Autobuses Autoperiferia, Madrid

Nefasto no, lo siguiente, eso si, en cuanto a la línea 627 que es la que uso todos los días por la mañana y por la tarde y qu epor lo tanto es la que conozco. Lo que ocurre con esa línea es una total falta de respeto a todos los viajeros que hacemos uso de ella.

Conductor sumamente grosero y agresivo. Brilla por su ausencia los modales y la atención al cliente

Pésimo servicio de atención al cliente. Después de haber esperado un buen rato te cuelgan. Así da gusto señores, si tienen poco personal, contraten más. Insisto, un pésimo servicio de atención al cliente.

Yo hoy solo tengo agradecimientos para ustedes.
Un trabajador, ha parado un momento y me ha ayudado a sacar mi coche entre el hielo, de verdad, muchisimas gracias.

Autobus 627

Este autobús hace recorridos de 50min/60 min, deberían tener unos asientos cómodos. Los que existen son duros, sin apoya brazos ni apoya cabezas. El viaje se hace muy incómodo, ya que el trayecto es largo, tiene muchas curvas, muchos badenes y muchas paradas. En Recorridos más cortos como Moncloa -las rozas y Moncloa - Majadajonda los autobuses son muchos más cómodos y de mejor calidad. Es una situación injusta, no mejoran las condiciones porque no tienen competencia. Es el único medio de transporte público existente en el trayecto Villanueva de la Cañada-Moncloa!

Soy una usuaria diaria de este servicio y hoy llevo más de 30 minutos al sol, esperando a un bus que nunca llega, es terrible pues no tengo ningún otro medio de salir de este infierno de calor. Por favor tomen medidas.

La compañía Grupo Ruiz son lamentables, se saltan los horarios de buses como quieren. Con esto del covid-19 han cambiado sus horarios, en el intercambiador informan de los nuevos horarios y hasta ahí todo bien, hasta que yo, que soy sanitaria, tengo que ir a trabajar de noche y llevo media hora esperando a que pase el bus que SE SUPONE que sale a las 20h de quijorna y pasa por V.de la Cañada a las 20: 12h. Son las 20: 40h y no ha pasado ni un solo bus, se ve que el horario de ese bus no les venía bien y han decidido suprimirlo. A mí ahora me toca gastarme el dinero en un taxi por culpa de estos incompetentes. Sois escoria, no hay más. No se puede jugar de esta manera con los trabajos de la gente, yo ya voy tarde y con angustia y encima, con lo que pagamos por el servicio

Manda huevos que los sábados no pongan el horario. Solo ponen entre 30 y 45minutos. Una gran ayuda ese información. No tienen cambio ni de 10€! Tardas lo mismo en llegar de Moncloa a Las Matas, que en llegar a Toledo en coche. Los buses marean mogollón con el meneito que tienen y con sus mil paradas. Nada cómodos, todo en plástico duro.

Muy mal los horarios no salen a la hora que tienen que salir se retrasan mucho por favor señores pongan más autobuses por favor la mayoría de la gente que vive en quijorna llegan tarde a sus trabajo se paga mucho por el servicio de estos autobuses o es que se burlan de la gente o se hacen los locos o creen que las personas no pagamos para que ustedes como empresa presten un servicio como es por favor arreglen los horarios por favor ya basta ya de siempre llegar tarde de salir tarde respeten los horarios de las personas que pagamos

El servicio más tercermundista y pordiosero que puede encontrarse en una capital. Tristísimo. Entre semana, en horas puntas, y esperando casi un cuarto de hora para coger un simple autobús. Las colas que se forman en Moncloa, son comparables a China o Japón. Y ya ni hablemos de lo que ocurre si estas al final de la fila, hay dos opciones: o te esperas otros 20-30 minutos al próximo autobus, para ir sentado, o como sardinas en lata, te toca comerte casi 1 hora de viaje, de pie y con agobios. En verano, les deben cobrar en sangre por poner el aire acondicionado. En invierno, les pasa lo mismo con la calefacción, no la ponen ni a palos. El servicio es pésimo y comparable a países del tercermundo.

Que bonito.dejar a una niña de 15 años a las 12 de la noche, genial, buen conductor, no os imaginais las secuelas que le puede quedar a una niña el tener que ir andando sola hasta llegar a su casa a esas horas.

Quiero poner esta reseña para que la empresa Ruiz lo tome en cuenta y tome nota en concreto la línea 629 funciona fatal no cumplen los horarios y los conductores escecto alguno conducen mal y muy deprisa por lo que salimos mareados al llegar a nuestro destino además si les preguntas contestan de mala gana y con desaire impropio de sus obligaciones. Ala empresa por favor hagan cursos de reciclaje con los conductores por que la rutina del volante les hace perder su objetivo que es ate der bien al público y sobre todo co decir con los 5 sentidos. Todo esto es muy cierto lo he comprobado observando muchos días esta y otras líneas que frecuento y por favor CUMPLAN LOS HORARIOS
Y engan los coches necesarios para hacerlos pues los usuarios pagamos nuestros bonos transportes íntegramente. Gracias

No tienen criterio. Dejan a una niña de 14 años en medio de la carretera por no tener cambio. Se excusan que no tenían cambio de 20 euros para que la chica pudiese pagar su pasaje, y que ellos no tienen la obligación de tener cambio. Si usted va a un comercio, cualquiera sea este, está obligado a tener cambio. Y al menos un mínimo de criterio y consideración en dejar a una chica de esa edad en un lugar poco transitado; más aún cuando la niña de 14 años ofreció al conductor quedarse con los 20 euros. Un desastre.

¿Así es como se protege a los menores? Dejando a una adolescente de 15 años tirada en una parada a las 12,30 de la noche en una zona solitaria siendo el último autobús que pasa? Venga vamos por favor ese conductor es un sinvergüenza con cero de empatía y la empresa también por justificarlo, que era un billete de 20 eu no de 500 y la normativa en estos casos se puede dejar pasar y más cuando la chica se ofreció a dejar los 20eu sin pedir la vuelta, eso es ser un sinvergüenza y una mala persona sois de lo peor, humanidad 0

Llevo muchos años usando este servicio y nunca me han fallado. Conducen muy bien y son muy puntuales.

La normativa de ser un desperdicio de carbono. Espero de corazón que el conductor termine en la calle y la empresa quiebre, anteponer las normas a la seguridad de una persona es lamentable.

Es de vergüenza la actitud del conductor y el respaldo de esta empresa cuando no permitieron subir a la menor al autobús a esas horas de la noche. Y si la hubiera pasado algo? No pueden tener la conciencia tranquila, me repugna! Esto dice mucho de su empresa

Muy mal servicio, conducta brusca y descarada de los conductores, conducen como si llevaran ovejas.

Si una empresa pone por delante de la seguridad de una adolescente, una norma interna, es que algo está fallando. ¿En serio es tan importante el importe de un billete como para no dejar subir a una chica de noche porque no tiene cambio para pagar? Señor conductor de ese autobus, espero que no le pase lo mismo a alguien a quien ud.quiere