Autos Castilla, Leganés

100% recomendable. Trato amable y atento, Daniel sabe lo que se hace. No puedo estar más contenta. Repetiré pero espero que dentro de muchos años.

Han pasado 8 meses desde que unos amigos le vendieron su coche, les llega una multa y este señor se desentiende, les bloquea y no les paga la multa.

Como podéis leer en muchísimos comentarios son unos estafadores, nos ha llegado una multa de cuando ya habíamos vendido nuestro coche a este "señor" supongo que no habrá gestionado colones debido el cambio de titularidad le pedimos explicaciones y nos bloquea que ya hay que tener poca vergüenza en definitiva NO COMPREIS NI VENDAIS COCHES AQUI

Les vendí mi coche y todo perfecto, me pagaron en el momento y sin ningún problema a día de hoy.

Muy contento con el trato y la atención recibida. Todas mis dudas con la adquisición del coche fueron resueltas y la verdad que estoy bastante satisfecho con la compra. Recomendado!

Sitio estupendo. Daniel nos atendió genial gran amabilidad y muy involucrado en conseguir lo que deseábamos. El coche está genial no nos ha dado ningún problema. Mi hermano buscaba coche le recomendé autos Castilla y también lo ha elegido ya.muchas gracias por todo. Muy satisfecho

CUIDADO CON VENDERLES UN COCHE!

En marzo 2021 se vendió un coche a este compra y venta, el dueño vino a malaga a recoger el coche y se lo llevo a madrid, al cabo del tiempo llego una multa de aparcamiento del mes de JULIO, 4 meses después de llevarse el coche, cuando se investiga nos damos cuenta que no hizo la transferencia hasta octubre del 2021 8 meses el coche aun sin transferencia
Despues de 7 meses intentando que este hombre pague la multa, poniendo mil excusas y ya la multa en hacienda a punto de embargo de cuenta lo que hace es bloquearnos.
Asi que cuidado con venderles un coche porque estará andando con el sin transferencia y os vendrá problemas

Por cierto la multa era 60 euros… mira que facil hubiera sido pagarla a tiempo y no esperar a que no embargaran…
Con un simple bizum podíamos habernos ahorrado todo esto, no creo que por 60 euros de una multa que es responsabilidad suya ya que el coche era suyo en ese momento haya que liar tanto.

A priori todo bien. Nos cuidan, nos tratan bien, e incluso nos dan confianza en las formas de pago del coche.

A los pocos meses se nos van las bujías del coche, y nos dice de acudir a la empresa de garantías, en la cual no está registrado el coche que nos vendió

Lo mismo con el embrague varios meses más tarde, y nada. No contestan los mensajes cuando les avisamos de que el coche tiene averías y la empresa de garantías nos dice que el coche no está dentro de su catálogo para ofrecerle la reparación correspondiente.

Todo esto después de hablar mil veces tanto con ellos como con los de la garantía

Una decepción

Gracias por el excelente trato recibido desde el primer momento. En todo momento me ha dado toda la información necesaria para la compra del vehículo y ha sido sincero lo que me ha dado mucha seguridad para la compra. Ha sido una muy buena experiencia, sin duda para recomendar.

Vamos a ver:
Compré un Dacia Sandero 1.6 Stepway hace 2 años del cual a día de 15/03/22 aún no se ha cambiado la titularidad de su antiguo dueño, a través de una gestoría que no hace más que dar largas cuando le pido el permiso de circulación ya que sólo te da permisos temporales (por cierto ya denunciada). El brillante propietario de la empresa, el cual no tiene un pelo de tonto (literalmente) me hizo el gran favor de darme 1 año más de garantía mecánica de una empresa que no te arregla nada ¡Oh, gracias. Las bujías estaban hechas polvo, la radio no funcionaba correctamente, el mechero tenía una moneda de 5 céntimos en el fondo para asegurar la corriente eléctrica y la batería ni siquiera era la que debería corresponder al vehículo ¡totalmente revisado. Por suerte el motor y la dirección estaban bien y, habiendome dejado el dinero necesario para reparaciones todo funciona perfectamente. He estado mucho tiempo callado porque no tenía ni ganas de darle vueltas al asunto pero ya ha llegado el momento de hablar. NO COMPREN AQUÍ NO RECOMIENDEN LA EMPRESA A NADIE Y RECUERDEN QUE LA VIDA ES UN BOOMERANG Y TODO VUELVE.

100% Recomendable. Trato excelente y profesionalidad, asesorandote y resolviendo tus dudas en todo momento. Si necesitase otro vehículo, sin duda acudiría a ellos de nuevo.

Una experiencia agotadora.

Resumiendo. Tengo este coche por unos 4 meses ya y antes de terminar el primer mes ya tuve una avería grave de la que no se hacen cargo por más de €500 y una llave que no corresponde a mi coche por lo que tendré que gastar unos €200 en hacer una copia.

Me explico:
Compré un Megane del 2012 que aparentemente estaba en buenas condiciones. Me dieron dos llaves y una de ellas me dijeron que "no tenía pilas". La llave no es de mi coche y no se responsabilizan por nada. Me dijeron que el anuncio no incluía dos llaves y yo les respondí que tampoco decía que llevaba 4 ruedas.
Me he informado legalmente y aunque es cierto que no es obligatorio por ley dar dos llaves en los coches usados, el hecho de que me las dieran significa que estaba comprando un coche con dos llaves.
Si te las dan se entiende que son de tu coche ¿no?
Entiendo que deben compensarme por la copia y así se lo comuniqué pero se niegan rotundamente. De haber sabido que solo tenía una llave habría incluido en mi presupuesto una partida extraordinaria para hacer una copia.

En una semana noté que perdía agua y tras hacer consultas con la garantía de dos años que te ofrecen, me dicen que necesitan un presupuesto del taller de mi preferencia. En ningún momento me insinuaron que la garantía no cubriría la reparación. Lo llevé a la casa Renault y me comunicaron que el termorregulador estaba mal así que la avería costaba un poco mas de €500. Al pasar el presupuesto a la garantía me informan primero que no les parece bien el taller donde lo he mandado y luego que la garantía no cubre esa reparación.
Está claro que este daño es previo a la adquisición del vehículo pero ni la garantía ni Autos Castilla se responsabilizan.

Asi que la supuesta garantía no cubre nada. Os recominedo leer bien la letra pequeña, donde cubre una cosa en el siguiente párrafo la excluye.

Lo que más me agota no es el sobrecoste (que no ha sido poco) sino el trato. Esta compañía no tiene ni idea de lo que significa el trato al cliente. Cualquier conversación termina en "somos una empresa seria y no somos unos ladrones", no importa si comienzas con buenas palabras.
Cuando les dije que quería hacer una reclamación oficial me dijeron que no tienen que aceptarla (no se si conocen la ley). Me han informado que no me moleste en ir a por una Hoja de Reclamación porque no me abrirán ni la puerta.

Solo me queda ir con la Policía pero sinceramente no vale la pena el tiempo y la energía que he gastado ya en ellos. Eso sí, quiero ahorrároslo a los que estéis pensando en comprarles a ellos.

Quiero dejar constancia del tipo se servicios que dan (o mejor dicho, no dan) para que podáis tomar una buena decisión.

Trato excelente y profesional
Entregué mi coche, todo perfecto y rápido, en 15 minutos tenía los papeles y cobré en el momento
Muy recomendable!

Muy contento con la empresa, gente muy amable muy atenta atiende todas las dudas sin poner problemas aún después de haber comprado el coche, lo recomiendo volvería sin duda, muy profesionales así da gusto.

He vendido un coche con esta empresa. Honestos y profesionales, operación limpia y sin problemas. Muy recomendables

Sin duda la mejor opción para comprarse un coche seminuevo, un trato personalizado y excelente. Volvería a comprarme el coche aquí y siempre lo recomiendo a familiares y amigos que están buscando coche.

Me he comprado el coche aquí y estoy muy contento. Les agradezco toda la información que me han dado. Profesionalidad y un trato cercano son dos cosas necesarias para estar tranquilo cuando haces un inversión importante.

Excelente trato y alto conocimiento del sector automovilístico. Absolutamente recomendable.

Empresa muy profesional con un trato muy cercano. Desde el primer momento transmite mucha tranquilidad y mucho más cuándo ves los vehículos, que están impecables y listos para circular. En mi caso era muy importante porque lo quería asegurar a todo riesgo.
Totalmente recomendable.