Asistelco, Getafe

Hoy el móvil ha venido con la lente sin enganchar y carga muy lento cuando antes no pasaba

Han tardado más de un mes en solucionar un problema que después lo han hecho en tres días, no entiendo porque le dan tantas vueltas.

Reparación y venta de productos vergonzosa, mala calidad, publicidad engañosa. No os dejéis engañar en ningún momento hablan con claridad. Mienten.
No me mandan factura, no me dieron presupuesto, la batería arde cuando se carga parece que va a reventar y la pantalla despegada por un lado.
Me dicen que es un nuevo siniestro, pero por favor, piensan que la gente es tonta.
La estrella es para informar pero no le doy ni una.

La verdad, que la reparación ha sido muy rápida todo, vinieron a recogérmelo y en unos días me lo devolvieron.y muy buen seguimiento de todo. Buen servicio, sin duda lo recomiendo. Y el móvil se ha quedado como nuevo.

Se envió el terminal P40pro para cambiar la pantalla. 200 € el seguro 178 € yó. Reparación rápida. Devuelven el terminal y da problemas en principio que pensaba que era el micrófono. Se vuelve a enviar y dicen que funciona ok y como me llaman desde mi terminal y yo les digo que sonido es decente me lo devuelven. Pruebo y es imposible usarlo. Es problema es de sensibilidad, como si la antena estubiera desconectada. Cerca de un poste repetidor funciona bien, el resto de ubicaciones pasa por todo tipo de ruidos y codificaciones que hacen inutilizable su uso. Les envío email con mi informe y no me constestan. Les llamo y me dicen que me mandan el informe porque ellos no apreciaron problema alguno. Poco profesionales. Soy profesor de electronica, algo entiendo, digo yo.

La pantalla me la han arreglado pero les pedí que no me borraran los datos y me los borraron cuando no era necesario

Repararon mi móvil y les llame a los dos días de recibirlo para decirles que después de que la pantalla se pusiera en verde, una zona de la pantalla se había quedado negra. Me pidieron fotos y me dijeron que era por una nueva caída, sin que hubiera ningún daño y sin ver el móvil en la tienda. Me parece que no han querido darme la garantía de dos años. Nada recomendable

Buen trato súper amables y sobre todo un servicio súper eficiente. Un 10, siempre es bueno reconocer el buen trabajo.

El teléfono ha llegado pero sin su funda protectora.
No lo he podido probar al no estar protegido con su funda, tendré que esperar hasta que me la devuelvan o tenga que comprar otra.
Tampoco me han enviado factura o justificante de la reparación, que junto a la funda les he reclamado y que aún sigo esperando.
Cuando se solucionen ambos extremos podré valorar definitiva del servicio.

MUY DEFICIENTE. Reparado (cambio de pantalla) por un servicio no oficial de Apple con lo que he perdido la garantía oficial del dispositivo. El dispositivo detecta que la pantalla instalada no es oficial. La cámara de "selfie" ha quedado dañada, pues está sucio el cristal de la pantalla, y las fotos salen borrosas (lente sucia).

Muy agradables, no te dejan a la espera y tramitan todo al momento hablando con el servicio técnico en la misma llamada. No sé si dependerá de ellos, por si acaso no le quito estrellas, pero todo lo que es el proceso de reparación podría acortarse. Empecé a tramitarlo el día 25/09/2021 y me entregaron el nuevo Apple Watch ayer 02/11/2021, poco más de 1 mes. Por todo lo demás, todo perfecto.

Buen servicio en general en la reparación de mi móvil, que fue tramitado a través de la compañía se seguros.

No ha pogut anar millor, han vingut al despatx a fer-me la reparació, han anat ràpid, la persona que ha vingut ha mostrat un tracte excelent i la reparació ha estat magnífica

Gracies, i felicitats

Llamo y me dicen que solo con aseguradoras no con particulares, cuando esta comentando aquí en las reseñas particulares.

Servicio impecable. Pasaron por mi casa a recoger el móvil para repararlo en el plazo que dijeron y lo entregaron en el plazo previsto. Volvería a hacer uso de esta empresa sin dudarlo ni un minuto.