Autoservicio del Motorista, Madrid

Menudo lío para comprar una chaqueta. He comprado un producto de su página con un cheque regalo y la parte proporcional en tarjeta. Cuando hice un cambio por cuestiones de talla me han comentado que tengo que pagar 10€ para enviarlo puesto que ya no quedan tallas del producto que compre y por lo tanto se considera devolución. Me parece penoso que esto suceda, a pesar de que en los términos y condiciones de compra de la página NO pone eso. Si esto fuera poco, para conseguir que me reactiven el cheque regalo he tenido que contactarles con más de 8 correos, llamadas, etc.porque me mandaban “nuevos códigos” que ya estaban utilizados. Era tan fácil comprobar si funcionaba los códigos. Tenían que entrar a la pagina y empezar el proceso de compra para ver si la página lo acepta. Pero no, mejor mandarme 8 códigos y que me espabile yo. Luego me dicen que esté agradecido que me devolvieron los costes de envío de 10€, cuando me lo cobraron por error, cuando esto es aplicable para todas las compras superiores a 50€. Usando la misma lógica debería estar agradecido que el paquete llego envuelto. Una vergüenza. No lo recomiendo a nadie.

Bien de surtidos aunque no tanto de precios para ser un outlet, la atencion es lo que menos me gusto

Fui solo por información de unos guantes calefactables y el chico del mostrador me dio varios consejos para mantener el calor en los míos actuales porque me parecieron muy caros los que me ofreció y no pude comprarlos. Le estoy muy agradecido y cuánto pueda me pasaré a por ellos y a por cualquier cosa que pueda necesitar, pues tienen de todo, desde todo tipo de equipación hasta un luma. Muchas gracias!

Compro siempre todo lo necesario para mis motos ahí desde hace años. Lo mejor, a parte de los precios y ofertas, es que los trabajadores se esfuerzan por ayudarte, incluso cuando necesitas un tornillo que se te ha caído del casco. El servicio postventa es genial.

Mal atendido. Pregunté por chaquetas e iba decidido a comprar pero el vendedor no se interesó ni lo más mínimo. Me dijo: ahí están las chaquetas. Iba a por un casco también y al final me fui a Motocard que está cerca. Lamentable atención al cliente.

Muy buen asesoramiento, precios muy bajos con descuentos no anunciados y una amplia gama de productos

He realizado el pedido dos veces por confusión y un empleado David me ha llamado para rectificarlo un 10

Unos máquinas y detallistas, compré un shoei x spirit 3 llegó en el plazo que me dijeron, y cualquier duda resuelta rápidamente, precios muy competitivos! Volveré a comprar seguro!

Hace casi un año tuve problemas con unos guantes calefactables de garibaldi de chica, la verdad q fui hasta tienda, mea atendio el encardo ruben deverdad sino fuera por el no melo hubieran descambiado, sali encantada con el super amable, atencion muy buena, en general todo genial. Volveria a esta tienda, gracias ruben.un saludo

Tienen muchas ganas de cerrar y aunque llegues 10 minutos antes, ya te hechan.
Pocas ganas de asesorar ni de vender.
No creo que vuelva a venir a este sitio

El trato es perfecto, si tienes algun problema con alguna talla te lo cambian sin ningun tipo de excusa. Entienden y conocen lo que venden, desde luego una de las mejores tiendas donde confiar

Fui con un problema con mi casco jet agv y la persona que me atendió hizo lo imposible por arreglarmelo aunque no ha sido posible, muy agradecido por la atención

Muy buen servicio, rápido, material de calidad y buen precio. Opcion de pago contrareembolso con un pequeño suplemento, menor que en otras webs.

Ofertas si, pero aun así ropa cara.
El personal te deja muy a tu aire cosa de agradecer y hay variedad de productos.

Compré online y tuve que devolver por talla, y la verdad que todo perfecto, la atención, la rapidez y la formalidad. Buenos profesionales. Los animo a seguir así.

Una sola pega: deberían avisar al principio de la compra que los gastos de envío por devolución correrán a cargo del comprador.

Un trato estupendo y personal muy cualificado para todas mis dudas en mi compra. Muy recomendable.

Mucho material pero hay ofertas falsas.te hacen ir y no mola
Luego no existen cascos 49€ uqe anuncian

Les compré un casco para mí chica hace más de un mes, el mismo día de la compra allí en la misma tienda deje encargada una visera de espejo para el mismo casco, diciéndome que tardaría unas semanas por no se q historias me contó, a día de hoy, casi dos meses después sigo sin saber nada de ellos ni de la visera, llamándoles desde hace dos semanas casi todos los días y nada. La venta de mostrador y al momento es lo que les interesa, el resto se ve que no. Toda la próxima equipación de ambos la compraré en un sitio que al menos, tengan intención de atenderte, ya que tengo la tienda a 80km. Nefasto, para no volver

Trato inmejorable, mucho mejor que en otras tiendas de renombre que todos conocemos, tanto en esta como en sus otras tiendas físicas de Madrid. Precios increíbles y con la ficha de cliente puedes conseguir muy buenos descuentos.

Sin duda seguiré repitiendo con ellos. Tanto en la web, por teléfono y en tienda física todo son facilidades.

Gracias por vuestro servicio! Se nota cuando las cosas se hacen bien.

Es la primera vez que compro en esta tienda, lo hice por la página web y estoy muy contento.
Llamé para que me sacarían de una duda y el trato genial, muy amables.
En cuanto al producto fue todo corecto, envío rapido y todo muy bien protegido.
Un saludo a tod@s