Averroes Medical Center, Majadahonda

Vengo al centro de Salvador Dalí desde que lo abrieron y nunca he tenido un problema en ninguna especialidad. Y el personal que atiende en el mostrador es excelente.

Los fisios que me han tratado, Óscar, VÍCTOR, RAQUEL y Fernando, son todos encantadores y buenos profesionales.
Destacar el estupendo gimnasio de pilates, donde los momentos que pasé con VÍCTOR durante la pandemia serán siempre inolvidables para mí. Gracias VÍCTOR por ser mi salvación en esos días difíciles para todos.
Mención especial para RAQUEL como fisio de pilates, por la intensidad de sus clases y por su capacidad sin límites de crear y complicar los ejercicios, en más de 2 años creo que no hemos tenido dos clases iguales. Gracias RAQUEL por la caña que nos das y por tu sonrisa siempre.
Eso sí, estaría bien que se pudiesen recuperar las clases de pilates.
Gracias también a Sara, de recepción, por ser siempre encantadora conmigo.

UN FRAUDE. Jamás cogen el teléfono y ponen una opción que pulsan y te llaman supuestamente, SIGO ESPERANDO. MASIFICADO. Un horror de centro médico, enfermos atestados en pasillos, recepcionistas bordes y con CERO ganas de trabajar. El médico de medicina gral que nos atendió no ayudó con nuestro problema. Muy decepcionante.

Ya no es lo que era. Las instalaciones dejan mucho que desear y algunos médicos no cumplen con sus horarios el 80% del tiempo. Siempre anulando y teniendo que agendar de nuevo.

Hoy día 9 de junio fui al centro averroes de Salvador Dalí, de Majadahonda a una cita que tenía con un especialista y se me olvidó la mascarilla, me dejaron sin atender cuando era una cita importante porque tenía que pagar la mascarilla y ni me hicieron el favor de facilitarla, cuando no llevaba dinero encima. Es en el primer centro de salud y hospital privado que me pasa ha pasado esto. Te cobran 0,50 céntimos por mascarilla. En fin una vergüenza pagando un seguro privado y todo mensualmente.

Llamas para una urgencia y la persona que te contesta te dice que para dentro de un mes. Le explicas incluso cual es el motivo de la urgencia, aún sabiendo que no es personal sanitario y no tiene por qué valorar ella.la urgencia, pero bueno accedes a hacerlo para que vea que no se trata de un capricho acudir a la consulta y te contesta que para dentro de un mes de nuevo. Y para colmo, y por esto el motivo de la valoración negativa.le dices que no puedes esperar porque intuyes por tus síntomas.qué es grave y que se requiere tratamiento urgente y te dice que no te entiende volviendo a preguntar que si quieres la cita o no. ¡Vergüenza.ajena!

Servicio penoso de podologia. Llego 10 miniutos tarde y se niegan a atenderme aunque la profesional no estaba en su despacho. Sin avisar. La primera vez que me pasa en u. Centro médico.

Mi padre, enfermo de polio y con una discapacidad importante que le impide caminar sin muletas, fue a la clínica a recibir tratamiento de fisioterapia y por un descuido se le olvidó la mascarilla. Le indicaron que no había problema porque ellos las venden por 20 céntimos. Mi padre sólo llevaba billetes y le dijeron que no tenían nada de cambio. Intentó pagarla con tarjeta. Le dijeron que tenía que ser en efectivo sin darle ninguna opción alternativa. Tuvo que irse a la farmacia, con sus muletas, para comprar un paquete de mascarillas y volver. Esto ocurrió en el mes de diciembre sobre las 16.00h, sólo que mi padre hasta hoy no nos lo ha contado. Confío en que esta reseña sirva al menos para que se hable con el personal y practiquen un poco más la empatía. Desde luego, nosotros haremos lo posible por no volver. Una vergüenza

Las recepcionistas son unas antipática, siempre que llamo o ni lo cogen o no ayudan en nada. Luego me dicen una cosa y es otra, negando haberme dicho la primera cosa. No vuelvo, he intentado estar más tiempo aquí por el especialista, ahora me iré a otro centro.

La atención telefónica y presencial por parte de las recepcionistas es bastante borde. Cada vez que preguntas algo es como si te estuvieran haciendo un favor, PENOSO, ni que nos regalaran algo!

No os recomiendo a las psicólogos de este lugar. He estado con dos y no han sabido tratar mi problema. Me dio la sensación de que no sabían tratarlo más que nada porque la metodología de una de ellas eran ver videos de YouTube sin indagar en lo que me pasaba ni la causa y la otra psicologa me fotocopio una hoja sacada de internet para hacer "respiraciones". Entiendo que las sesiones son solo de 20 minutos (lo cual es peor porque no da tiempo a tratar a una persona adecuadamente con ese tiempo) y es cierto que no tienen la culpa pero se suponen que son profesionales y no me lo han demostrado.
Y lo que es peor, el centro te hace esperar enormes colas y te dan citas para psiquiatria para dentro de 2 meses, esto parece que es la sanidad pública. Y para que luego el psiquiatra lo único que haga es firmarte un volante, sin mediar casi palabra contigo.
Y que de decir de las malas formas de la fisioterapeuta de Miguel Hernandez que ni me conocía de nada y solo por bajarme la mascarilla para comer algo vino a decirme lo de la mascarilla de malas maneras con una contestación que sobra y que se la podría ahorrar. Encima, que pago por este servicio tengo que soportar esas formas y mas aún de esa maleducada. Mira va a ser que no.
Muy decepcionado con este sitio.

Muy mal servicio en la recepción, hay 3 personas y 1 atiende y las demás no se bien su función…
No tienen educación, hablan de muy mala forma y te hablan como si todo el mundo tuviéramos que saber la información que te están dando de mala gana
La que trabajas en la recepción eres tu no yo y si me tienes que decir o explicar algo que no se por que obviamente no es mi trabajo me contestas bien y no con prepotencia

Antes estaba bien, ahora es un centro que tienes que mirar unna pantalla de pie.
Un sistema pésimo de gestion.
Te dejas los ojos, el cuello y te duelen los pies.
El sistema no te avisa bien.
Ahora me siento como una oveja con número en la oreja, solo despachan.
Si tienes Adeslas ve a otro centro, es mejor aseguradora y te atienden en cualquier sitio.

Llevo viniendo desde pequeño pero se ha convertido en un lugar horrible al que ir. Casi hora y media de retraso en mi cita con oftalmología después de un mes (cinco semanas) desde que me la dieron.

Liego te despachan en un par de minutos.

Horrible experiencia. Tras 13 años viniendo ya no puedo recomendarlo.

En fisioterapia muy mal y no me sentí tratada como una paciente sino como numero. El primer dia me pusieron corrientes y cuando terminaron me las tuve que quitar yo. Salgo y estaba la fisio que tenía asignada (Raquel) comiendo en la mesa de la entrada, de charla con otros 3 más (ademas me dieron mas dolor que otra cosa; ni me supervisó ni nada). El segundo dia llego tarde y me dice que ya no me puede atender porque tiene sus 10 min de descanso (si llevaba de charla los 10 min, anteriores!). Y a otro paciente que acababa de llegar le dicen lo mismo, que esta en su rato de descanso y que le atiende otro fisio (repito que estaban todos de charla!) Desde luego que estresados no se les ve. Y por supuesto te repiten por activa y por pasiva que como vienes con aseguradora, no pueden estar contigo más de 10 minutos! Tomen nota las aseguradoras!

No os recomiendo a las psicólogos de este lugar. He estado con dos y no han sabido tratar mi problema. La secretaría como siempre no coge las llamadas.

Una vergüenza no lo recomiendo en absoluto. La fisioterapeuta una tal Alejandra pasó de mi totalmente. Me ponía en la bicicleta estática, las corrientes 10 minutos que me tenía que quitar hasta yo.
El centro es el de la calle Salvador Dalí lástima del tiempo perdido

Atención mala, mucha gente apiñada en la entrada sin distancia y la Sra llegó tarde. Con lo que pagamos parece siempre que nos están haciendo un favor, este centro y el de Miguel Hernández siempre están demasiado llenos y no se guarda el mínimo distanciamiento.