Autoser Automóviles, Madrid

Hola buenas no recomiendo el servicio de venta de coche ocasión y que te vende un coche con unos km según la web y después te mandan videos y información con una variación de casi 10 mil km y después de reservar el coche me dan larga al coger el tlf por lo cual concesionario nefasto y el venderdor un tal José Luis deja que desear

He comprado un Honda ZR V que nos parece excepcional, pero mucho más excepcional es Daniel Arias, un gran asesor comercial, sólo ibamos a mirar y sin dudarlo compramos el coche, la manera de atendernos fue excelente, la confianza para preguntar cualquier cosa y la manera de explicarlo es maravillosa, en definitiva se crea un clima que parece como si ya mi familia y yo conociéramos a Daniel de hace tiempo. Gracias Daniel.

Sigo esperando después de algo más de 2 años a que el señor comercial Javier me mande el cubremaletero que supuestamente me iba a regalar y mandar a casa después de comprar un Civic.pero veo que siguen sin tener igual que hace 2 años que no tenían, si dices algo, cumplelo, pero como esta el coche ya comprado me desentiendo.

Parece mentira que sea un servicio oficial, la profesionalidad del taller y servicio post-venta deja bastante que desear.

Daniel fue muy amable desde el comienzo del proceso de venta y ha estado muy atento en todo. Trato muy cordial.

El servicio de postventa no es bueno ocultan sus errores. Y viendo ahora los comentarios no tendría que aver llevado mi coche allí.

Taller 100% recomendable. Mi viejo Honda siempre ha estado bien atendido en sus instalaciones desde el primer día. Precios lógicos para ser taller oficial y piezas reglamentarias de la marca. Atención personalizada y muy claros con el mantenimiento que le toca por kilometraje.

Ya se sabe que honda no es barato pero saben un montón y mi confianza con ellos es 100% solo he tenido que llevar el coche de año en año solo para revisión.

Servicio técnico estupendo, tenía problemas con el contrato de mantenimiento y consiguieron que me lo hicieran completo. En otra ocasión tuvieron que llevarme el coche a pasar a una itv por los papeles del coche y finalmente me pasaron la itv completa. Muy profesionales y amables.

Muy bueno y profesional.
Comprábamos un Honda e. Alta calidad, compra sin problemas nuestro vendedor Daniel pon atención a los deseos de cliente.
En nuestro opinión el Honda e es lo mejor coche urbano disponible hoy.
El e conduciendo como un cart y lleva sistemas de asistencia como un modelo más grande. ¡Diseño futuristico combinado con retro look fuera, pero en el interior un mixto de controles clásicos y pantallas bien hecho Honda!

Al vendernos el coche todo fueron facilidades y trato excepcional, una vez vas llevando el coche al taller para las revisiones te das cuenta lo incompetentes que son y como son capaces de ocultar sus problemas que a la larga acaban produciendo averías de las que posteriormente a sus revisiones no se hacen responsables. Lo denuncie a Honda España. Pongo una estrella porque no se puede dejar vacío.

Para comprar nuestro vehículo ahí todo fue muy bien pero desde que nos lo entregaron notamos que la postventa no es igual de buena. Llevamos cuatro días llamando al teléfono de la centralita (concesionario de crta.fuencarral no tienen tlf directo según ellos) para que alguien nos atienda, les dejan nota para que nos llamen pero es imposible. Solo me queda presentarme allí y poner alguna queja. Solo necesito un papel del coche que dicen que no aparece. No podemos llamar al comercial que nos lo vendió porque está de vacaciones.
*** Tras 4 días (llamé el viernes y estamos a miércoles) me llamo Daniel y David. Daniel supo ver el papel "desaparecido" a la primera y me atendió muy amablemente. Ojala a ver dado con él desde el primer momento porque nos habríamos ahorrado un paseo, tiempo y llamadas.

Resulta imposible llamar por teléfono y conseguir hablar con recambios de este concesionario. Llevo mas de cinco llamadas desde hace una semana y no hay forma. Servicio de atención telefónico pésimo. He dejado mis datos para que se pongan en contacto conmigo y tampoco lo han hecho. Necesitaba una llave nueva para el coche con carácter urgente y he tenido que buscar otro concesionario.

Visitamos varios concesionarios y nadie nos explicó el CRV como Daniel López, al que quiero agradecer su paciencia y profesionalidad, que fue determinante para comprarnos allí el coche. Encantada con mi CRV y feliz!

En primer lugar me referiré a la vertiente comercial y aquí quiero agradecer a Daniel López su profesionalidad y atención en todo momento, desde que me interesé por el modelo en el mes de octubre de 2021 hasta hoy, día de la entrega del vehículo. Todo han sido facilidades y explicaciones sobre el nuevo modelo, en fin mi enhorabuena a Autoser por contar con profesionales como Daniel. Sin embargo, no puedo decir lo mismo de su servicio de tasación. Simplemente ¡vergonzoso. Iba a entregar un Peugeot 207 de 10 años de antigüedad y la tasación fue de 900 euros, 1.500 euros menos que la tasación de Compramostucoche. No quiero entrar en las razones por las que esta empresa ofrece esta tasación, pero lo que es evidente es que su tasador está fuera de lo que maneja el mercado y, si ustedes no están en el negocio de aceptar coches de segunda mano como entrada para uno nuevo, es preferible y más honesto no entrar en ese juego. Quedan muy mal y en este caso yo me sentí muy defraudado e incluso engañado. Créanme, es preferible no dar un servicio y no perder un negocio a perder un negocio por dar un horrible y dudoso servicio.

Lleve el coche para la revisión pero faltaba una cosa por hacer. El jefe de taller me dijo que esa misma tarde me llamaba para concertar cita para la semana siguiente. Ya han pasado 15 dias y sin noticias.

Me acabo de comprar un Honda CRV. Muy buena atención y gestión por parte de Daniel López. Tenía dudas sobre el CRV y el RAV4 y me convenció. Me encanta el coche.

Ante un imprevisto, la marca y el taller respondieron correctamente como esperaba de una marca como HONDA.

Quería dar las gracias al jefe de taller y a su equipo por el trato que nos han dado hoy, teníamos un problema, nos íbamos de viaje y nos lo han solucionado con la mejor de su sonrisa.
Enhorabuena al gerente por elegir a unos señores tan profesionales

De momento de los mejores concesionarios que he ido. Ya he comprado un typer y un sedán aquí y perfecto con el vendedor Javier. En taller siempre que voy a una revisión trato perfecto.