Banco Santander, Madrid

Horrible cualquier gestión, regañan delante tuya por no atenderte. Llevamos para una gestión de la comunidad, tres meses, seguimos sin haberlo solucionado aunq cogiendo citas. Le digo al tal Alberto que por descontado propondremos en junta el cambio de banco por la atención tan pésima, y me dice que le da igual jajj. Suficiente con eso. Horrible no sé cómo los responsables no hacen nada al respecto. Luego que si desaparecen las sucursales, está para lo que hacen están tardando.

Acudi a la oficina a obtener un nuevo codigo de acceso y me atendieron rapido por la mañana, de momento bien.

Como faltaban 10 minutos para cerrar me dijeron que me cobrarían por un trámite el cual es gratuito, que porque no era mi oficina. Y menos mal que no lo es.

Persona mal educada, me saco sin ningún tipo de delicadeza porque hay que cumplir protocolo covid, comprendo y estoy de acuerdo más no me parece que una empresa tan grande y prestigiosa tenga a un empleado que sin educación saque a la gente de la institución bancaria de esa manera.

Esta Sucursal tiene un servicio al cliente mal no lo siguiente una hora haciendo cola para el cajero con una persona nada más el subdirector manda a otra sucursal que te hagan lo que el puede hacer lástima no se vean en la calle por despidos y que metan gente preparada y con ganas de trabajar.

TODOS LOS COMENTARIOS QUE HE LEIDO SON BASTANTE BENÉVOLOS, CON LO QUE HAY EN ESA OFICINA.
EFECTIVAMENTE, EL CAJERO EN VEZ DE ATENDER A LA GENTE, ENCIMA QUE SOLO TIENE HASTA LAS 11H, SE DEDICA A IR Y VENIR, CON PAPELES, LOS LLEVA, LOS TRAE.
EL RESTO NO SABEN HACER LAS COSAS, Y LO DICEN ABIERTAMENTE, Y SE QUEDAN TAN AGUSTO.
CON LA GENTE PREPARADA QUE HAY EN SUS CASAS, Y TIENEN ALLI A ESA GENTE.
LO DICHO QUE LA PLANTILLA QUE HAY ES PARA ESTURDIARLOS.