AutosMadrid Alcalá de Henares

He vendido mi coche y he comprado otro nuevo. Me lo han gestionado rápido y bien. Me llevo un cochazo a buen precio y muy contenta por la gestión y sobretodo el trato por parte de Rodri y Juanin, gracias a los dos chicos! Os recomendaré! En unos años vuelvo a por otro!

Me pase para ver un coche y me asesoró Luis un vendedor la verdad que muy profesional y los coches que tienen con mucha variedad me compre el coche que me enseñó muchas gracias Luis muy recomendable.

Recomiendo muchísimo está empresa, me ayudó a buscar el coche que quería a pesar de no estar en sus instalaciones y me gestiono todo. Vine recomendado por un amigo y me alegro mucho de que me lo dijese. Si quieres comprar o vender tu coche, es tu empresa.
Gracias Alberto por todo.

Pésima experiencia, más de tres meses para poner el coche a mi nombre.
El coche vibraba mucho y a los 2 meses dejó de andar. Culata estropeada, más de 1500€ repararlo.
Me desplacé 400km para comprar el coche pensando que era una empresa seria y me vendieron un coche estropeado.
Para comprar el coche te atiende un chico muy majo pero como tengas algún problema y llames reclamando te atienden de forma bastante borde y maleducada.

Les he comprado un vehículo. No recomiendo este vendedor. Mi experiencia es la siguiente:
Contraté la garantía extra (700 €) ya que el vendedor me dijo que la normal "es como ir como una mano delante y otra detrás" palabras textuales del vendedor.
Tuve que cambiar las 2 ruedas delanteras al día siguiente de que me lo entregaran, tras pasar un taller, ya que estaban cristalizadas y descarnadas (adjunto foto). Se lo dije al vendedor y. ¡sorpresa, esto no lo cubre la garantía. Además sólo me han entregado una llave (hay que entregar 2 juegos). Me comentaron que la otra se la pedían al anterior propietario y que no me preocupara. Al final, cuando ya me van a entregar el coche, me dicen que la ha perdido y que "es lo que hay". En la casa me dicen que un duplicado cuesta 300 €. El trato fue todo por wasap, con sus faltas de ortografía, con falta de profesionalidad, ya que incluso me llegó a decir que había comprado unos los coches mas baratos del mercado (conservo todos los mensajes). Y eso que me costo 22.00 €. Para terminar, en la guantera del coche me dejaron mucha documentación del anterior propietario, así como las rutas que realizaba en el navegador y que quedaban registradas.

Maleducados hasta decir basta. Llaman por teléfono para comprar un vehículo en el que pone claramente que no llamen profesionales, y se ofenden por decírselo. Que se molesten en leer antes de llamar.

La verdad es que es una sensación de que me han mentido desde el principio. Compré un coche y ya desde el primer momento no fueron sinceros con la entrega. Tras mucho reclamar me dejaron un coche de sustitución ya que la entrega se pasó más de 10 días desde el día que me dijeron al principio.
Al entregarme el vehículo me lo dan con un fallo en pantalla, sin antena, sin rueda de sustitución. Dos veces he tenido que acudir a que me solucionen el fallo en pantalla. Me dicen que ese modelo no tiene rueda de sustitución. Lo llevo a la casa oficial y me informan que este coche sí que viene de fábrica con rueda de sustitución. Al comentarlo con el comercial me dice que es así. Que ellos no la tienen…

Tras 3 meses desde la compra el coche no arranca. Problema de batería. Me dicen en el concesionario que eso no lo cubre la garantía (aunque adquirí la ampliación de garantía de 500€).
Para finalizar una serie de arañazos que el día que vi el coche me dijeron que los repararían y en la entrega si no te fijas intentan pasarlo por lo alto.

La verdad es que he tenido una muy mala experiencia con ellos y no recomendaría a nadie comprar un coche en esta sucursal.

Compre un coche en este concesionario y desde entonces ha sido un desastre. El primer día que me dieron el coche me salió la luz del filtro de partículas en la autovía y el coche se iba apagando entre dos camiones, pudiendo tener un accidente. Volví y le metieron la máquina pero no deja de atascarse el filtro y ahora tengo que cambiarlo yo porque se aferran a que eso es mantenimiento del coche pero ellos me vendieron ya el coche con un filtro de partículas que había que cambiar. Un desastre no compréis ningún coche aquí.

Esta reseña es para Ramón de Autos Madrid, persona con muy poco empatía, sin dejar hablar, no sabiendo escuchar, y muy muy muy mal educado, para estar cara al publico hay que ser menos prepotente y mas humilde.

Muy contenta con la atención, y la elección de nuestro coche, en especial la atención de Ramón, desde principio a fin, fue apoyándonos en todo con el coche, además volvimos a retirar el permiso de circulación y se aseguró que todo estuviera correcto y funcionando, excelente atención y trato, incluso atentos a responder dudas surgidas fuera de horario laboral a la mayor brevedad posible, les recomiendo autosmadrid de Alcalá!

Excelente atención.
Y el coche que compré en excelente estado y siempre atentos a todo, el tramite súper fácil y rápido.

LAMENTABLE, PÉSIMO
Llevé mi vehículo para la gestión de su venta, acordamos un precio q según me dijo el comercial estaba dentro del mercado ya que tras hacer varias comprobaciones el anuncio salía en la primera página en internet, a parte me explico que el precio de los coches de 2 mano han subido un 32%, hasta aquí todo amabilidad y buenas palabras a. A raíz de ahí, solo se ponen en contacto vía whatssap (una mujer) para decirte que bajes el precio, en ningún momento te mantienen informado de cómo va la venta de tu vehículo a no ser que les llames o les escribas. Finalmente, tras dos meses, viendo que el coche no se vende, les llamo y les informo que voy a sacar mi vehículo para llevarlo a otro concesionario y que si no me gusta esté último, se lo volvería a llevar para realizar un nuevo contrato de gestión de venta y me dijeron que sin problema. Antes de eetirarlo el comercial me ofrece un precio por mi vehículo 4000€ por debajo del precio que me había dicho dos meses atrás que estaba en precio, yo le digo que no me interesa y sin problema. Dos dias después vuelvo a llevarles el coche y realizamos un nuevo contrato de venta, con las correspondientes fotografías de los daños, en las que aparecen tres fotografías en una de las hojas con pequeñas marcar en un lateral, se firma el contrato y se inicia de nuevo la gestión de venta. Pues otra vez lo mismo, TRES DÍAS después, me vuelve a escribir una mujer para que baje el precio, a lo que me negué, pues sólo llevaba tres días a la venta. Finalmente por la recalcitrante actitud pasiva, en cuanto a información y viendo que pasados otros 45 días no se había vendido, vuelvo a llamar para retirar mi vehículo definitivamente. Al retirarlo, sobre las 10: 30-45 h de la mañana del xx de Mayo, el coche se encontraba en el exterior, había una gran cantidad de luz solar, por lo me lo lleve directamente hasta el garaje comunitario donde suele dormir. A las 12: 30h de ese mismo, me dispongo a lavar el coche y me doy cuenta que por toda la carrocería hay incrustadas partículas de pintura. Les escribo para explicárselo y la única contestación que me dan es que el comercial lavo el coche personalmente (cosa que es mentira, a no ser que después de lavarlo hubiese una tormenta de arena) y eso no estaba. Nada más. Dejo pasar los días a ver si se dignan al menos, en interesarse por lo que es y deciden echarle un vistazo pero nada… ni eso. Voy a poner una hoja de reclamaciones y el único argumento que me dan es que o tengo un taller de chapa y pintura en mi garaje comunitario o he pasado por alguna carretera que estuviesen pintando líneas. Gestión lamentable y nula atención al cliente.

He comprado un coche desde Valencia y me han comprado el mío a cambio. Muy profesionales en la gestión y buen servicio, además de ser competitivos.
Sin abusos y engaños como otras empresas con enormes diferencias entre el precio financiado y al contado.
Y el coche cumple exactamente lo que decían. Muy recomendables.

Mi experiencia ha sido muy buena, he comprado un coche y entregado otro como parte de pago y sin problemas, precio justo por el coche que he dejado como el que he comprado, Ángel me ha aclarado todas las dudas que me han surgido sin problemas, muchas gracias por todo

Estoy muy contento, compré un coche aqui y todo lo pasó sin problemas, el chico que me atendió era genial y el coche es en perfecto estado. Recomiendo encarecidamente.

100x100 recomendable, vendí mi coche con ellos, se han encargado de todo desde el inicio hasta el final.

Realicé la gestión de venta de mi vehículo particular a través de AutosMadrid a primeros de Noviembre 2021.
La gestión de venta, importe a recibir, asesoramiento previo y postventa y las probabilidades que me ofrecía Noelia Cobo, mi asesora, resultaron más atractivas y ciertas a la postre, que otras empresas de renombre de la capital.
El modelo de vehículo que vendía tenía una alta demanda en el mercado, pero se requiere una gestión activa de venta por parte de profesionales para obtener el mayor beneficio posible. Me indicaron que la venta no llegaría a sobrepasar el ámbito temporal del contrato que firmamos de 45 días de exclusividad. Y en efecto, en una semana el coche estaba señalizado y en menos de 1 mes el coche estaba transferido.
Agradezco la labor de los empleados de esta empresa (soy muy exigente y meticuloso) y desconfiado. Me vi en medio del mercado de CV y de la crisis actual de componentes sin conocimientos, y sin poder ofrecer garantías a modo particular para vender mi coche.
Lo que no conseguí yo en 4 meses, ellos lo solventaron en unos días. Tienen una amplia gama de vehículos en stock en sus instalaciones de Alcalá de Henares, y no descarto revisar alguna oferta que tengan en el caso que quiera comprar a futuro un nuevo coche. Recomendables

El servicio post venta inexistente, a quien les de algún problema el coche o la tramitación de la documentación, que se vayan armando de paciencia. Mala experiencia.

Buena experiencia con ellos
Me ha atendido Alejandro y desde el primer momento a ido todo bien en la venta de mi coche y en la comunicación puntual

He comprado recientemente un coche con ellos y la experiencia ha sido inmejorable. Un equipo súper atento, agradable y muy profesional. Durante todo el proceso de compra me ha atendido uno de sus vendedores que se llama Manuel y todo su trabajo ha sido de 10. Muy atento en todo momento y cualquier duda o cuestión que he tenido me lo ha gestionado sin problema y con mucha rapidez. Una maravilla de verdad, lo recomiendo sin duda y en un futuro repetiré con ellos seguro.