Aurgi, Madrid

Fui a arreglar un pinchazo, muy rápido, trato muy agradable, super económico, me dieron presupuesto para cambiar las ruedas muy rápido. Recomendado 100%

Tenia que cambiar las dos ruedas de atras. Han sido muy amables y me han dado muy buen servicio, ofreciendome varias opciones de precios y avisandome de próximas reparaciones en mi coche, como el cambio de pastillas. He tenido suerte y me han podido atender enseguida. En menos de 1 hora tenian mi coche listo y sin cita previa.

El trato profesional y amables. Lo q no me parece correcto es q solo tengan 2 personas q trabajan x 4.con el volumen no pueden ni parar a hidratarse, encargados, tomen nota valoren y ayuden a sus empledos

Información engañosa sobre las ruedas que compraba: eran la oferta de Aurgi y eran Firestone, pero en las ruedas que me han instalado no pone Firestone en ningún sitio. Mi rueda de repuesto no estaba dentro de mi coche sino en un rincón del taller y la he tenido que guardar yo. Las ruedas nuevas no tenían el tapón de la válvula puesto. Una de ellas tenía 2'5 kilos de presión y la otra tenía 2. No son fiables, tampoco amables

Muy profesionales tanto el personal de la tienda como el del taller. Buen trabajo y puntualidad en la entrega. Recomendables 100%.

La persona que estaba en tienda muy atento y profesional, gracias a él conseguimos lo que necesitabamos, así da gusto! Muchas gracias

El precio está bien pero tres horas de espera para dos ruedas y un paralelo no merece la pena que lentos

El servicio excelente son súper atentos tanto el jefe de taller como su compañero me solucionaron un problema con el filtro del aceite que parecía imposible de quitar de mi Renault Scenic en la revisión y mantenimiento que me realizaron el año pasado, un trabajo excelente.
En esta ocasión de igual manera me an hecho la revisión y mantenimiento y como siempre un trabajo excepcional si les damos los clientes su tiempo y espacio sin meterles prisa para que realicen su trabajo ya son más de 10 años que confío en su profesionalidad en todos los vehículos que e tenido y e puesto en sus manos siempre aconsejando al cliente los fallos o posibles reparaciones que hay que realizar al vehículo

No entiendo para que dan cita. Me fui a otro lado. Falta de personal por lo que no dan abasto. Citas diferentes por teléfono que allí mismo por lo que es imposible que te atiendan correctamente. Me fui a un taller que había al lado y cuando me arreglaron la rueda y me fui seguía allí toda la gente que había llegado al mismo tiempo que yo.

Fui por la mañana para ver si podía cambiar el aceite, no me cogieron el coche porque tenían mucho lío.
Me dieron cita para las 6 de la tarde
A las 5,45 allí estaba en el taller, son las 8 y todavía no me han entregado el coche.
En tiempo, me ha costado caro el cambio de aceite.
Me pregunto a cuentos coches SIN cita habrán pasado antes del mio,
Me veo haciendo noche en la puerta del taller

Soy cliente habitual y no veo necesidad de buscar cambio debido a la profesionalidad y atención de su personal

Alucine, reservo con un tal Marcos Nuñez (peraonal externo de la empresa), me da cita para eñ dia siguiente a las 9: 30 pero debido a que por perdida de tarjeta, tenía que pagar en efectivo, para confirmar la reserva debo pagar en el mismo día de manera presencia (hasta ahí bien).
Me persono en el lugar, la persona que me atiende tras leer el mensaje de reserva del tal Marcos solo hace negar con la cabeza, me explica que primero no le cuadra el precio (que en el taller de alado me lo han terminado haciendo por dicho precio) y que no disponen de dichas pastillas en el grupo de la marca (mi coche es un audi, no es un lamborguni).
Habla con uno, con otro, todo el rato negando con la cabeza y la conclusión es que si hubiese las pastillas, lo haría por el precio pero que no las hay.
Me llama despues el tal Marco disculpamdose, que si están las pastillas, pero el precio es para despues de navidad, si es para mañana es más caro ¿en que quedamos? Hay pastillas o no?
1 hora perdida entre ir para pagar y ver como llama a uno y a otro para decirme que no puede.
Le comento que si voy a consumo mea ponen si o si al precio que me ha dicho, me dice que lo sabe, pero.conclusión, me voy al taller electromecanoco lo hacemos todo, y el mismo precio y super competentes.
¿Habrá sido mala suerte? Puede, pero no volveré nunca, la peor experiencia que he tenido en un taller, no cumplen con lo ofertado y se quedan tan agusto, la excusa, no tengo el material y chao.
El mecanico/propietario del tirón a la defensiva, no se ni como explicar como alucine, pero bueno, me basta con no ir nunca mas

Un plnchazo arreglado con caucho de gusano. Total 12,10€.
Ni me han elevado el coche, 2 minutos y entre ellos hablando de la mala calidad de sus repuestos.
La pera

Aurgi calle tucán cambio de aceite y filtros, entrego el coche a la 9: 40 entregado el coche 12: 30, creo que un cambio de aceite y filtros tarde dos horas cuarenta y cinco. Mi coche no se toco hasta las 11: 40 motivo reparando otros coches.

Solicité cita por Internet y hora y media después no habían empezado con el coche, y eso que cuando lo dejé me indicaron que en una hora lo tenía. Falta de seriedad y organización. Así que al final decidí llevarlo a otro sitio.

Muy buen servicio, rápido, eficiente y con atención personal excelente. Seriedad y eficiencia, en resumen, profesiinaludad.

Tienda pequeña de venta artículos del automóvil, excelente el dependiente gran conocedor del automóvil.

No hicieron ninguna comprobación de aire acondicionado y por si fuera poco me cobraron 10 euros por poner la maquina 1 minuto y no resolver absolutamente nada.
Aparte de esto, se concretó mi cita a las 12: 00 y me atendieron mas de una hora y media más tarde.

Yo cambie allí las ruedas y muy buen trato. Además la página web te ayuda a elegir tus recambios y pedirlos.

Fui a cambiar las ruedas a este sitio y la experiencia fue fatal. Me estropearon el tornillo antirrobo de una rueda, y me dijeron que fuera a un taller para que me lo quitaran. Lógicamente si voy a un taller a que me arreglen lo que ellos me habían estropeado no sería de lógica que después fuera a AURGI a que me cambiaran las ruedas. Además no les puedes decir nada, ya que no admiten mas que su criterio. No volveré nunca y por supuesto aconsejo no acudir, pues aunque en el precio de las piezas es un poco mas barato, al final te sale bastante mas caro.