Asepeyo, Valdemoro

Buenos días, a quien corresponda, tengo q agradecer primero a la entidad de Asepeyo Valdemoro por todo lo que an echo para mi mejoría de un accidente en febrero del 2023, llevamos 8 meses de tratamiento con un gran fisio que es Jesús "torturador" y gran persona y lo digo porque a parte de su profesionalidad, psicologíamente te levanta en los peores momentos, eso a veces es mucho más q las terapias físicas, en resumen hemos recuperado ucasi todo

Tras mi paso por este centro solo puedo agradecer el trato que me han dado, tanto Victoria como Jesús el fisio. Muchas gracias por todo.

Es de las pocas veces que me he sentido maltratado en lo que a médicos se refieren.

Son las personas más desconfiadss del mundo. Me hicieron 1000 preguntas para intentar derivarme a la seguridad social y en efecto lo consiguieron. Me pidieron mil detalles, partes de accidente justificante de reunión y aún así dicen que no era laboral.

La señora que me atendió muy muy borde y cero empática, sois lo peor que me he topado en este mundo.

Solo hay que ver los comentarios que os respaldan, muy malos profesionales sin duda.

Dais pena como profesionales

Ante todo me parece de absoluta gravedad la mala valoración inicial por parte de la doctora que me atendió. Pasado un mes de mi accidente laboral me van a hacer cirugía en mi rodilla ya que fui remitido de asepeyo a ibermutuas que si me hicieron una verdadera valoración y lo han llevado con todo el profesionalismo. La gravedad está en que está doctora joven de asepeyo decía que solo era un esguince y me menio la rodilla como quiso hasta el punto que me toco enojarme por el dolor que me estaba causando no sé si esto es causa de una demanda porque ni si quiera se percato de pedirme una resonancia como lo hicieron en ibermutua donde salió que tenía el menisco partido en dos y una lesión de ligamento exterior esto me parece muy grave cuando pase todo esto de mi cirugía me asesoraré bien

Muy mala atención por parte de la doctora que me atendió en mi primera cita medica. No solo me grito para insistir en que debía recuperarme sino que me hizo varias maniobras que me dejaron mas dolorida todavia. Nefasto.

Muy mala experiencia en esta mutua de Valdemoro, me dieron el alta muy pronto y le dije a la “doctora” que aún tenía dolor y mi criterio según mis síntomas era que faltaba hacer más rehabilitación…. Me dijo que ya había pasado tiempo y era más que suficiente, me he quejado a la empresa y dicen que ya han tenido varías quejas de esta mutua por dar altas muy anticipadas…. Me estoy informando por la vía legal, pidiendo información de cómo proceder ……son unos sin vergüenzas…. La doctora de palo…. Vaya personaje…. Tienen cola de gente en espera para rehabilitación y te liquidan rápido por ese motivo, penoso

La experiencia con la doctora que nos ha tratado ha sido nefasta. Ha mostrado cero empatía con mi padre que era el paciente y además nos ha tratado con malísima educación. Mi padre es mayor y hay veces que no se explica del todo bien por lo que he intentado explicarle lo que le pasaba, le ha dado absolutamente igual y me ha mandado fuera sin casi dejarme hablar. Cuando ha salido de consulta, mi padre efectivamente no se había enterado de nada porque ella ha decidido que no hacía falta adaptar al lenguaje al paciente. ¿Para qué? Si el último que se tiene que enterar es justamente el enfermo no? He intentado que me lo explicara a mi pero lo único que me ha dejado claro en hasta 9 ocasiones es el tratamiento de mi padre es decisión de su criterio médico. No pongo en duda que la doctora tenga un criterio médico que no voy a evaluar, pero teniendo en cuenta que hemos ido para ver si era posible adelantar el tratamiento que le ha mandado la seguridad social bajo el criterio médico de ellos, la respuesta que necesitábamos era si o no. No necesitamos que mareen de forma innecesaria al paciente con palabras técnicas, superioridad moral y mala educación, sobre todo cuando lo único que buscábamos era poder volver a trabajar antes.

En primer lugar, esta mañana casi todos los trabajadores de Asepeyo en Valdemoro estaban sin mascarilla, incluído uno que tenía pinta de ser el director, algo que es ilegal, puesto que por ley las mascarillas siguen siendo obligatorias en centros y servicios sanitarios.
En segundo lugar la doctora que atendía esta mañana debería estar en la cárcel por proponer el alta de pacientes en contra de lo que dicen sus médicos y psicólogos y dando contestaciones como que lo hacen porque ellos son los que pagan, priorizando el dinero frente a la salud de los pacientes y si un trabajador que está mal se suicida le debería pesar por haber pedido su alta. Desde luego el Colegio de Médicos debería expulsar inmediatamente a esta doctora, que no está capacitada para ejercer como como médico porque no tiene ética ninguna y su actitud es de auténtica humillación a los pacientes.
Ahora entiendo por qué muchos autónomos seleccionan otras mutuas porque por lo que he visto esta mañana esta deberían cerrarla automáticamente. Mira que me habían advertido sobre esta Asepeyo, pero ente que los trabajadores solo se ponen la mascarilla cuando ven que tú te la pones antes de entrar y les miras y la poca ética de la doctora, que prioriza el dinero frente a la salud de los pacientes, aunque estos lleven un informe de un psicólogo forense, deberían cerrar esta Mutua inmediatamente.

Primero el tiempo de espera para que te atiendan es brutal. Puedes ir a hechar un buen rato allí.
Y luego la 0 empatia de las doctoras, las 2 últimas veces que e ido. Básicamente en mi trabajo no tengo que hacer na porq estoy sentada. Asique a trabajar sin tener en cuenta nada más!
Empatia 0.

Tras la visita con la doctora solo puedo expresar, que es lamentable que existan profesionales de la salud que priorizan el dinero sobre la atención médica que deben brindar. La ética médica exige que los médicos pongan la salud y el bienestar de sus pacientes por encima de cualquier consideración financiera. Una doctora que privilegia el dinero en lugar de ofrecer el mejor servicio sanitario posible está fallando en su deber ético y profesional. Espero que no sea la constante en asepeyo pero al menos es el reflejo del servicio recibido.

De vergüenza, una niña de cinco años tiene bastante más educación.
Falta absoluta de información al paciente y coordinación entre clínicas nefasta.
Dos días para que me remitan el parte de confirmación de baja.
Después de transferirme la llamada a otras clínicas Asepeyo de la Comunidad de Madrid como unas tres o cuatro veces, después de dirigirse a mí como si de un "colega" se tratara, después de colgarme la llamada como otras tres o cuatro veces dejándome con la palabra en la boca. Por fin consigo que me atienda al teléfono una "persona", en este caso un Señor, que ante mis dudas alega que, los partes no pueden ser enviados vía mail por la ley de protección de datos. Cosa que si han hecho en otras ocasiones y con el anterior parte correspondiente, cosa de la que me podrían haber informado en la primera llamada.
Por cierto, ya sé que no estáis jugando a las canicas como me habéis dicho en dos ocasiones distintas cada día (debe ser algo recurrente), pero todavía estoy esperando me llamen por la cita telefónica que tenía ayer.
Disculpen las molestias eeh

Te dam de baja tocándote por encima de la ropa doctora por decir algo q te pregunta y no se calla se a la de la.publica pero no veas las mutua

Pongo una estrella porque obliga a poner alguna. No sólo han llevado más de una hora de retraso, sino que encima se agarran a que si hay un accidente laboral (ninguno era de vida o muerte), tú que vas con cita, te esperas. ¿y si hay urgencias hasta las 6 de la tarde? ¿Hago acampada allí con ellos? Con un sólo médico para todo.

El trato recibido, desde mi punto de vista ha sido desagradable, he salido con la sensación de que se han reído de mí.

Atencion nefasta, maleducadas que ni saben dar el buenos dias, una gritando de la otra sala, y la otra escuchando lo que le conviene, hoy pedi una hoja de reclamación por que no me parece justo que traten como si uno fuera a mendigar lo que le corresponde. No me quisieron atender ya que no me cubria el seguro, TUVE UN ACCIDENTE DE COCHE EL 21 de setiembre, COMO TODO AUTONOMO YA QUE VIVIMOS DEL DIA NO QUISE COGER BAJA, pero a dia de hoy me sigue doliendo la espalda y ultimamente se me duerme el brazo izquierdo y las piernas que decidi ir a mi mutua. ASEPEYO…. No me cubre ya que yo salia de mi domicilio hacia mi abogada y de mi abogada a mi trabajo, saliendo de mi abogada me dirigia hacia mi trabajo. Y ahi me chocaron … Pues no me cubre ya que DEBIA HABER SALIDO DE CASA HACIA MI TRABAJO, para que lo sepan y no les pase lo que me paso a mi, nada me hubiera costado mentir pero me gusta ir con la verdad, lo que no pueden hacer es dejar de tener un trato cordial que parecieran las verduleras entre dos tratandome de intimidar estando yo con fiebre, y dolores de cabeza, supuestamente cambio de versión dicen ellas si claro con fiebre y demas que voy a saber que hice aquel dia, que mire mi agenda despues de decirle que saliendo acudia a atender a una paciente o a enseñar una casa, no recordaba, queria que me atendiesen y me den algo para calmar el dolor, ya que en el hospital me dijeron que vaya a la mutua, luego despues de decir que cambie de version (el cual que mas le daba si tenias si o si SALIR DE TU DOMICILIO FISCAL A TU TRABAJO PARA QUE TE CUBRA SI NO NO TE CUBRIRA) me dijeron que no me cubria por que no tenia constancia que ejercitaba tambien otro sector ya que soy quiromasajista y tambien agente inmobiliario, y que en ellos solo figuraba que trabajo en el sector sanitario y luego cuando llame a mi gestoria para que me dijera porque y despues que ellos hablaron delante mia decir que no me atienden por que tenia que el accidente haberse producido saliendo de mi domicilio fiscal hacia mi trabajo. PARA QUE LO SEPAN.
PARA QUE LES CUBRA ASEPEYO ESO TIENE QUE SER ASI, falta de empatia por el personal, ojala cambien de personal y al menos pongan a un personal cualificado para atender pacientes, y tener empatía al menos, ya que educacion no la tienen. Piensan que alzando la voz tienen la razón.

LE PONGO UNA ESTRELLA POR QUE SI NO NO ME DEJAR PONER MI RESEÑA

Mi experiencia ha sido únicamente relacionada con un trámite administrativo, y tengo que decir que la persona de recepción que atiende tanto por tlf como presencial se encargó de todo y me lo explicó todo bien clarito. Siempre vamos con miedo a estos sitios por la cantidad de papeleo que requieren pero en mi caso fue rápido y fácil gracias a dicha trabajadora. Muchisimas gracias

Centro no asistencial de Valdemoro: Mala atención. Intentan por todos los medios derivar a la SS todo lo que pueden. Una vergüenza.
Si pueden elijan otra mutua.
No puede ser que un trabajador subiendo un maletero sobre un armario esté de baja por contingencias comunes. Lo nunca visto. Es probable que tenga roturas musculares o ligamentosas. Si eso no es accidente!
Nunca tenemos accidentes laborales, y para una vez que nos hacen falta nos han dado la espalda.
En cuanto pueda cambiaré de mutua.

Una VERGÜENZA que estar trabajando y coger un cubo de alquitrán y al girar se me torció la rodilla que la tengo inflamada eso no a sido accidente laboral pero si hubiera empujado el cubo con el pie y me hubiera echo daño si es accidente laboral todo eso según la doctora gelkania Genoveva vila.aparte de doctora es juez.de hay me derivan a la S. S digo yo para que tenemos en la empresa mutua si después se Labán las manos un vergüenza de mutua.antes de todo a la entrada la recepcionista una antipática y prepotente en los 5 minutos que estado allí los que iban llamando según colgaban los ponían.una vergüenza y que poco profesionalidad. Cambiaremos de mutua por qué después de 8 años.sin ningún accidente laboral que ahora salgan con estas.aconsejo no ir vete a otra o a la S. S por que es lo que te van a decir.

Peor mutua y peor trato que ha visto nada de profesionales
Parece que solo estan para cobrar su sueldos
Y mandar todo el mundo a ss
Si alguien le toca ahi recomendo que vaya otro lado es perdida de tiempo ahi
Sobre todo si esta un moro de medico ahi
Lo de moro no es para ofender que tambie. Lo soy

Mi padre se hizo daño trabajando en la rodilla y lo primero que han hecho es derivarlo a la ss, una vergüenza