ASISPA, Madrid

Mi única esperanza, es que está empresa desaparezca.
El servicio público nefasto, en Cuidad Lineal, Podología Agosto No hay, espera 1 mes, Servicio en mi zona, una tarde a la semana.
Empleados mal pagados, con horarios infinitos.
Los que están a jornada completa, no cumplen descansos entre jornadas.
Donde está inspección laboral?

No hay manera de contactar.
Cambio constante de personal y horarios.
Solicitar servicios de otras empresas.

Ni una estrella se merecen
¿EL AYUNTAMIENTO CONTROLA ESTAS EMPRESAS? Deberian poner condiciones optimas para el usuario/trabajadora, una grua exigirles xq hay gente q son gruesas y altas por seguridad de ambas personas, la atencion telefonica ni q decir ni el usuario/trabajdora NO pueden comunicarse en situaciones de emergencia/problema laboral y uno lleva esperando 1h en trabajo a q habran la puerta y si me voy pues me llamarandiciendo q soy la irresponsable FATAL FATAL.

La peor empresa que se puede tener para trabajar en ella, con una sonrisa y falsedad se creen te ganan y luego te dan la patada de malas maneras y ojo al finiquito que te intentan quitar dinero.

Hola de momento me a causado muy buena impresión en breve trabajaré con ellos.gente agradable y trato muy familiar.

Empresa tremendamente NEFASTA, asociada a los centros de día del ayuntamiento de Madrid, acaban de cerrar la cocina central sita en el barrio de la Concepción, en la cual se elaboraba la comida para diferentes centros de día del distrito de Ciudad Lineal? SIIN PREVIO AVISO HAN DEJADO EN LA CALLE A 10 trabajadores, (totalmente ilegal) con los cheques preparados.
La comida ahora será de Catering
Pobres nuestros mayores, así ganan las licitaciones, cargándose a los trabajadores, en fin.
ASISPA MALTRATADORA DE EMPLEADOS.
ABOGADOS Y SINDICATOS A TRABAJAR………

Nos gustaría que ellos pudieran llamar a los mayores para tener un poco de control si hace mucho que no hablan con ellos o si hubiera que contactar por algún motivo

Es una vergüenza como tratan a las usuarias mayores UNA VERGÜENZA, mandan personal que está enfermo para cuidar a personas mayores, personal sin experiencia y maleducada, no saben hacer una cama no cumplen con su trabajo, persona responsable del centro nunca da la cara. Mandaron a una señora enferma y encima con muleta, a atender a una señora de 91 añosSINVERGUENZAS.

Organización Asispa del distrito de Ciudad Lineal es pésima. Mandan a las profesionales de ayuda a domicilio a horarios según la conveniencia de sus agendas sin respetar los horarios de las personas mayores. No avisan si hay modificación de horario y tampoco si viene una profesional diferente. Esta manera de proceder no es algo puntual, cuando llamas siempre ponen la excusa de baja por enfermedad del cambio de personal. Esto último suele ser mentira, reconocido por las profesionales de ayuda a domicilio.
Esta situación está generando un dolor de cabeza para la familia en lugar de ser un pequeño respiro. Nos obliga a estar siempre en casa cuando acuden para estar con nuestros padres. Sólo vienen dos horas a la semana.

Horrible, mal trato, negocio puro lucrativo, poca profesionalidad. Parece una secta. Muy controladora, manipuladora, dictatorial

El servicio es nefasto, atienden mal a los abuelos, llegan a la hora que les da la gana, no cogen el telefono y un sin fin de cosas mas

Buenas tardes. Pongo una estrella porque no se puede calificar con menos el lamentable servicio que dan en ayuda domiciliaria a ancianos, concretamente a mi madre, gran dependiente de 94 cuatro años. Horarios sin cumplir, llegaban a levantarla a las 14: 30 horas de la tarde y la acostaban a las 20: 30. Completamente demencial. Si necesitan cuidados en casa, NO llaman a Asispa, carecen de ética, responsabilidad y humanidad con ancianos y dependientes.

Es una falta de organización en ese centro el director no coordina ni organiza, los pobres usuarios expuestos a oler pintura durante muchas horas es una falta de consideración para los mayores

Mi madre es usuaria del servicio desde hace unos meses. Hasta el momento valoramos muy bueno el servicio, en lo referido a la coordinadora Mercedes y a las auxiliares. El único problema son los cambios, pero de momento mi madre se adapta a ellos. Pero sin embargo, la atención telefónica deja mucho que desear. Te tienen mucho tiempo a la espera y hoy mismo que he llamado para pedir información por la parte privada porque la necesitamos complementar unos días por una intervención quirúrgica de mi madre.

Después de explicarle la situación y ante mi pregunta; ¿tienen Vd.servicio privado? , la respuesta de la señorita del teléfono ha sido ; "si tenemos son 18 euros la hora". Así sin más y con un ruido de compañeras hablando que hacía se la escuchara con dificultad.

Para cobrar 18 euros la hora, el servicio debería hacerse con mayor profesionalidad y la información ser facilitada con más tacto y no las mismas personas que la atención telefónica.

Me ha decepcionado profundamente la atención.

Un servicio pésimo, no forman a sus empleadas, mienten y dan una mala atención, esto es por necesidad y pagamos nosotras, no pongo menos por qué no se puede, espero esta reseña se tenga en cuenta
Isabel

Lamentable e indigna gestión que repercute en una atención pésima e inhumana a las personas dependientes. Los auxiliares son otras víctimas de esa gestión deshumanizada, que solo busca beneficio económico. Si a eso le sumamos que está impregnada de una política empresarial ideologizada con sectarismo, la profesionalidad brilla por su ausencia. MISERABLES.

Es casi imposible contactar por teléfono con el servicio. Puedes estar 1 hora entera y al final te lo acaba cogiendo otra persona distinta, a quien dejas el recado para que te llame la coordinadora. No se puede tener a una persona pendiente del teléfono toda una mañana o una tarde. El tiempo de los usuarios tiene el mismo valor que el de ASISPA. No se pueden cambiar los horarios de atención sin contar con los usuarios.

Ayuntamiento de Madrid, dejar de mirar a otro lado, Asispa no cumple con lo prometido en la licitación, es muy fuerte que en papeles diga algo y en la realidad no lo cumple y despide al que se atreve a denunciar creando un clima laboral de temor. Ayuntamiento de Madrid estáis siendo cómplices.

Como empresa muy mal. Las nóminas siempre mal. Nunca te resuelven el problema. Los atrasos de la subida desde enero no los están pagando ni los pagaran.
Como empresa que da servicio a personas PEOR.la comida que sale de la cocina a de la central poco cocinada, fría, dura, sin ningún tipo de variedad, fruta podrida o dura, yogures alguna vez caducados. EN EL PLIEGO DE CONDICIONES ES PUSIERON UNA MEJORA QUE ES TENER PRODUCTOS DE MERCADO SOLIDARIO. LO QUE HACE ESTA EMPRESA COMPRAR TRES COSAS TENERLAS EN EL ESTANTE DE EXPOSICIÓN HASTA QUE CADUCA Y COMPRA OTRAS TRES. ASÍ SI TIENEN UNA INSPECCIÓN VEN QUE LOS PRODUCTOS ESTA (LO QUE NO SABEN QUE NO SE LES DA A LOS USUARIOS) EL RATIO DEL PERSONAL EN VACACIONES NO SE CUMPLE.
LA VERDAD QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR

Es lamentable, que tanto llamando a la extensión o a la centralita de recepción de llamadas, tengas que desistir de comunicar con ellos por que después de 30 minutos de espera no descuelguen el teléfono.