Banco Santander - Smart Red, Pozuelo de Alarcón
| Direccion | Av. de Juan Pablo II, 14, Pozuelo de Alarcón, Madrid | ||||||||||
| Telefono | +34 917 14 01 06 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.bancosantander.es | ||||||||||
| Categories | Banco | ||||||||||
| Clasificacion | 1.7 3 opiniones | ||||||||||
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Banco Santander - Smart Red opiniones
3Esta oficina necesita otra ventanilla de caja más, los clientes no se merecen las esperas inflingidas sistemáticamente. También convendría poner más asientos para al menos poder esperar sentados.
En los últimos 6 meses he recibido 3 citas que no he solicitado de MBAF para reunirme en la oficina. He llamado varias veces para saber el motivo pero nadie descuelga el teléfono. ¿Alguna idea para contactar?
Mi opinion sobre las personas que me atienden es muy buena. La opinion general es que el sistema para operaciones de caja es desastroso. Las esperas son eternas, para cualquier operacion por simple que sea que no pueda hacerse en el cajero automatico. Propongo al banco que modernice un poco el sistema, por ejemplo: El cliente llama para cita previa. El sistema le asigna numero y en función de los que vayan por delante, le da un hora de cita estimada. Incluso podría enviarle un SMS de aviso, previo. De esta manera el cliente no se ve obligado a permanecer en la oficina, perdiendo el tiempo mirando la pantalla y el banco no altera su ritmo, Piensenlo. Gracias