Asistencia Play Reparación de Electrodomésticos, Collado Villalba

Me salvó la vida! Estoy en Manzanares el Real, tengo 3 hijos pequeños y se me rompió la lavadora. Nadie quería desplazarse hasta aquí hasta que por suerte encontré a Bruno. Me lo solucionó en media horita. Miles de gracias!

Inmejorable atención, honrado a carta cabal y gran profesional. Tengo una lavadora y un frigorífico de muchos años y siempre encuentra la solución más sencilla y barata. También sabe arreglar lavaplatos, microondas, etc. Es una persona muy correcta, de trato afable y educado, el mejor de todos los técnicos que han pasado por mi casa.

Buen trabajo y eficiente. Agradable y buen profesional. Si ocurre algo volver a llamarlos un 10

Profesionales y eficaces.
Recomendables 100 por 100.
Me repararon la lavadora y el lavavajillas.
Rápidamente y económicamente.
Son los mejores si duda alguna.
Por algo llevan 48 años en el mundo de las reparaciones.

Seguimos ofreciendo un servicio de calidad, profesionalidad y eficiencia.
Seguiremos después de 42 años cumpliendo con nuestros clientes.
Gracias por confiar en nosotros.

Reparan Lavadoras, Lavavajillas, Frigoríficos, Secadoras, Vitrocerámicas, Hornos, Microondas, Campanas. Rápidos, profesionales y económicos.
Los recomiendo.
A mí me han arreglado varias cosas y siempre bien.

Excelente empresa, trato excepcional por parte de Bruno. Se molestó en desarmar la pieza que fallaba de la lavadora y repararla, en vez de cambiarla directamente, con lo que la reparación ha sido muchísimo más barata. No dudaré en volverlos a llamar.

Fenomenal. Les llamé por la tarde, y esa misma tarde vino a casa el técnico a mirar la lavadora. El técnico super majo, la pena es q no le pregunté el nombre, no se si habrá varios.muy legal, la lavadora tenía una avería muy cara y por los años que ya tiene me dijo que no valía la pena arreglarla, me explicó detenidamente la avería y por qué se había roto.les pongo un 10 por la atención, el técnico y la rapidez con la que han venido a ver la lavadora!

Llevo utilizando este servicio muchos años y siempre he tenido una respuesta rápida y eficaz. Además Bruno te explica perfectamente donde está la avería y qué solución la da

Gracias a ellos tengo mi nevera como nueva que, según otro servicio técnico que llamé con anterioridad, tenía que tirar.

Servicio rápido y eficaz, como en todos los años que llevo solicitando sus servicios, mas de 20.

Con fecha 28/08/2018 deje en este servicio técnico un microondas de la marca Whirpool para que se me hiciera un presupuesto de arreglo por no funcionar, al dejar el microondas me cobraron una señal de 15 euros, que en el caso de que se me arreglara me lo descontaban del coste del arreglo, o de no aceptar el presupuesto se quedaban con ellos por el trabajo en la realización del presupuesto (muy lógico). Bien, pues a fecha de hoy 04/11/2018 (más de dos meses después de entregarlo) la situación de este microondas es la siguiente:
1º El presupuesto todavía no se me ha dado, ni parece que tengan intención de hacerlo
2º El microondas se encuentra a la entrada de la tienda, abierto y desmontado, tal y como se puede ver en las fotos, y así lleva prácticamente desde la semana siguiente a su entrega, en esa misma semana me dijeron que el problema era por un “modulo”, pero como tiene dos había que saber cual de los dos era”, pero en las veces que he ido después jamás note que ese microondas se hubiera vuelto a tocar.
3º En la primera semana de Octubre me volví a presentar en la tienda, y según dice la señora que me atendió, ante mi “enfado” quiso devolverme la señal entregada y me ofreció que me llevara el microondas tal y como se ve en las fotos, abierto y desmontado (de verdad que no miento), cosa a la que me negué lógicamente.
4º He presentado una reclamación en el Área de Consumo de Collado Villalba, pero parece ser que tampoco les importa mucho, porque como digo a fecha de hoy ni tan siquiera me han llamado para decirme que el microondas lo han montado y que me lo puedo llevar, o darme alguna solución, nada de nada, parece que disfrutan mas riéndose de mi o por lo menos a mi me lo parece y creo que le parecería a cualquiera viendo la situación tan absurda que han creado.
Esta es mi experiencia hasta ahora, y que no sé cuando terminará
Saludos

*** Con fecha 01/04/2019 (seis meses después) y tras tener que utilizar la mediación de la OCU, me han devuelto el microondas (cerrado y en forma de podérmelo llevar) y me han devuelto los 15 euros que me pidieron para la confección del presupuesto que nunca me dieron.

Aquí se termina este desagrabable acontecimiento, y que todavía no se porque sucedió.
Saludos