Auto Romero, S.A., Alcorcón

La chica en la recepción súper amable. Nos dio el presupuesto el mismo día y a los 2 días ya teníamos reparado el coche. Máxima eficacia y excelente atención encima en Agosto. Volveremos!

Me pintaron el coche y todas las ventanas están manchadas de la laca de la pintura. Esto pasa por ser muy dejados y no cubrir el coche a la hora de pintarlo.
Hoy al echar gasolina me encontré con cinta de carrocero en el depósito, ahí si que taparon. Las modistas cromadas mal tapadas también y tienen pasadas de pintura.
En el interior, me encontré con todos los tiques de compra tirados por el suelo. Están recogidos cuando lo entregue.
Por lo demás, la reparación de chapa bien y el acabado de pintura bien.
El servicio de atención al cliente genial, no tengo queja en ese aspecto.

Llevo muchos años llevando mi coche para realizar las revisiones y reparaciones y siempre termino muy satisfecha.
Un gran equipo de profesionales, rápidos, eficientes, amables y honestos.
Te asesoran en función de tus necesidades y prioridades buscando siempre el mejor resultado para ti y no para su beneficio o bolsillo. Factor muy importante porque hoy día ya es muy difícil de encontrar una atención tan personalizada y honrada.
Relación atención-calidad-precios-resultado EXCEPCIONAL.

Son lentos, no cumplen con lo que dicen, ni en el tiempo ni en lo que le van a hacer y son caros.

Les entregue un coche que iba a comprarme, pague 92€ por una prueba mecánica y ni siquiera miraron el nivel del refrigerante que, después de comprarme el coche, resulta que tiene una avería gorda de perdida que ellos no vieron, habiendo pagado 92€ para la revisión completa y que seguro al llevar mi coche se encontraba a cero de nivel.

No se que revisaron entonces por el dinero que pague

Un 10. Es mi sitio de confianza y de toda mi familia. Rápidos, efectivos y muy buena relación calidad-precio. Te dan una atención fabulosa y son todos muy profesionales y amables. Lo recomiendo honestamente.

Trato y atención excelente. Hasta ahora aportan seguridad en las revisiones y reparaciones. Muy recomendable.

1 estrella y porque no puedo darle menos.todo son trabas.paso regularmente las revisiones en citroen fuenlamotor, pero por cercanía me decido llevarles el coche a estos impresentables por que mi berlingo multiespace me da un fallo motor y me dicen que tengo que cambiar el depósito con un sobrecoge de 1270€ y les comento que es un fallo que se está dando en estos vehiculos y que citroen se hace cargo de los materiales y el cliente paga la mano de obra.me tienen pendiente de una respuesta comercial y nadie llama ni da solución.decido sacarlo del taller y llevarlo a fuenla motor.el coche no se preocupan de pisarlo y llenarlo de grasa.te lo encuentras abierto en el hall a que llegue alguien y lo abra y se lleve lo que sea.en fin muy mala experiencia, trato nefasto.y abro hoja de reclamaciones que llevaré al OCU.no lo llevéis allí.
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Edito la reseña para exponer que el coche una vez mirado.por mecánicos especialistas.va bien.sin fallos
Con lo cual doy a entender que me han querido engañar estos de romero.nada más que 1270€

Grandes profesionales, atención personalizada de la que se está perdiendo. Dejamos nuestro X1 para reparar roces de aparcamiento y lo dejaron como recién salido del concesionario, el mejor trabajo pintura que he visto en mis coches. Ademas de amabilidad, rapidez y eficacia, nos ofrecieron coche de sustitución en caso de que nuestra aseguradora no cubriese todos los dias.
Recomendable 100%.