda karoq por caixabank es un coche muy mal tiene un ruido fatal las ruedas, la trasmision es fatal y la caja de cambio tiene un ruido mal y hablo con la garancia y me mando de taller y sin areglar. Ahora lo tengo que areglar yo todo un coche de 20200 euro fatal no recomiendo a nadie que compre coche de arval Muy mal

Hola nos atendio Jose Antonio Merino, un profesional en el automóvil. Le comprare un coche seguro.

Excelente atención y asesoramiento por parte de Jorge Hernández. Una experiencia para recomendar a familiares y amigos.

He comprado un coche en febrero y no puedo estar más contenta. La relación calidad precio fenomenal y la atención de Jorge especialmente, en la campa y de todo el servicio de postventa, papeles, garantías ha sido de diez. Arval sinónimo de confianza total para adquirir un vehículo.

Bueno, creo que después de casi 6 años y 100.000 kms recorridos con el coche, con 0 problemas Puedo afirmar, que aunque es la primera vez que compre un coche usado, la experiencia ha sido mejor que cuando los he comprado nuevos. Este tenía 56.000 kms, y me lo entregaron después de un mes de espera impecable, parecía nuevo, sin un solo desperfecto con sus revisiones recién hechas por escrito, cuero tratado y limpiado, llantas sin arañazos etc. Su garantía sin letra pequeña y ruedas nuevas. Muy contento por la seriedad de esta empresa y por la garantía de quién está detrás de Arval que solo venden los mejores coches que acaban sus rentings

Servicion de Atencion al cliente pesimo. LLevo 4 años con ustedes y no tienen comunicacion entre los diferentes gabinetes, solo pasan de unos a otros la llamada. Hay veces que he estado mas de 30 min al telefono sin solucion. No tienen comunicacion con los talleres, retrasando la entrega del vehiculo reparado, sin descontar ese mes el cobro del recibo, estando mas de 15 dias el coche en el taller. NO VOLVERE NUNCA A CONTRATAR SERVICIO E INFORMARE A TODO EL MUNDO QUE PUEDA QUE NUNCA CONTRATE CON USTEDES.

Un servicio total, desde la compra hasta la entrega, agradecer a Jorge Hernandez, siempre pendiente de cada detalle en el proceso….:

He comprado un coche y la verdad es que estoy a gusto, antes de comprarlo me enviaron fotos del vehículo con un trato cercano, todo excelente el coche hasta los momento de 10, los recomiendo!

Muy buena compra, el coche de lujo y el vendedor Jorge Hernández muy agradable y muy atento, un gran profesional, nos explicó todo al detalle, sin duda me siento muy agradecido por su atención.

Inmejorable.
Gema muy profesional y atenta.
Hubo una incidencia con la batería al día siguiente de recibir el coche que Gema y Leticia solventaron en dos horas.
No se puede pedir más.

Excelente trato profesional y personal de todo el equipo, en especial de Jorge y Beatriz. Muy contento con el producto adquirido que cumple las expectativas. Total transparencia.

*** Una vez que pones la review te contactan para pedirte fotos, informacion y basicamente hacerte perder el tiempo para luego no contestarte jamas****

Los agentes de venta muy majos. Luego una vez que compras el coche y tienes contacto con los de garantía la cosa cambia. Compramos el coche y nos llega con la luna rota (que tuvimos que llevar a reparar dos veces porque la primera vez no se puso bien), el coche tampoco venía limpio por dentro como nos dijeron. Una grapa de encima del foco esta mal puesta, lo dijimos antes de comprarlo y aún así llegó con la grapa rota que nosotros hemos pagado y reparado. Cuando lo llevamos a pasar la ITV 6 meses después nos indican que el paralelo estaba mal realizado y las ruedas totalmente comidas por dentro. Lo hemos llevado a dos mecánicos y nos confirman que el coche salió mal de Arval porque es imposible que un coche con las ruedas puestas nuevas (supuestamente) hace 6-7 meses y con tan poco uso tenga las ruedas tan desgastadas, y que salió con el paralelo mal realizado. Los de garantías de Arval se lavan las manos, y encima te contestan súper soberbios y con tono chulesco. El coche también salió de allí haciendo un pitido y de eso si se hacen cargo, pero la pieza para arreglarlo puede tardar meses o semanas, se niegan a darnos un coche de sustitución o que usemos el coche. Tengo las ruedas en casa y estamos documentando todo para poner una denuncia. Son unos estafadores y el servicio post venta pesimo.

Muy amables y rapidos en contestar a todas las pregunats y dudas sobre el coche y muy rapidos en enviar el coche a casa. Gracias a Jorje por todo su trabajo y paciencia.

Encantada con toda la gestión en la compra del vehículo. La atención de Jorge inmejorable, gran trato y gran ayuda en todo momento. No dudo en volver a repetir cuando nos sea necesario. Incluso el transporte nos llegó mucho antes de lo esperado.
Muchas gracias por todo!

Hace 3 semanas compramos un opel granland x, desde el primer dia de la compra la atención de jorge Hernández a sido siempre atento y muy amable y el coche esta tal cual nos dijo el muy bien cuidado.y la fecha de entrega fue la que dijo el muy puntual.muy contento con la atención, muchas gracias jorge Hernández

Trato excelente! Me atendió gema y un amor.
Me enseño y guió en todo mi proceso de compra y estoy encantado.
Volvería sin duda ️

El coche maravilloso, el trato de Manuel exquisito y muy buen profesional me llevo toda su parte de la venta perfecto, pero y existe un pero la parte de logística desastrosa una vez que liberaron el coche y lo cogieron ellos quedó parado más de una semana con un solo mail de fecha de entrega que no se cumplió para rematar tuve que estar encima y acabe harto por que sobre la fecha que tenía que ser entregado tardó 3 días laborales más sobre la fecha límite de entrega y por estar encima sino supongo que seguiría esperando por el. Si podéis coger el coche directamente aconsejo y mucho pero si es por envio armaros de paciencia hasta el infinito.

Trato excelente por parte de Enrique, todo tal y como se ha pactado. Recomiendo al 100℅.
Sin duda cuando lo necesite volveré a contactar con Enrique y ha comprarle otro coche.

Tengo el coche desde hace una semana. El trato para la compra ha sido perfecto. El coche ha sido entregado con un historial de mantenimiento completo, en perfecto estado y en los plazos que nos indicaron. Muchas gracias Gema por tu tiempo y por la ayuda.