Asisa Dental Clinic, Madrid

He ido varias veces y me han atendido muy bien, por cierto la reformaron recientemente y me gusta mucho como ha quedado. La Dra. Martinez (la que me trata) y su auxiliar son un encanto.

Todo genial, un gran protocolo Covid, te sientes muy seguro aunque tenía mis miedos antes de ir.
Trato estupende desde recepción, Dra Montoya, Dra Arias.
Servicio de Radiológica en el momento y con Rapidez
Llevo 8 implantes con el Dr. Miguel de la Cruz y es todo tan sencillo con él y sus Enfermesas Carmen y Esther
Recomiendo 100%
Suelo ir por las Mañanas

Chernobil, ahórrate el viaje avisar de normas y reglas propias de la clínica de una manera mal educada. Eso si la tardanza y la espera de más de media hora es de la antigua normalidad. Enfermeras secretarias o policías?

No pienso volver a esta clínica, trato pésimo y falta de profesionalidad.
Pedí cita de urgencia por un gran dolor en la boca, me citaron a la semana y media y en la cita aparecia como extracción de muelas del juicio, cuando en ningún momento nombre extracción y muelas del juicio. Se quedan con lo que le interesan.
Los médicos no muestran empatía con los daños que ocasionan y te lo hacen ver como que no es nada grave.
Ya encontré otros profesionales que me atienden mucho mejor y son muchísimo más claros que esta gente.

Llevo desde la apertura de la clínica siendo paciente, no puede ir a peor no se la recomendaría a nadie. Ya me la han la liado tres veces y es salud. Aun siendo una sociedad para nada es mucho más barata. He perdido totalmente la confianza En esta clínica son unos hipócritas tiempos de espera larguísimos y las citas te las dan de pascuas a ramos policlínica con muchos dentistas pero que trabajan poco. El servicio de urgencias de noches fines de semana ha sido eliminado era lo único que merecía la pena de esta clínica.

Les doy una estrella y va de regalo dado que esta herramienta no permite dar menos.
La impresión en la clínica es que has entrado en Sierra Morena.
Fui a una limpieza de boca. Nada más empezar y a la primera me hacen un daño terrible y me dicen que es que necesito un curetaje y que la limpieza no me la pueden hacer.
Presupuesto del curetaje por encima de los 400€ con láser. Elijo la opción sin láser más económica.
A los pocos días acude mi mujer para una endodoncia y reconstrucción de muela.
La endodoncia bien, pero cuando llega el momento de la reconstrucción que ya estaba presupuestada en 102€. Aparecen unos nuevos empastes que hacen que este presupuesto pase a 190€ más otros 100€ de dos empastes y para poder hacerlo bien, hay que practicar antes unos curetajes con un presupuesto de 490€ (parece que está de moda hacer curetajes).
Tras mi pase por esta clínica ya andábamos con la mosca detrás de la oreja. Acudimos a otro dentista que nos dice que los curetajes no son recomendables y los empastes extras que habían surgido tampoco. Además reconstruye la muela por 90€ frente a los 100€ que por arte de magia habían pasado a ser 190€.
Valorando denunciar esto si procede por mala praxis e intentar aplicar tratamientos no necesarios.
Por lo pronto la póliza dental de Asisa de toda la familia va a pasar a estado de cancelada. No vale la pena y mejor un dentista recomendado que es más profesional y no intenta sacarte el dinero.

En respuesta a su respuesta:
De verdad después de todo lo que he contado piensan ustedes que habrá una nueva visita?
O simplemente la atención al cliente es tan penosa que mandan una respuesta modelo o automática.
La estrella que les he dado no la merecen.

MEJOR VETE A OTRO SITIO Y AHÓRRATE EL DINERO!
Estos señores de ASISA dejan en la estacada a sus clientes, que pagan su cuota RELIGIOSAMENTE y hoy 25 Mayo de 2020, FASE 1 en Madrid donde puedes ir ya a un Bar, SIGUEN CON SUS CLÍNICAS CERRADAS, NO ATENDIENDO A SUS PACIENTES, como en mi caso, que hay un único número de URGENCIAS con el que es IMPOSIBLE hablar, NO LO ENTIENDO, porque ya no es que te atiendan, es que no te puedes ni comunicar con ellos y repito, en mi caso UNA URGENCIA con dolor insoportable tomando cada cuatro horas Nolotil e Ibuprofeno, llevo llamando más de TRES DÍAS, más de 20 llamadas, y voy a tener que solucionarlo en otro Dentista, que los hay, abiertos y atendiendo, llevando más de 15 ó 20 años PAGANDO a estos señores. INCREIBLE que ASISA des-atienda así a sus pacientes! QUÉ POCA PROFESIONALIDAD Y ÉTICA!

Lo de pagar un seguro dental y que no haya urgencias por el covid 19 es una vergüenza. Te ponen en una lista de espera y si eso ya te avisaran ellos cuando quieran. Y no te molestes en llamar antes de ir. Nadie atiende el teléfono. No creo que ciertas cosas se solucionen telefónicamente. Se llama urgencias por algo. Peluquerias y fisios abiertos y urgencias dentales no

He ido hoy por una urgencia y he de decir que me han tratado genial, al estar en alerta han tenido especial cuidado tanto con mascarillas como con guantes como con el gel. Me he sentido muy cuidada y protegida en todo momentos y han sido muy amables desde que he entrado hasta que he salido. Buena coodrinación y atención por el staff.

Como en todas mis reseñas lo único que puedo hacer es compartir mi experiencia, así que en esta ocasión lo hago porque ha sido pésima y la consecuencia muy grave. Fui para hacerme un empaste. El dentista estuvo todo el tiempo en la consulta con su móvil. El precio muy económico sí, pero mal hecho, lo cual, al paso del tiempo, por no estar bien sellado, me ha ocasionado graves daños en la muela. Mucho ojo!

Muy buen trato, me dieron cita para mi hijo rápido y luego el día de la intervención no hubo que esperar demasiado. La pulpotomía que le hicieron fue fenomenal y El Niño encantado.

Eso sí, le diagnosticaron caries de más y, cuando fuimos a pedir una segunda opinión porque no veíamos ninguna, otro dentista nos confirmó nuestras sospechas y no tenía ninguna caries más. Es decir, le querían hacer (y COBRAR) 3 caries más que no tenía.

Así que muy buenos trabajando pero hay que ir con mil ojos.

De pena. Nada recomendable. Llevo con una muela años y cada vez que me hacen nuevo empaste en la misma muela me hacen una infección.

De la oficina Menendez Pelayo me han pasado al teléfono de esta oficina porque tenga que averiguar algo de mi póliza, ya he llamado 3 veces y atienden y cortan la llamada. Ya hace 4 años atrás tuve pésima atención (querían solucionarse una caries que no existía, menos mal que me atendió tan mal la dentista que me levante y me fui.después descubrí que no tenía caries en el otro centro) por eso me cambié de oficina. Por esto y muchas cosas más he dado de baja mi seguro de Asisa.

Ojalá que alguien me hubiera avisado antes de ir. Voy camino de mi segundo implante por culpa de malos arreglos hechos con las condiciones higiénicas insuficientes a la hora de realizar endodoncias, además de usar materiales de mala calidad. Ojalá hubiera ido a un dentista de toda la vida, que no cambian constantemente de personal y cuidan su trabajo, compran los materiales que van necesitando y de buena calidad. Yo ya no puedo hacer más que revisiones constantes evir arreglando me su destrozo. También me pusieron fundas innecesarias para hacerme una sonrisa más armónica según ellos. Una salvajada según cualquier profesional, y por supuesto no vayas a pedir explicaciones porque habrán cambiado de dentistas y la empresa no se hace responsable. Una vergüenza.

Una verdadera vergüenza me atendió la doctora Montoya regrese pasado un par de meses porque la muela que me arreglaron el empaste se rompió y su respuesta fue decir que esa muela no la había arreglado ella haciéndome quedar como un mentiroso y haciendome pagar nuevamente, no acentan sus errores

Una estrella es una calificación alta para el servicio y atención que prestan los empleados, poco profesionales y con tiempo de espera prolongado. Hoy esperamos más de una hora después de tener una cita con antelación y cuando solicitamos información a las recepcionistas dicen que no es su problema, que eso le corresponde a la enfermera y la odontolga. No puedo generalizar el servicio de asisa, pero si algo tenemos claro es que a este lugar jamás volveremos y mucho menos lo recomendaríamos.

Siempre me han tratado fenomenal y rápido. La doctora Trinidad blazquez es una gran profesional y gracias a ella vuelvo a sonreír.

Lentitud falta de atencion y personal con 0 ganas de atender, ayudar o ser minimamente simpatico.
Llevo en Asisa muchos años y cada vez esta clinica es peor, por suerte no es mi clinica de referencia, pero cada vez que voy hay problemas.
Tiempos ENORMES de espera, y una atencion deficiente son sus cualidades.
PD de vez en cuando das con alguien amable. Muy de vez en cuando.

Hemos acudido de urgencia por una molestia y nos han tratado muy rápido y muy bien. En concreto nos ha atendido Rocío y Albert, los dos son encantadores, muy profesionales, hicieron el trabajo de extracción en muy poco tiempo y sin molestia alguna. Desde el primer momento hasta la extracción pasando por la radiografía todos muy amables y eficaces.
Muchas gracias.

Bastante contenta. De precio son igual que todos pero identifican bien lo que re ocurre en la boca, tienen instalaciones y aparatos de última generación y eso se agradece. En general merecen la pena. En otros dentistas siempre tengo la sensación de que me engañan