Banco Santander - Smart Red, Aranjuez

Tiene un horario más reducido que el de otros bancos (abre a partir de las nueve de la mañana y nunca en horario de tarde). La persona que atiende a la fila para coger número (hoy que he acudido a la oficina) no destaca ni por su simpatía ni por su amabilidad, el trato con las personas mayores deja bastante que desear y todo se reduce a "usa la tarjeta en el cajero". Si buscan un servicio cercano a sus clientes lo cierto es que están lejos de conseguirlo.

Aun seguimos esperando a que el comercial nos llame, menuda verguenza de banco

Muy agradecido, excelente atención, Cayetano un genio total, gran explicación de todo el sistema y súper amable! Saludos cordiales

Acudí con cita hoy día 24 de mayo para contratación de una hipoteca con Raquel (ya nos habíamos documentado previamente). Después de 45 minutos seguíamos esperando, mientras los empleados discutían por quién estaba más ocupado. Durante ese tiempo, sí atendieron a clientes que acudieron citados posteriormente, algo que es incomprensible. Nos cambiaron de sitio varias veces y nadie nos atendió al final, por lo que decidimos abandonar la entidad.
Finalmente contratamos la hipoteca con otro banco cuyas condiciones son similares. Pero nos llevamos una buena elección.

Excelente trato y con mucha educación son excelentes trabajadores. Sr José Fidalgo aquí las personas no somos basura si no te gusta el trato ni la educación vete donde correspondes aquí nadie te ha llamado para que vivas de las ayudas y del cuento. Debes hacer un curso para aprender a convivir y a respetar porque de eso careces. Todos ponemos reseñas pero no insultamos ni ofendemos porque repito que aquí no somos nadie basura.

Tuve un problema con un talón, por mi causa, en Cuenca, y la oficina de Aranjuez junto con la de Cuenca me solucionaron todo maravillosamente, muy amables y extraordinariamente eficientes. Muchas gracias a todos por su magnífica ayuda.

Le pasa como a todos los bancos, el trato al público cada día es menor. Si tienes algún problema con los cajeros automáticos te tienes que buscar la vida. Para todo hay que esperar turno o pedir cita previa.